Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/2025 adquirí en su página web www.lumisilk.es los productos: Lumen drop, sugar veil y lumina. Han pasado 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto captura del pedido, en el que no ha cambiado el estado de envío aunque me aseguran por correo que está enviado, y no me han podido dar un número de seguimiento, ni información clara de dónde están mis productos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Realicé un pedido el 07/01/2026 con un plazo de entrega estimado de 48-72 horas. El 14/01/2026 fue recogido por Correos Express indicando que su fecha de entrega prevista en mi domicilio sería el 15/01/2026. El 15/01/2026 a las 11:20 recibí un correo indicando que el pedido llegaría más tarde de lo esperado, sin especificar cuándo (en teoría, el 16/01/2026). El 16/01/2026, el 19/01/2026 y el 20/01/2026 recibí correos indicando que el material aún no estaba listo para ser entregado, y puse una reclamación a Correos Express y otra a Primor (nº2459957). El 21/01/2026 recibí un correo de Correos Express indicándome que no habían sido capaces de encontrar mi pedido y que contactase con Primor para reclamarlo. Para mi sorpresa, el 26/01/2026 Correos Express me escribió diciéndome que el material había sido entregado el 15/01/2026 a las 12:05. MENTIRA que ellos mismos habían aceptado en días anteriores. A raíz de ello, Primor también considera el pedido como entregado. Desde entonces, varios correos a Primor dando continuidad a la reclamación abierta y sin respuesta alguna. Nueva reclamación abierta (nº2475019) y sin respuesta. Exijo que se me abone el importe íntegro del pedido realizado. Gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 8 de enero envié unas zapatillas para su devolución en correos. Pasados muchos días y sin tener nada de información, de repente Zalando me dice la caja ha llegado vacía sin las zapatillas, cuando yo las envíe y se puede demostrar con el peso que correos pone en su justificante (830gramos). Número de pedido: 11401077175074 SOLICITO que me devuelvan el dinero ya que de momento he perdido el dinero y las zapatillas. Yo no tengo culpa de que se has pedido o de que alguien lo haya sustraído. Adjunto evidencias. Sin otro particular, atentamente.

Tenía contratada la instalación de mi cocina para el viernes 30 de enero de 9:00 a 17:00 h. Tras haber desmontado mi cocina antigua por completo, recibo una llamada a las 11:40 h cancelando el servicio hasta el lunes. La empresa alega "fuerza mayor por nieve", circunstancia que es falsa puesto que en Leganés (Madrid) no existe nieve ni problemas de acceso. El propio agente telefónico admitió la responsabilidad de la empresa en llamada realizada a las 12:34. Esta situación me deja 3 días sin cocina, teniendo a 3 niños menores a mi cargo, lo que me obliga a realizar todos los desayunos, comidas y cenas fuera de casa. Solicito: El montaje inmediato a primera hora del lunes. El reembolso íntegro de los gastos de manutención (restauración) de mi familia desde hoy viernes hasta el lunes tras la finalización del montaje, contra presentación de tickets. Una compensación comercial por las molestias y el engaño sobre las causas del retraso.

Muy buenos Días. El día 20 he realizado un pedido a través de su página web vidaxl.com y su agencia de transportes GLS me ha dejado los dos envíos en la calle con el deterioro que eso supone para la mercancía puesto que no es mi vivienda habitual y ,como se puede ver en la foto que adjunto, llovió y nevó toda la noche. La agencia de transportes GLS me envía un email diciéndome que el paquete ya está entregado. sin avisarme de nada más pero en realidad lo han tirado en la calle a vista de cualquiera que pase o de amigos de lo ajeno. ¿Es tan difícil ponerse en contacto telefónico para preguntar dónde dejan la mercancía? Dada su mala actuación, desearía saber dónde y cuando me entregarán mi pedido en perfectas condiciones o en caso contrarío me devuelvan el importe de la factura que cobraron con anterioridad Por favor, en caso de enviarlo, ruego que elijan otra agencia de transporte.

Muy buenos Días. El día 20 he realizado un pedido a través de su página web vidaxl.com y su agencia de transportes GLS me ha dejado los dos envíos en la calle con el deterioro que eso supone para la mercancía puesto que no es mi vivienda habitual y ,como se puede ver en la foto que adjunto, llovió y nevó toda la noche. La agencia de transportes GLS me envía un email diciéndome que el paquete ya está entregado. sin avisarme de nada más pero en realidad lo han tirado en la calle a vista de cualquiera que pase o de amigos de lo ajeno. ¿Es tan difícil ponerse en contacto telefónico para preguntar dónde dejan la mercancía? Dada su mala actuación, desearía saber dónde y cuando me entregarán mi pedido en perfectas condiciones o en caso contrarío me devuelvan el importe de la factura que cobraron con anterioridad Por favor, en caso de enviarlo, ruego que elijan otra agencia de transporte.

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de mayo de 2023, adquirí en su establecimiento  del Corte Inglés, sito en la Cale Ramón y Cajal de Coruña, ] el producto Pocketbook Touch Lux 5. Adjunto los siguientes documentos: la propia reclamación interna de El Corte Inglés, con número de caso 21483114 , en la que se presentaron fotos y vídeos del aparato y del ticket de compra y la conversación vía email entre las partes, en la que se comunica la decisión de reclamar a través de la OCU, porque hace menos de 3 años, ocurrió lo mismo con otro dispositivo electrónico de lectura de la marca Tagus. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en enero de 2026 y se procedió a visitar el susodicho centro comercial y el servicio técnico, que denegó la posibilidad de la garantía y recomendó adquirir uno nuevo. Además de sugerir engañar al seguro del hogar vigente que tengo contratado para que cubriese el aparato que El Corte Inglés no haría. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Rebeca Segade Seoane

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de Diciembre de 2025 adquirí en su página web aitanahernandez.com, Eva - Vestido largo contemporáneo Y Beatriz - Vestido largo de cuadros con cinturón. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 08 de Enero 2026. Lo recibido no es como en la WEB. (PUBLICIDAD EN LA WEB QUE NO CORRESPONDE CON LO QUE VENDEN). PROBLEMAS PARA LA DEVOLUCIÓN Y EL REEMBOLSO. Adjunto los siguientes datos Fecha de compra: 19/12/25 Fecha de entrega: 08/01/26 Fecha reclamación reembolso: 08/01/26 Número del pedido 6465. SOLICITO, la devolución del importe de inmediato con el mismo método de pago (PAYPAL) con la que se pago y la recogida del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Hola, tengo 4 pedidos pendientes de ser reembolsados por ALL ZONE (ellos me solicitaron cancelarlos) y pasan y pasan los días y no me reembolsan el dinero, lo dejan en su web a modo de saldo, a pesar de habérselo reclamado ya en numerosas ocasiones. El estado de los pedidos en su web los han dejado en: "pendiente chargeback". Me he puesto en contacto con mi banco y me dice que al ser pagos mediante bizum (y no tarjeta) no tienen claro a que se refieren y que la solución optima y más lógica es que devuelvan ellos mismos los importes recibidos. Antes de empezar acciones legales, les doy una última oportunidad mediante este canal para que lo solucionen a la mayor brevedad posible. Saludos

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de enero adquirí en su página web Amazon.es el producto BLUEAIR Filtro de aire original para Blue Pure 3350i Max, filtro de repuesto Blue Pure F3MAX para purificador de aire con ventilador Hoy 30 de enero se me comunica que ha sido entregado en "recepcion a portero" aunque mi finca no tiene ni recepcion ni portero, asi que no he recibido nada. Adjunto los siguientes documentos: factura y pantallazo de entrega a portero. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Daniele Vittorioso