Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 07/09 adquirí en su página web www.backmarket.es/ el producto 86211568 Galaxy S24 128GB - Gris - Libre 1 S24GRIS128DUAL/C Han pasado desde el 07/09 hasta el dia de hoy y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmacion de compra, justificante de pago SOLICITO se me haga el reembolso del producto de los 392,99 que pagué Sin otro particular, atentamente. Francisco

Buenas tardes En el mes de mayo realizó una compra de dos zapatos y uno de ellos tengo que devolverlo por ser pequeño y no haber más números para poder hacer el cambio Solicité la recogida en mi domicilio y tardaron meses en venir a buscarlos , pero finalmente un repartidor recogió el paquete A día de hoy , q 16 de septiembre , siguen sin realizar el abono, 48,95€ , a pesar de que en la página indica que está abonado pero el reembolso no ha llegado a mi cuenta He enviado por lo menos 10 mails y ni siquiera me han contestado Me parece lamentable y encima todos los días me llegan correos de publicidad de esta empresa

A la atención de la dirección de Farmaferoles: Por medio de la presente, interpongo formalmente una reclamación respecto a una compra realizada en su plataforma online. El pasado 3 de septiembre de 2026 efectué un pedido que, a pesar de figurar como "completado" en su sistema, nunca ha sido entregado en mi domicilio. Han transcurrido casi dos semanas sin tener noticias del envío. Durante este tiempo, he intentado contactar con su servicio de atención al cliente en reiteradas ocasiones, tanto por vía telefónica como por correo electrónico, siendo imposible obtener cualquier tipo de respuesta, explicación o solución por su parte. Debido a la urgencia y a su total falta de profesionalidad, me he visto en la obligación de adquirir la medicación en otro establecimiento. Por todo lo expuesto, exijo el reembolso íntegro e inmediato del importe abonado (o la entrega urgente en menos de 24 horas). En caso de no recibir una solución satisfactoria a la mayor brevedad, dejaré el caso en manos de los servicios jurídicos de la OCU para que emprendan las medidas legales oportunas en defensa de mis derechos como consumidora

Estimados/as señores/as: En fecha . 11/09/2026 adquirí en su página web faros y pilotos el producto Rejilla Derecha Paragolpes Frontal Bmw Serie 1 F20/F21 (2015.03->) (Mod Sport) Han pasado 1 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido,pago aceptado SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 16 compré en su web on line el artículo Portaequipajes QJ Motor SRV125 Spaan × 1 Me pongo en contacto con ustedes porque me han cancelado el pedido sin explicación mediante y eso que les he enviado varios email preguntando. Eso si, la retención del dinero lo mantienen. Adjunto copia de todo. SOLICITO, me envíen mi pedido, me expliquen que ha pasado o devolución económica explicación mediante. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, el pedido del día 6 de septiembre sigue sin llegar ni aparecer ningún nuevo mensaje en el estado. Me dijeron que en 2 días llegaría a sus almacenes para enviármelo, pero han pasado más y no tengo noticias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 6/9/26 compré y pagué 76,83 EUR por el producto Spectral Pack DNC-N Tratamiento Anticaída 3x60ml , el día 14/9/26 me llegó el paquete conteniendo solo 1 unidad. He llamado por teléfono y acaban colgando y he puesto numerosos correos para que procedan al envío del producto correcto o reembolso del importe pagado y de ninguna manera han atendido mi reclamación, como ya han transcurrido las 48 horas que dicen tener para atender las reclamaciones es por lo que SOLICITO el reembolso de los 76’83 euros que me han cobrado y que me envien una etiqueta para la devolución gratuita del producto que me han enviado incorrectamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, realicé un pedido (equipación deportiva de niño) en https://www.theboutiquesoccer.com y 3 meses después no he recibido el pedido. El valor del pedido (cargado en cuenta hace también 3 meses es 56,98€). Les he escrito 4 veces por email y 3 por chatbox, y no he recibido ninguna respuesta por su parte. El seguimiento del pedido online pone desde hace 3 meses “on its way”. He intentado devolver el cargo con mi banco pero como ha pasado tanto tiempo me derivan a su seguro que me acaba de contestar hoy diciendo que es no es una web legítima y que no me reembolsan el dinero. No sé qué más cosas puedo hacer para conseguir recuperar mi dinero (o recibir el pedido). Me siento indefenso. Muchas gracias de antemano

Hola, realicé un pedido en la web de Bruni. Me enviaron una crema de la misma marca pero no la que pedí. Solicité una devolución en su formulario. También llamé a diferentes números de teléfono que ellos han publicado como de atención al cliente pero son falsos, no existen. Me enviaron un correo en el que debía adjuntar foto del producto y del código de barras pero ese correo no admite contestación, con lo cual es imposible que les llegue lo que piden y en ese correo además avisan de que si no les llegan las fotos en 48 h desestiman la devolución. Hacen todo lo necesario para que no puedas hacer la devolución. Yo no tengo una tienda Bruni en mi población para hacer la devolución en persona. Quiero una solución y una disculpa. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha […28/08/2026….] adquirí en su página web [planeta de Agostini ….] el producto […suscripción a colección de vinilos de los rolling stones que por error enviaron a un código postal que no se corresponde con mi domicilio. Me he puesto en contacto telefónico 4 veces y todo son buenas palabras pero sigo sin recibir mi pedido o en su defecto el reembolso...] Han pasado [20…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …captura de los detalles del pedido donde se ve el cobro y el rango de fecha en que debí recibirlo y captura del seguimiento del paquete donde GLS intentó entregarlo el 9 de septiembre y no pudo por dirección errónea y donde se ve que desde el 10 de septiembre ya no existen más actualizaciones ] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…