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La ropa que venden es pésima calidad
Hola. Realicé un pedido a Elena García. Supuestamente ofrecen ropa de calidad por las fotos del catálogo. En realidad es ropa de los chinos, malísima, pésima , horrible, como si compraras en Temu o Shein o aún peor.. Me siento timada y estoy muy enfadada. Les he escrito un mail y aún no he recibido contestación. Obviamente el reembolso es inviable porque empresas así solo timan a las incautas que caemos como tontas. Nunca más. Pediré un reembolso y me dirigiré a una oficina de consumo para denunciarlos.
Mercancía pagada y nunca entregada
Buenas tras 2 intentos de entrega han cancelado la entrega del pedido sin motivo ni comunicación conmigo, me he pasado 2 días llamando sin respuesta alguna por parte de esta empresa por llamarles algo. Espero que nadie se vea perjudicado por estos tipos
PROBLEMA CON LA DEVOLUCION
Hola, soy David T., en Diciembre 2025 realice el pedido nº TBQGSOIBR , se trata de unos vadeadores HART que me quedan pequeños. Con fecha 9 de marzo conseguí que me enviasen una etiqueta de devolución nº 3583000816410245 con correos express, la cual efectué, con objeto de cambiar los vadeadores por otra talla. Estamos en Mayo 2026 y sigo sin noticias de ustedes. Agradecería se pusiesen en contacto conmigo
No entrega de vehículo y solicitud de devolución de reserva – Grupo Cobendai (Suzuki)
El pasado día 20 de noviembre realicé el pago de una cantidad en concepto de reserva para la adquisición de un vehículo en el concesionario Suzuki / ASIMCO, S.L.. Sin embargo, desde entonces no he recibido ninguna respuesta por parte del concesionario ni información sobre el estado de mi pedido. Recientemente, he tenido conocimiento de que dicho concesionario pertenece al grupo Cobendai, el cual ha cesado su actividad debido a deudas, lo que me genera una gran preocupación respecto a la recuperación del importe abonado y a la situación de mi compra. Por todo ello, solicito su asesoramiento y ayuda para: Reclamar la devolución del importe entregado como reserva. Conocer los pasos a seguir ante esta situación. Determinar si existe alguna vía legal para la recuperación de mi dinero. Adjunto justificante de pago de 500 € mediante Mastercard y contrato de reserva del vehículo. Agradeciendo de antemano su atención, reciban un cordial saludo.
Se niegan a cumplir con su propia politica de devolución
Hola, Realice un pedido de un portátil en el anuncio decía claramente que funcionaba perfectamente solo que debía estar enchufado a la corriente. A las dos horas de recibir el pedido puse la disputa ya que no funcionaba me dice el vendedor que tenía que estar enchufado a otro monitor ( primer engaño) no funciona ni enchufado ni con monitor ni nada. Se escala el problema a wallapop y tras fotos de las conversaciones, videos demostrando que no funciona capturas del anuncio cierran la reclamación a favor del vendedor. Según la política de devolución si el anuncio es falso, engañoso o el producto no funciona se puede devolver. Homo es lógico. Pero ellos se saltan sus propias normas sin problemas. Omiten toda la documentación y en menos de un minuto cierran la incidencia a favor del que engaña Lo que les convierte a ellos en sus complices
Producto no ha llegado
Estimados/as señores/as: En fecha 30 de marzo adquirí en su página web el producto: Pack DJI Focus Pro para Creadores Cuando abrí el paquete, faltaba la unidad LIDAR, estando todo lo demás. Según vuestra investigación interna, todo se mandó perfectamente, falso. SOLICITO se me haga entrega del producto LIDAR unit, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Problemas con el reembolso
Hola, hice un pedido de un vestido y me ha llegado una falda y una camiseta de mala calidad. He intentado hacer devolución pero en el teléfono siempre está apagado y en el correo no le contestan
Nefasta la atencion al cliente
Estimados/as señores/as: En fecha […12/2025.] Adquiri por un representante una TM7 Adjunto los siguientes documentos albarán 5477892 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 27/4/26 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Envío no realizado
Estimados/as señores/as: En fecha 03/05/2026 adquirí en su página web Youpods el producto Youpods 3.0 Han pasado 3 días y no he recibido ni la confirmación del envío ni nada. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de pago realizado, correo en el que me dicen que van a cancelar mi pedido después de haberme cobrado... Solicito que se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, me devuelva el doble del importe del producto, o por lo menos lo que me cobraron. Sin otro particular, atentamente.
No envían el producto y no hay forma de contactar
Estimados/as señores/as: En fecha 27/04/2026 adquirí en su página web iberterra el producto la oferta de paletilla ibérica más varios productos Han pasado 10 días y no lo he recibido ni contestación alguna ya que he intentado contactar con ustedes y es imposible Adjunto los siguientes documentos: factura de compra e intentos de contactar con ustedes sin contestación alguna SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
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