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Esperando rembolso desde hace 4 meses
Buenos días, En eles de Octubre hice un pedido a Yuccs y no llegó el pedido hasta unes despues. A mes cuando llegó tuve que devolver el pedido porque era para un regalo y no llegó a tiempo. Sigo esperando por el importe de la devolución de 138€ que me pasaron el cobro el 10 de Octubre. Pero el pedido se hizo el 7 de Octubre. Este es el número de pedido: Pedido ES399010967 El 12 de noviembre envié la devolución a la central de Illescas. He intentado mandarles correos, me han contestado a dos y dicen q me ponga en contacto con la abogada (Marta Badía Fernández (administración concursal) a través del correo: mbf@martinezsanzabogados.com). A partir de ese momento he intentado mandar un correo a la abogada y no le llegan los correos que le envío. Le he mandado como 5 y a Yuccs también para explicarles lo del correo y nadie contesta. En el momento de la compra tienes que pagar pero llevo ya 4 meses con este tema,esperando la devolución de un importe de 138€ y no me dan solución.
Pedido no entregado, falsificado de datos en el justificante
Hola, quiero poner una reclamación a la empresa de mensajería a tu hora express. El 20 de enero me llamó el mensajero para decirme que no encontraba el paquete y el 23 de enero, adjuntan un justificante falso, con una firma y datos que no son míos. Temu se desentiende, y la mensajería no atiende al teléfono ni a los emails. Te quedas desprotegido y sin saber qué hacer. Espero que me puedan ayudar. Gracias
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 1 de enero de 2026 adquirí en su página web https://holybeliever.com/ el producto La Biblia en Cómic. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 1 de enero de 2026. El producto no fue utilizado ya que no cumplía con lo que se vendía y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto la siguiente documentación: 1. Pedido 2. Solicitud de devolución y reembolso 3. Web con publi engañosa (parece un libro físico pero es un pdf digital) Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 29,90€. Sin otro particular, atentamente.
Producto no entregado / negativa a reembolso
He realizado una compra online a través de Leroy Merlin (marketplace), pedido nº 26010L6749, por importe de 360 €. Han transcurrido más de 20 días desde el pago y el producto no ha sido entregado ni existe una fecha de entrega prevista. El envío permanece bloqueado según el seguimiento del transportista. El vendedor condiciona el reembolso a la devolución del paquete o a que sea declarado perdido, sin aportar plazos claros. Leroy Merlin se limita a derivarme al vendedor sin ofrecer una solución efectiva. He presentado reclamación formal ante la Delegación de Consumo de Granada. Solicito la resolución del contrato y el reembolso íntegro del importe abonado.
Problema con la entrega
E realizado un pedido con temu y dicho paquete lo enviaron con la empresa A tu hora expres, llevo 3 dias seguido que me marcan como ausente en mi hogar cuando en ningun momento han intentado entregar dicho paquete e intento ponerme encontacto con ellos y no es posible
Problema con cambio de prenda
Hola, realice un pedido el día 21 de Enero. Al recibir el paquete me doy cuenta que el vestido trae una tara, un hilo sacado, la raja descosida y una marra a lo largo de la falda del vestido. He contactado con ellos dentro del plazo establecido en su pagina web, pero desde el primer día me están dando largas y llevo una semana con esto sin que me den una solución. He contactado con atención al cliente por vía mail, así como a través del chat de la página, ya que no hay otra manera de dirigirse a la marca.
En reparto
Buenas tardes,hay un envio que hoy figura en reparto, llevo todo el dia en mi domicilio y aún no se ha realizado la entrega. Como son las cinco y media, quiero dejar constancia de que continuo en mi domicilio, por si luego me marcasen como ausente y no me lo trajesen.Dejo constancia que llevo hoy desde la mañana en el domicilio, y que continuo en el , por lo cuál si no se me entregase y me marcasen como " ausente " o similar será totalmente falso el intento de entrega.El número de envio es el siguiente 334200000071467903 Gracias
Queja formal por incumplimiento de garantía
A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio de la presente deseo interponer una reclamación formal contra la empresa Eureka Electrodomésticos en relación con una secadora marca Konen que adquirí y que actualmente se encuentra en período de garantía. El electrodoméstico presenta una avería comunicada al servicio técnico en el mes de noviembre de 2025. Desde entonces, según nos indican, la reparación depende de la llegada de una pieza supuestamente solicitada. Sin embargo, han transcurrido ya varios meses sin que se haya efectuado la reparación ni se nos haya ofrecido una solución alternativa. Durante este tiempo hemos realizado múltiples llamadas telefónicas y enviado diversos correos electrónicos solicitando información y una fecha estimada de resolución. La única respuesta recibida de forma reiterada es que “la pieza está pedida y hay que esperar”, sin mayor detalle, compromiso de plazo ni propuesta de sustitución o compensación, dejándonos sin servicio y sin solución efectiva dentro del período de garantía. Consideramos que el plazo de espera es excesivo y contrario a las condiciones mínimas de atención y reparación en garantía, por lo que solicitamos la intervención de la OCU para que medie en este caso y nos ayude a obtener una solución: reparación inmediata, sustitución del producto o la medida que legalmente corresponda. Quedamos a su disposición para aportar facturas de compra, número de serie, justificantes de aviso de avería y copia de las comunicaciones mantenidas con la empresa. Atentamente, Noelia Díaz Jiménez 670284797 noe88_bdn@hotmail.com
Reclamacion Reembolso
stimados/as señores/as: En fecha 30 de enero de 2026, adquirí en su página web https://refortek.com.es/, el producto Spotify Premium – Licencia Vitalicia . No haber recibido el sofware contratado adecuado, y que, Uds, se comprometían a su devolución. Adjunto copia de los siguientes documentos: factura de compras, correos electrónicos solicitando la devolución y la confirmación por parte de Uds, del reintegro del impore.. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Butacas asof 7085
Estimados/as señores/as: En fecha 16/12/2025 adquirí en su tienda de Durango 2 butacas. Han pasado 46 días y no las he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Contrato de compraventa que indica 20 días de plazo de entrega SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
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