Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque he procedido a la devolución de un artículo, con numero de referencia GX0336238, que compre por la pagina Guanxe, concretamente unos tenis New Balance 530 el día 06/08/2026. El día 19/08/2026 tramite la devolución de dicho artículo, por razones personales. El día 25.082026 vinieron al domicilio la paquetería encargada de la devolución del producto
SOLICITO que se tramite la devolución económica de dicho producto, ya que a día 16.092026 todavía no tengo ninguna noticia. He contactado en 2 ocasiones con el teléfono de contacto de Guanxe y no han solucionado dicho problema, solo me informan de que intentaran localizar al comercio.
Sin otro particular, atentamente.
Una clienta disgustada
