GUANXE. Alisios Zone SL

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de una semana sigo esperando el reembolso de mi dinero. SOLICITO la devolución completa del dinero correspondiente a mi compra del día 8/05/2025. Le recuerdo que, conforme al artículo 76 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en caso de desistimiento, el empresario está obligado a reembolsar al consumidor el importe íntegro abonado, sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que se le haya informado de la decisión de desistir del contrato. Asimismo, de persistir la negativa o dilación en proceder a la devolución del importe, me veré obligada a interponer la correspondiente reclamación judicial por incumplimiento contractual y posible comisión de prácticas comerciales desleales, conforme a lo dispuesto en los artículos 47 y siguientes del mismo texto legal, así como a iniciar acciones ante las autoridades competentes de Consumo y, de apreciarse indicios, solicitar una investigación por posible f raude. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de Febrero de 2025 adquirí en su página web https://www.guanxe.es el producto Carretilla Aluminio Ht 1888 Han pasado 80 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: Factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Juan Carlos Domínguez Trujillo

Estimados/as señores/as: En fecha29/11/2024adquirí en su página web establecimiento sito ww.guanxe.com el producto NOKIA 105 Ds4Th Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta:FACTURA DE LA COMPRA El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha Se REGALO EN REYES Y EMPEZO A FALLAR DESDE EL PRIMER DIA DE USO. se hace el envio el 22 de enero El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible o la devolucion del dinero lo antes posible ya que no me dan solucion la devolucion de 27.85€ Sin otro particular, atentamente.

He comprado unos auriculares a día 8/12/2024 y resulta que al cargarlos y probarlos no funcionaban. Los he devuelto a día 12/12/2024 y he estado esperando más de 1 semana para que me enviaran otros supuestamente nuevos. Me comentan que me envían otros nuevos y lo envían el día 24/12/12. Al recibirlos el 2/01/2025 más de lo mismo, los auriculares han venido en mal estado, por lo que ya solicito el reembolso del dinero. Tras estar insistiendo en que tramitaran de nuevo la recogida del pedido, lo recogieron. A día 9/01/2025 han recogido el pedido de nuevo y a día de hoy 20/01 no me han dado ninguna solución. (Más de 1 mes sin auriculares y sin mi dinero) Lo pongo por aquí para que tengan cuidado ya que en vez de darte ellos una solución, que son a los que les compras el producto, te dicen que es el comercio quien tiene que dar la orden.

Buenos días Reclamo el reembolso del objeto del pedido citado, porque llevo 2 meses esperando para que dicho pedido se entregue en mi domicilio el cual nunca ha llegado. Me dicen continuamente que "esta reclamado" pero cada 5 días me pongo en contacto y siempre se encuentra así. Por lo que, RUEGO que me sea reembolsado el valor del objeto más los gastos de envío