Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. H.

A: GUANXE. Alisios Zone SL

07/08/2026

Buenos dias llevo desde el 10/07 con un pedido GXP241579 a los dos dias al ver que no hacian la compra pedi anular pedido que jamas me anularon porque supuestamente hicieron em pedido llevan dandome excusas desde hace un mes casi tengo toda la conversacion grabada al final acepte que me lo enviaran llego el 25 a madrid diciendo que lo enviaran lo antes posible cosa que tampoco hicieron por whatsapp conversacion grabada para aportar a la reclamacion y a consumo me decia que llegaba esta semana una chica llamada fernanda segun ella en el email lo mismo que tardo en actualizarse el seguimiento del pedido el lunes 3 es cuando pusieron de camino a canaria cosa que ya estaba en el barco de camino y llegaba esta semana bueno tengo las pruebas de whasapp y de email de mentiras y excusas que me han dado en este mes a una clienta que suele comprar bastante quiero que sepa como tratan a los clientes y la atencion de la misma un saludo


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