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El pedido no llega en fecha

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

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L. M.

A: GUANXE. Alisios Zone SL

27/07/2026

Realicé un pedido en Guanxe el 21/07/2026, pensando que se cumplirían las fechas de entrega establecidas (24-72 horas a Gran Canaria según su web). Aunque las fechas sean orientativas, mañana hace una semana desde que hice el pedido y ni siquiera se ha procesado o ha cambiado en lo más mínimo el estado del pedido. Simplemente se ha aceptado el pago y ya está, ni se ha preparado para el envío ni muchísimo menos está en entrega. Además, no es la primera vez que me pasa algo así con Guanxe. Quiero que pongan los tiempos de envío reales, que no engañen a la gente, porque mi madre que mañana cumple 73 años se va a quedar sin su regalo porque esta panda de gente incompetente no ha hecho su trabajo.


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