Últimas reclamaciones

Hola, he comprado 6 champús de oferta 3*2 solo recibí 2 ,pagué precio original y quiero hacer devolución no me deja!

Estimados/as señores/as: En fecha 21/12/2025 adquirí en la página web www.decowood.com el producto pack 2 baldas melva nogal. Y recibido el día 02/01/2026. Adjunto los siguientes documentos: detalle de pedido número de referencia CMZOVKDQY . Solicito la devolución del producto y por supuesto del importe correspondiente al producto adquirido, ya que el mismo no se adecua a mis necesidades ni a las características esperadas, pese a encontrarse dentro del plazo de garantía y devolución legal. He contactado con la empresa en varias ocasiones para gestionar la devolución sin obtener respuesta final ni solución hasta la fecha. Por ello, solicito la mediación de este organismo para que la empresa proceda a la aceptación de la devolución y al reintegro íntegro del importe abonado de [134,99eu]. Adjunto documentación acreditativa de la compra y de las comunicaciones realizadas Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido el 10/11/25 y no llegó hasta el 22/12/25. Cuando abro el paquete, resulta que me han enviado un producto distinto al solicitado. A partir de ahí empecé a enviar emails y llamadas sin parar pero nunca contestan ni al teléfono ni a los emails. Llevo más de un mes intentando solicitar el reembolso y devolución de los productos enviados erróneamente y no hay manera

Hice un pedido de un producto en el que me dieron el número de seguimiento todo bien hasta que el paquete se hace cargo ecoscoting después de un primer intento de entrega fallido en el que nisiquiera fueron a mí casa y con un segundo intento que tampoco fueron a mí casa ni pusieron el paquete en entrega lo devolvieron al remitente sin comunicarse conmigo y este es el segundo paquete que me hacen lo mismo,llamas y te dicen que no pueden hacer nada las dos veces un trato por parte de atención al cliente malísimo y la única solución que te dan es que hables con el vendedor,no te dan opción a nada más te ponen de escusa que el paquete ya no está en sus almacenes cuando ese mismo día se supone estaba en reparto.

Soy propietario de un MG S5 matriculado a finales de noviembre del 2025, vehículo que se encuentra en garantía y que presenta desde hace aproximadamente un mes una avería grave en la pantalla central del sistema multimedia. El problema consiste en que la pantalla no se enciende, quedando completamente en negro (sin logo ni retroiluminación), aunque el resto de sistemas del vehículo funcionan con normalidad. El fallo comenzó de forma intermitente y, con el paso de los días, ha ido empeorando, llegando a no encenderse durante varios trayectos consecutivos o incluso durante días completos. He llevado el vehículo en varias ocasiones al taller oficial MG, donde se han realizado: • Una actualización general del software del vehículo • Una actualización específica del módulo de la pantalla Pese a estas actuaciones, el problema no ha quedado solucionado. El propio taller ha confirmado que el fallo persiste y ha solicitado a MG España la autorización para proceder a la sustitución de la pantalla, al tratarse previsiblemente de un fallo de hardware. No obstante, a día de hoy han transcurrido más de 14 días desde la solicitud de autorización, sin que el taller haya recibido respuesta por parte de MG España, y llevo más de un mes con la pantalla sin funcionar correctamente, lo que afecta de manera importante al uso normal del vehículo. Dado que se trata de un vehículo nuevo, en garantía, y de un elemento esencial para su funcionamiento, solicito que se agilice de forma urgente la autorización y reparación definitiva del vehículo, procediendo a la sustitución de la pantalla o del componente necesario, sin más demoras injustificadas. Solicito igualmente que se garantice el cumplimiento de mis derechos como consumidor, recibiendo una solución eficaz en un plazo razonable.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/12/2025 adquirí en su página web depau.es el producto LEN-P PRO 82QY00PUSP. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto, no daba imagen en pantalla y estaba arañado. La única solución que me dieron es mandarlo a garantía, no me lo reemplazan ni me devuelven el dinero. Lo mando a garantía y después de mucho esperar (unos 20 días) me lo envían ya arreglado pero sin tornillos. Parece que al abrirlo y repararlo se le han olvidado ponerle los tornillos que son muchos y no tiene ni uno. El portátil es para un cliente que lleva esperando más de 20 días por culpa de este problema, y ahora si tengo que volverlo a mandar a garantía tendrá que esperar otros 20 días. SOLICITO la devolución del dinero por toda la espera y las molestias ocasionadas ya que el producto en ningún momento ha superado el límite de fecha de devolución. Adjunto foto del producto sin tornillos, el resto de documentación e información la tiene la empresa accediendo al DNI que he puesto anteriormente. Sin otro particular, atentamente.

Realizé un pedido en carrefour y no me ha llegado, dicen atención al cliente de carrefour q m lo enviaron por Amazon Shipping y q han intentado entregarlo en 6 ocasiones, nunca ha venido nadie ni sé quién es esa empresa, la impunidad con la q operan ponen de manifiesto su poca profesionalidad involucrando al cliente en posibles falsedades pues tiene q defenderse de las acusaciones de esos repartidores por decir q han intentado 6 veces una entrega.

Hola, el otro día realice un pedido de tres cajas de barritas, cada unidad vale 1,50€ aproximadamente, vale alrededor de 18€ pero a veces las he encontrado más barata, incluso 9€. No me extraño para nada el precio, al ver buena oferta pedí tres cajas, al llegar el pedido recibo 3 barritas. Reclamo y hoye contestan que cada farmacia pone el precio a sus productos y ese es el de ellos, un robo a mano armada. Quiero que se me devuelva el dinero puesto que he pagado 33€ por 3 barritas proteínas que su valor en el mercado sería alrededor de 4,5€

Hola, realicé un pedido de un vestido con Palomo Madrid,en noviembre pasado, pensaba que era una empresa española, pero el pedido venia de China y lo recibí a finales de diciembre, para mi sorpresa no era el modelo que pedí. Solicite la información para devolverlo y me ofrecen un 10 % de descuento para que me lo quede, anteriormente a eso me solicitan les envie fotos del vestido, y de la bolsa en el que venia. Rechazo dicha oferta ya que el vestido no me gusta y me vuelven a ofrecer un 20 % , que también rechace, solicitando me den los datos para la devolución. Me dan una dirección en China y me dicen que los gastos de envío corren a mi cargo, y que hasta que no verifiquen la devolución y la recepcion no me harán el reembolso. Me contestan diciendo que ellos no han incumplido nada por lo que los gastos los tengo que pagar yo. ESPERO UNA SOLUCIÓN URGENTE. UN SALUDO

Hola, El día 16/11/2025 realicé un pedido online a Carrefour de una lavadora Cecotec (Lavadora Cecotec Bolero DressCode 6110 Inverter, 6 kg, 1200 rpm), que fue entregada el 19/11/2025 junto con la retirada de mi antigua lavadora. El producto no pudo ser instalado ni utilizado porque faltaban dos patas, defecto de origen que impedía totalmente su uso. Esta circunstancia quedó reflejada por escrito por el propio técnico de Carrefour en el justificante de entrega. Desde ese momento comenzó una situación totalmente inaceptable: Acudí presencialmente al Carrefour de Glòries, donde se me indicó que no podían ayudarme por tratarse de una compra online. Abrí una reclamación telefónica con atención al cliente, donde se me aseguró que un técnico se pondría en contacto conmigo, cosa que nunca ocurrió. Realicé numerosas llamadas durante semanas, recibiendo siempre respuestas contradictorias y plazos falsos (“en 48 horas se soluciona”). En una de las llamadas incluso se me indicó erróneamente que contactara yo directamente con el fabricante Cecotec, facilitándome un teléfono que posteriormente Cecotec me confirmó que era solo comercial y no de servicio técnico, y que además el contacto debía hacerlo Carrefour como empresa vendedora. Tras más de tres semanas sin lavadora y sin ninguna solución, me vi obligado a comprar otra lavadora por mi cuenta, asumiendo un gasto adicional por una situación que no había causado yo. La lavadora defectuosa permaneció más de un mes ocupando la entrada de mi domicilio, hasta que finalmente fue recogida el 14/01/2026, tras múltiples insistencias por mi parte. Durante todo el proceso he sufrido: Pérdida total del uso del producto. Decenas de llamadas telefónicas. Desplazamientos innecesarios. Falta absoluta de seguimiento. Derivaciones incorrectas. Información contradictoria constante. Considero que la gestión de Carrefour ha sido claramente negligente y contraria a los derechos básicos del consumidor. Solicito: La devolución inmediata del importe íntegro del producto. Una compensación económica adicional por los perjuicios causados, el tiempo invertido y la mala praxis en la atención al cliente. Una explicación formal por escrito de lo ocurrido