Hannun

Tras 3 meses de espera para recibir un sofá, me contactan para agendar entrega el viernes 31 de julio, nadie viene. Vuelven a agendar el 3 de agosto, nadie viene, vuelven a agendar el 4 de agosto y lo mismo. Desde entonces no hay noticias y la persona que me llamó para agendar entrega me ha bloqueado. No recomiendo en absoluto comprar con esta empresa. Somo 5 en casa y no tenemos donde sentarnos. Solicito reembolso de producto más extras estipulados por este tipo de trato

Estimados/as señores/as: Les remito información sobre pedido 188596v de hannun el cual deseo reclamar. En fecha 23 junio adquirí en su página web el cabecero rayons junto con las mesillas carole. Recibí las mesillas pero no el cabecero, he mandado numerosos mails, siempre me dicen que la entrega será en 10 días, semana tras semana y hoy me comunican que se hará en tres semanas, La solución es un descuento de 17 euros.... SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, ya que si no es posible la entrega, no me engañen más y que se proceda a la devolución tanto de las mesillas como del cabecero(ya que no quiero el conjunto a medias) Sin otro particular, atentamente. Vanesa

Estimados/as señores/as: En fecha 21/02/2026 adquirí en su página web www.hannun.com/ los productos Banco Femes y Mesa De Exterior Mecia. Han pasado 2 meses y no lo he recibido. Cuando en su web aseguran lo siguiente: Envío: Compra ahora y recíbelo entre 3 y 5 días hábiles con entrega y subida a domicilio incluida. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido en HANNUN, correos electrónicos intercambiados con la empresa HANNUN, estado del pedido con agencia de transporte GLS. En todos los documentos se puede observar la falta de compromiso y profesionalidad de la empresa HANNUN. Se equivocan en los correos haciendo mención a un cabecero que no pedí, dan plazos de entrega que no se cumplen nunca, no puedes contactar con ellos vía telefónica y la solución que ofrecen por correo nunca se cumple, la agencia GLS es una incompetente y aún yendo a sus instalaciones y asegurando que el pedido entrará en reparto, nunca lo hacen pero te ofrecen la posibilidad de llevártelo tú mismo a casa (es una mesa de 160 cm y lógicamente yo no tengo los medios para trasladarla, además de que el servicio de HANNUN incluye subida a domicilio). Además me enviaron 3 bancos cuando yo lo que pedí fue: 1 BANCO y 1 MESA. Ahora tengo 2 bancos en casa ocupando espacio que tampoco han pasado nunca a recoger. Conclusión, mil correos intercambiados con la empresa HANNUN y tras 2 meses sigo sin tener solución. Días que he tenido que pedirme de vacaciones metida el día entero en casa para poder recibir la mesa y nunca apareció el repartidor. 2 meses comiendo en el suelo del salón. 1000 € de pedido que no incluye el sufrimiento y estrés que la situación me está ocasionando, la pérdida de tiempo que me está llevando y las molestias ocasionadas. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de Diciembre de 2025 adquirí en su página web Hannun el producto Cabecero Marnie Olivo de dimensiones 160x74x2,4 Si bien es cierto que los plazos estipulados de entrega suelen ser aproximados , han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto, y habiendose inclumplido la segunda fecha de entrega estimada (02 de Febrero de 2026), y estipulando la nueva fecha en la primera semana de Marzo del 2026, no teniendo mucha credibilidad en la nueva fecha. Adjunto justificacion del pedido realizado asi como el hilo de emails mantenidos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de octubre adquirí en su página web https://hannun.com/ el producto Espejo Dena. Han pasado 20 días y no lo he recibido. En la web de GLS aparece como cancelado sin yo haber dado esa orden. Además, la comunicación es imposible dado que por vía mail responde un bot y no existe contacto telefónico. Adjunto los siguientes documentos: - Capturas de pantalla de la confirmación del pedido tanto por web como por mail. - Captura de pantalla de la web GLS informando de pedido cancelado. - Cadena de mails de reclamación sin respuesta clara. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.