Allmobel

El 15 d junio compré un sofá a unos de sus comerciales, Carlos Manrique. Llego creo que el día 21 de junio y al abrirlo estaba manchado, hablé con el comercial para comentarle, me dijo que lo dejaramos en su caja y que haría lo pertinente para hacer la devolución. Pasaron los días y no me daban respuesta, me comentó que me harían una devolución de 25€ por las molestias de la espera. Luego, el 29 de junio me dijo que tardarían unos 20 días más o menos en decirme algo. Estamos a día 30 de julio y todavía no se nada, le escribo y me deja en visto, hablé por WhatsApp con atención al cliente y me comentaron que hablaría un encargado conmigo (eso el día 21 de junio), nadie me ha llamado ni me da respuesta. Ya no quiero el sofá, prefiero devolverlo y que me devuelvan el dinero

Hola, se realizó un pedido el día 2 de Junio de 2026, se adquirieron varios muebles de la tienda Allmobel Alfafar, abonando el importe total de la compra en metálico. En el anexo que se ha adjuntado está explicado de forma pormenorizada toda la cronología del trato que ha habido con y por parte de la empresa. Tras una sucesión de indicencias y problemas, y tras conocer que otros consumidores han sufrido problemas similares con este establecimiento, hemos perdido totalmente la confianza en que puedan cumplir correctametne el contrato. Por ello, no aceptamos un vale como solución ya que ello nos obligaría a realizar una nueva compra en un establecimiento que ya ha incumplido sus obligaciones, con el consiguiente riesgo de volver a sufrir incidencias en el suministro, el transporte o el estado de los muebles. Lo que se solicita es que se estime la presente reclamación y se requiera a la empresa Allmobel Alfafar para que proceda a la devolución íntegra del importe abonado, al haber incumplido las condiciones pactadas en el contrato de compraventa al no realizar una entrega completa y correcta de los muebles adquiridos y negarse, además, a reintegrar el dinero pagado, ofreciendo únicamente un vale, solución que no aceptamos. Se adjunta también la factura de compra, así como la hoja de reclamaciones y el anexo citado anteriormente donde se detalla todo lo ocurrido desde el día que se realizó la compra.

Estimados/as señores/realice una compra en allmobel en la cual un pedido específicamente una cama ha venido rota, y un sofá que difiere totalmente de las medidas, modelo y tamaño ofrecido. A un plazo razonable de desistir o solicitar un cambio se niegan rotundamente a realizar dichio cambio. Cabe destacar que el producto se encuentra en plazo, en optimas condiciones y en su embalaje original. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Este es mi primera reclamación formal y amable, luego se procederá a una denuncia formal en caso de no ser satisfecha la misma . Sin otro particular, atentamente. Jemima saud

Estimados/as señores/as: En fecha 17/11/2025 adquirí por medio de un comercial vuestro los diferentes productos, los productos son Cama Nido con colchón, Pack mesa mira extensible con sillas en color blanco con madera, Sofa cama. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 01/12/2025 El producto está con su embalaje, Sin embargo, uno de los producto entregados no coincide con el producto que yo había solicitado y pagado. Se trata de un producto erróneo, ajeno a mi compra original. El producto se encuentra en su embalaje original, sin uso y en perfecto estado. He ejercido mi derecho de desistimiento y cambio del producto, pero me han denegado el desistimiento. SOLICITO formalmente, con base a la normativa de protección al consumidor: 1. La recogida del producto enviado erróneo el envío del producto correcto a lo que solicite y pague o la devolución íntegra del producto pagado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Factura de compra Atentamente. Leidy Diaz Cardenas