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Vista previa Garantía reembolso. Bienes de consumo Estimados/as señores/as: En fecha 17 sept 2025 adquirí en la plataforma de Amazon, del vendedor LABOLDO-ES, el producto 12135 Bota blanca Mid Led WP para hombre, marr¨®n oscuro 11.5 M US : Amazon.es: Moda. Adjunto los siguientes documentos: Factura: 4088718 17/09/2025 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01/03/2026 y a partir del 06/04/2026 se empieza a realizar las consulta del defecto que tiene el producto con AMAZON, donde respondieron correctamente, adjunto el hilo de los mensajes: TU CONVERSACIÓN CON LABOLDO-ES 6 abr 2026 18:48 Estimado Seller de Amazon: Este es el equipo del Servicio de atención al cliente de Amazon. Un cliente se puso en contacto con nosotros para hacernos algunas preguntas sobre una compra que te hizo. Esta es la descripción del problema: Producto: B000BFGG5M Número de pedido: 404-9189312-7073139 Devolución solicitada: no Motivo de contacto: hola, nuestro cliente indica que la pontera de la bota esta toda despegada de los dos pares. Responde a esta solicitud en un plazo de 48 horas. Gracias, Servicio de atención al cliente de Amazon 6 abr 2026 19:02 Buenos días, Adjunto unas fotos de las botas Timberland Men's White Ledge Waterproof Mid Hiker Boot, que se usaron durante este verano, compradas el 17/09/2025, quería saber si es normal esta fallo en esta marca, podrían decirme como poder proceder para subsanar estas botas. Un saludo, Jorge. Archivos adjuntos: Bota 04.jpg Bota 01.jpg Bota 02.jpg Bota 03.jpg 7 abr 2026 19:30 Buen día, Lamentablemente no podemos ayudarle con la reparación porque el período de garantía ha expirado. El zapatero puede volver a pegar el encaje con poco esfuerzo. Si tienes más preguntas, estaremos encantados de ayudarte. Atentamente atención al cliente laboldo 7 abr 2026 19:42 Hola, la solución de pegar la bota, no es una buena respuesta y mas estando en garantía, espero una solución, a un fallo del producto por parte del vendedor o fabricante, Archivos adjuntos: Bota 01.jpg 9 abr 2026 9:30 Hola reitero el mensaje anterior para que el caso siga abierto. 7 abr 2026 19:42 Hola, la solución de pegar la bota, no es una buena respuesta y mas estando en garantía, espero una solución, a un fallo del producto por parte del vendedor o fabricante, 10 abr 2026 10:14 Buen día, La garantía caduca a los 6 meses, por lo que no podemos ayudarte aquí. Por favor, ve a un zapatero. Puede reparar el zapato con un poco de pegamento. También podemos reembolsarle 10 EUR por esto. Atentamente atención al cliente laboldo 15 abr 2026 13:01 Estimado Seller de Amazon: Este es el equipo del Servicio de atención al cliente de Amazon. Un cliente se puso en contacto con nosotros para hacernos algunas preguntas sobre una compra que te hizo. Esta es la descripción del problema: Producto: B000BFGG5M Número de pedido: 404-9189312-7073139 Devolución solicitada: no Motivo de contacto: Segun las politicas de amazon, por lo general dentro de los 3 años se podria ahacer la devolucion por defecto, ahi te lo hemos solicitado Responde a esta solicitud en un plazo de 48 horas. Gracias, Servicio de atención al cliente de Amazon 15 abr 2026 16:53 Buen día, Las reglas de Amazon no dicen que puedas devolver artículos durante tres años. Atentamente atención al cliente laboldo 24 abr 2026 13:18 Estimado Seller de Amazon: Este es el equipo del Servicio de atención al cliente de Amazon. Un cliente se puso en contacto con nosotros para hacernos algunas preguntas sobre una compra que te hizo. Esta es la descripción del problema: Producto: B000BFGG5M Número de pedido: 404-9189312-7073139 Devolución solicitada: no Motivo de contacto: Tu perfil indica que "Este vendedor ha declarado que cumplirá todas las leyes aplicables, incluida la oferta únicamente de productos y servicios que cumplan las políticas de Amazon y las normas aplicables de la legislación de la UE" los productos cuentan con 2 años de garantía por ley, aplicala. Responde a esta solicitud en un plazo de 48 horas. Gracias, Servicio de atención al cliente de Amazon 24 abr 2026 17:33 Buen día, Lamentablemente el periodo de garantía ha caducado. Podemos reembolsarte 25 EUR como gesto de buena voluntad si lo deseas. Atentamente atención al cliente laboldo ¿Cuál es tu grado de satisfacción con tu experiencia reciente de atención al cliente? ★ El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la resolución del reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Expongo los hechos: El pasado día [fecha], realicé la compra de un lavabo a través de la empresa Habitium. Sin embargo, a fecha de hoy, dicho producto no ha sido recibido. Tras ponerme en contacto con la empresa para reclamar la entrega, se me ha indicado que el pedido figura como entregado. Como justificación, me han facilitado un comprobante de entrega que incluye un nombre que no corresponden en ningún caso a mi persona ni a nadie autorizado por mí para recibir el pedido. La empresa alega que el producto fue entregado en la dirección de la obra indicada, extremo que niego, ya que no se ha producido ninguna entrega en dicha dirección ni se ha contactado conmigo para coordinar la recepción del pedido. A pesar de haber intentado resolver esta incidencia directamente con Habitium, no he obtenido una solución satisfactoria. Por todo lo anterior, solicito: Que se proceda a la entrega efectiva del producto a la persona que realizó la compra, o bien que la empresa se ponga en contacto previamente para garantizar una entrega correcta. En su defecto, solicito la devolución íntegra del importe abonado. Adjunto copia de los documentos que acreditan la compra, así como del comprobante de entrega facilitado por la empresa. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 30.4.2026 adquirí en su página web www.lesfleurs.es el producto "Lo mereces - jarrón de cristal" para ser entregado el día 3.5.2026 Han pasado 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Puesto que las flores eran para ser entregadas en el dia de la madre, ustedes no han cumplido por lo que se pago. No deseo que las flores sen entreguen mas tarde. Asimismo denunciar el mal servicio al cliente, ya que no han respondido a ninguno de mis emails, ni a los mensajes a traves del chat de su pagina internet, y que el telefono de contacto es falso. Adjunto copia de los siguientes documentos: Factura, emails enviados SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, Vicente Calvo Alonso

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Estimados/as señores/as: En fecha 30.4.2026 adquirí en su página web www.lesfleurs.es el producto "Lo mereces - jarrón de cristal" para ser entregado el día 3.5.2026 Han pasado 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Puesto que las flores eran para ser entregadas en el dia de la madre, ustedes no han cumplido por lo que se pago. No deseo que las flores sen entreguen mas tarde. Asimismo denunciar el mal servicio al cliente, ya que no han respondido a ninguno de mis emails, ni a los mensajes a traves del chat de su pagina internet, y que el telefono de contacto es falso. Adjunto copia de los siguientes documentos: Factura, emails enviados SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, Vicente Calvo Alonso

Estimados/as señores/as: En fecha 20 abril adquirí en su página web excesu el producto 3 camisetas Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido de bebida el 22 de abril. Aún, no he podido ir a recogerlo por temas personales pero entre mañana y pasado iba a pasarme. Cuando me he metido en mi cuenta de cliente he visto que se entregó el dia 27 de abril, y me gustaria saber a quién. Intento descargarme el ticket para saber un poco más y no me deja descargarlo. Además, de no haber recogido mi pedido en ningun momento resulta que se me cobran los 117 euros. Me parece vergonzoso. Si alguien se lo ha llevado que pague el recibo y las consecuencias de haber ROBADO. Porque lo que me han hecho es delito.

HR motor un engaño y decepción. Compro coche el mismo día q lo recojo al llegar a mi domicilio da fallo de motor. Tengo garantía premiun lo llevo a que lo arreglen 15 días allí el coche y cuando me lo entregan a los 8 días vuelve a dar fallo motor. Solicito cita en taller bajo garantia premiun y no me dan cita hasta el 22 de mayo siendo hoy día 3. Una vergüenza y encima ni me garantizan coche de sustitución pq no hay disponibles. Solicito evidentemente cambio de coche o anulación contrato ... veremos a ver por dónde salen ahora. El peor concesionario q he visto en mi vida.

Estoy bastate triste he perdido todos mis ahorros, por una página de Amazon que es handmade, donde me dijeron para hacer manualidades en casa como era pegar piedras a ganchos de cabeza, y que ganaría de esa manera y otra pero bueno ahí empieza el gancho, hblaba x whatsapp y telegrama, y luego comenzaron a decir que para realizar unas tareas de dar me gusta artículos, y te irían pagando, y efectivamente pagaron al principio, y luego seguí invirtiendo y comprando y recomprando los productos que el supuesto agente enviaba a comprar, y luego ya me pidieron. 390€, luego otra tarea de 1200€, y la tercera para retirar mis ganancias e inversión, 2500€ luego me dijeron que hice mal la tarea y tuve un error en comprar el producto, lo Q me estaban pidiendo para solucionarlo 5000€ ya me pareció algo extraño, y llame a mi banco a decir Q estaba siendo víctima de estaf etc, pero en fin perdí mis ahorros y todo. Ojalá esa gente caiga pronto. Y dejen de estar haciendo daño a los demás.