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Problema con el reembolso de los portes de devolucion en aliexpres

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

M. S.

A: ALIEXPRESS

16/09/2026

Estimados/as señores/as: En fecha [Fecha: 14 jul, 2026….] adquirí en su aplicación ] el producto [Bicicleta Eléctrica Todoterreno Aairsk X5…]. Adjunto los siguientes documentos:Número de referencia: 3075199105500169 Pedido efectuado el: 14 jul, 2026 Pagado el: 14 jul, 2026 Envío completado en: 15 jul, 2026 Pedido completado en: 24 jul, 2026 Método de pago: Tarjeta de crédito/débito El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y se abono el importe del producto Pese a realizarse la sustitución en garantía, se me han cobrado 188.80.€ de gastos de envío para la devolucion del producto La sustitución es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. Solicito la devolución de los gastos cobrados. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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