Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. R.
29/01/2026

Aquí no traen nada.

Llevo toda la semana esperando un pedido que no llega. Se trata de una compra de 1.500 €, un importe importante, y además es un ordenador portátil que necesito para trabajar. El envío parece estar dando vueltas por distintos puntos de España sin una explicación clara. Cada día el estado del pedido figura como “en reparto” y, sin embargo, siempre ocurre algún inconveniente y nunca se realiza la entrega. Hoy ya ha sido el colmo: se me informa de que han estado en mi domicilio y han intentado entregar el paquete, lo cual es rotundamente falso. En ningún momento ha venido nadie, no se ha realizado ninguna llamada ni se ha intentado contactar conmigo, a pesar de que quedó acordado que me avisarían cuando fueran a realizar la entrega. Estoy cansada de recibir información contradictoria y, lo que es peor, de que se me falte a la verdad. He enviado varios correos a la empresa solicitando una solución y no he recibido ninguna respuesta ni alternativa real. Solo necesito que cumplan con lo prometido y realicen la entrega del pedido de forma inmediata,

En curso
M. M.
29/01/2026

Reembolso

Buenas tardes. Realice un pedido y no me ha llegado. En el estado del pedido pone que ha sido entregado pero no ha sido así. Solicito que reemplacen el pedido o procedan a la devolución del importe de dicho pedido. Un saludo.

Cerrado
E. T.
29/01/2026

RECAMBIOS

HEMOS NECESITADO EL SERVICIO DE RECAMBIOS TANTO EL TALLER DONDE HE REPARADO EL VEHICULO Y YO PERSONALMENTE PARA UNA PIEZA DE MI COCHE CITROEN C4 GRAN PICASSO ( ESPEJO RETROVISOR REF.1610545980) Y LA MISMA CITROEN ( RECAMBIOS ) NOS DICE QUE ESE ESPEJO NO LO TIENEN NI TAMPOCO LO VAN A FABRICAR CON LO CUAL, AL PASAR LA ITV DEL VEHICULO ME HAN COMUNICADO QUE SI NO ESTA REPARADO ME LO ECHARAN PARA ATRAS HASTA QUE LO REPARE, CON EL CONSIGUIENTE PROBLEMA QUE TENGO QUE USTEDES COMO FABRICANTES NO ME SOLUCIONAIS AL NO TENER RECAMBIO NI FABRICARLO. ESPERO TENER RESPUESTA HA ESTA RECLAMACION.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
N. P.
29/01/2026

Problema con el renbolso

Rechace la entrega al repartidor el día 29 de diciembre de 2025 a día de hoy 30 de enero de 2026 sigo esperando respuesta siempre dan largas que me enviarán correo en 24 horas i nunca envían te pones en contacto i siempre dicen lo mismo que se está resolviendo. Pido que me envíen el producto si lo e pagado i finalizo esto i me dicen que es imposible pagas sin tener

Cerrado
L. C.
29/01/2026

Compra no entregada y las reclamaciones son respondidas por un chatboot

Hice una compra en eBay de un sofware. En la compra se dice que no se puede devolver. El problema esque jamás me llegó porque al hacer la instalación me pedía un código que recibía el vendedor y solo me daban un minuto. Jamás me llegó ese código en el tiempo estipulado. Al hacer la reclamación el vendedor me insulta reiteradamente. Yo hago una reclamación a Ebay, parece ser que le han impusto una multa. El vendedor en el chat se ofrece a devolverme el dinero, ya que no me ha llegado la posibilidad de instalar el producto, pero luego se retracta y sigue insultandome. Soy consciente que no tengo derecho a la devolución del producto, pero si cre que tengo derecho a que se me devuelva el dinero pagado ya que jamás me llegó el producto. En este punto, Ebay le puesto una multa al vendedor pero no da respuesta a mi demanda

Resuelto
E. F.
29/01/2026
Siroko SOLUTIONS S.L.

El producto recibido no es el que pedí

Estimados empresarios de SIROKO: Me pongo en contacto con vosotros también por aquí, ya que no recibo ningún tipo de respuesta ni solución por vuestra parte, lo que denota falta de profesionalidad y credibilidad. Esta reclamación se debe a que he hecho un pedido el 27 de enero (con número: 2674688) de una chaqueta de mujer talla M y me habéis enviado el modelo de hombre y la talla L, eso sí, empaquetado en una bolsa que pone “talla M”, no sé a quién pretendíais engañar. Además, en vuestra página indicáis que los cambios por talla son gratuitos, pero no dais una solución cuando enviáis una talla errónea, pues no me deja hacer el cambio de talla ya que figura que me llegó una talla M y ME LLEGÓ OTRA, y dudo que fuese una equivocación, porque entonces me permitiríais hacer el cambio igualmente y no tardaríais en responder. Tras leer muchos comentarios negativos sobre esto mismo, errores en las tallas/color/modelo de ropa…decidí fiarme ya que sois una empresa española, pero se ve que no sois de fiar. Espero y deseo que esta reclamación llegue a mucha gente y si están ante la duda de comprar en vuestra página web o no, no lo hagan. Dicho esto, espero una pronta respuesta para poder proceder con el cambio. Antes de devolver el producto quiero el reembolso o que me enviéis la talla que he pedido. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. M.
29/01/2026

Problema con el reembolso.

Hola, realicé un pedido de 2 pares de botas de piel el 30/11/2025. Las botas recibidas no son de piel. Me puse en contacto con ustedes para solicitar devolución de los productos porque el material de las botas no eran de piel y me dijeron que esa equivocación no era situación para aceptar la devolución.

Cerrado
M. V.
29/01/2026

Instalación que no cumple la normativa

Estimados/as señores/as: En fecha [15 de junio de 2025…] su empresa me instaló un […aparato de aire acondicionado con bomba de calor] en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque [Pla bomba de calor no la puedo utilizar porque no tiene tubo de salida de condensación, cómo requiere la normativa vigente del ayuntamiento y de la comunidad de vecinos. Por lo que ustedes pretenden cobrarme un sobre coste. Del que no me advirtieron en ningún momento, ni antes , ni después de la instalación.Còmo or favor, detalla aquí el contenido me responden. Es su deber instalar el tubo de salida de condensación según la normativa vigente.tu reclamación] Adjunto fotocopia Fotografía del aparato exterior.[Enumcumentación que se adjunta: p.ej. contrato instalación, fotografías.] SOLICITO […La instalación del tubo de condensación sin ninguna factura añadida.]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. G.
29/01/2026

Pedido no entregado

AA/ RAYKONG DGT 29/01/2026 Estimados/as señores/as: En fecha 29-12-2025 adquirí en su página web www.RAYKONGDGT.com el producto dos balizas v16 Han pasado 30 días y no las he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmacion de compra, número de pedido 33642 SOLICITO tras agotar plazos de entrega solicito el reembolso a través del mismo método de pago. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. C.
29/01/2026

Compra no entregada y las reclamaciones son respondidas por un chatboot

Realice un pedido de un sofware del que nunca me han dado la clave de activación, porque quien responde es un chat bot, nunca una persona. Adjunto toda la documentación

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