Ecoscooting

Ecoscooting recibió cuatro pedidos míos el 31 de julio. Hoy es 8 de agosto y aún no los han entregado. Envié un correo electrónico solicitando la entrega, pero no ha servido de nada.

Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ------------------------------------------------------------------

LP00749908418735 LP00749921541920 LP00748911220165 LP00748926910524 Package arrived at regional carrier facility Campllong Jul 31, 2025, 08:13

Estimado Frederick Muchas gracias por su contacto, será un placer ayudarle con su consulta. Lamentamos mucho que no hayas recibido tu pedido. Queremos informarte que ya hemos abierto una incidencia sobre la incidencia del paquete con el número de rastreo: 174570000034349429. Nuestro equipo está investigando el caso y, en cuanto tengamos más información, un compañero especializado en tu reclamación se pondrá en contacto contigo. Agradecemos su comprensión en este proceso. Haré todo lo que esté a mi alcance para que tengas la mejor experiencia con nosotros 💪 Desde ya gracias por la paciencia ¡Que tengas un excelente día! ♥ 😄 . Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

Bueno, es un incidente aislado, pero ¿cuándo entregarán los otros tres paquetes? Me gustaría saber la fecha de entrega. Llevan una semana con los paquetes en Campllong, que está a 4 km de donde vivo. Entonces, ¿cuándo entregarán los demás paquetes?

El número de seguimiento LP174570000034349429 no me resulta familiar ni aparece en mi resumen. Los números en cuestión son los siguientes: LP00749908418735 LP00749921541920 LP00748911220165 LP00748926910524

Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ------------------------------------------------------------------

Estimado cliente, Su paquete se encuentra actualmente en nuestro almacén. Procederemos a enviarlo lo más pronto posible. Tambien recibirá usted un correo de notificación antes del reparto. Muchas gracias por su paciencia. ------------------------------------------------------------------

Ya he recibido tres correos electrónicos sobre la entrega, pero aún no ha llegado nada. Presenté una queja hoy y solicité una investigación a ecoscooting. El departamento que gestiona mi queja se la está tomando muy en serio y está investigando. Parece un robo. Se habla mucho en internet de ecoscooting, describiendo su pésimo servicio y su falta de experiencia. Llegó de China en cinco días laborables, y luego no hicieron nada con él durante diez días... Una vergüenza.