Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  El dia 15 de mayo del 2026 contrate sus servicios para poner placas solares en mi vivienda y pague por adelantado la mitad el presupuesto 3.500€, hemos intentado ponernos en contacto con ustedes y no tenemos respuesta por ningun lado, ni telefonicamente ni por mail, han pasado 2 meses y queremos que se nos devuelva nuestro dinero lo mas breve posible ya que nos urge poner las placas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En fecha 4/07/26 adquirí en su página web https://bestwaystore.es el producto Piscina desmontable rectangular ApX365 7.32m x 3,66 m x 132 cm. Pedido realizado y pagado numero BW20260063165 Han pasado 5 días y no lo he recibido, ni consigo,contactar pero lo mas grave es que no enviás ninguna respuesta. He escrito varios mensajes en vuestra "Atención" al cliente y nada, 0 respuestas. La "Atención" al cliente es nefasta. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El día 31/01/2026, dejé mi coche en Norauto Salt para que se efectuaran las siguientes reparaciones: - Montaje de Neumáticos Montaje+equilibrado+válvula (obús si electrónica) de los neumáticos delanteros. - Trenes y suspensión Alineación/geometría de dirección - Líquidos y filtros Revisión de niveles Recogí el coche el mismo día y pagué la correspondiente factura Transcurridos cuatro meses el coche se va en una curva poco cerrada, miro el estado de los neumáticos y están escandalosamente desgastados por la parte interior (adjunto foto) Desgaste que tiene relación directa con la reparación realizada en Norauto Salt Consigo comunicarme telefónicamente con Norauto Salt el 28/05/26. Las respuestas que dan son: - No tienen horas libres para este diagnóstico al día siguiente, para otros servicios sí. - Que la mano de obra tiene una garantía de 3 meses; cuando en mi factura está escrito literalmente "Per a les reparacions realitzades en els nostres centres Norauto de Catalunya, i d'acord amb la Llei 22/2010, del Codi de Consum de Catalunya, aquesta reparació està garantida per un període de 6 mesos des que hagi finalitzat la prestació" - Que el desgaste seguramente había sido provocado por no recuerdo cuantos motivos me enumeraron. - Repetirme en varias ocasiones que seguramente tendría que pagar el diagnóstico, del que no conseguía cita al día siguiente. Al día siguiente, 29/05/26, me persono con el vehículo, teniendo en cuenta el peligro de conducir con los neumáticos tan desgastados, para ver si alguien se digna a echarle un vistazo. Se me vuelve a repetir que el desgaste puede ser por varios motivos, que nada tiene que ver con su reparación. Pero nadie se digna ni tan siquiera a mirar los neumáticos. Pido una hoja de reclamaciones y me entregan una fotocopia tan descentrada que es incompleta (adjunto foto) Durante los siguientes días consigo el coche de un familiar para desplazarme, ya que con el mío conducir es altamente inseguro. El día 3/06/26 llevo mi vehículo a pasar la ITV, la cual no pasa, como era de esperar. Con el asombro de los técnicos cuando les digo el poco tiempo que hace del cambio de neumáticos y el estado en el que están. Escriben en el motivo: - Pneumàtics, desgast anormal a la banda de rodament davant esquerra. - Desviació de rodes, presenta desviació > a 10m/Km en eixos directrius i s'aprecia defecte en fosat. 1r eix. Decido llevar directamente y con mucha precaución el vehículo a un mecánico de confianza. Porque ya mi confianza en Norauto era inexistente. Y para sorpresa de nadie diagnóstica que la alineación, se hubiera hecho o no. habría sido absurdo, porque las rótulas de dirección estaban en mal estado. Si me lo hubieran comunicado en Norauto Salt, el día que fui a hacer el cambio de neumáticos, hubiera dado el ok para la reparación de las mismas. (adjunto foto) Mi sensación es que la alineación no se realizó, pero si la facturaron. Cosa que parece es habitual en sus talleres, después de leer varias reclamaciones. No sé si vieron o no, que se tenían que cambiar las rótulas de dirección, pero creo que era su responsabilidad detectarlo y comunicármelo. Considero que lo sucedido es inadmisible. Situaciones como esta generan una gran pérdida de confianza, y una sensación clara de intento de engaño al cliente, con el agravante de la inseguridad en la conducción. SOLICITO: - La devolución de la cantidad abonada en Norauto. - Que se revisen sus procedimientos, para evitar que situaciones similares vuelvan a repetirse con otros clientes, porque yo no pienso volver a Norauto.

Realice la compra de un aire acondicionado hace semanas en esta empresa, solicitando y abonando la instalación. El instalador se comunicaría en 24/48 hs. No solo no sé comunico en el tiempo acordado, sino que ya hubo dos tardes seguidas en las que mi esposa no fue a trabajar para esperarlo. Llamas al 911082605, número que en teoría es de el negocio del instalador ( creo que climacold) te atienden, planteas que no apareció el instalador, te dan otro día/horario ( para el mismo día o el siguiente) y no aparecen, no llaman, nada. Enviamos formularios de contacto, llamamos telefónicamente a MediaMarkt de Av María Zambrano 35, Zaragoza, y me hablan de la ola de calor, cuando lo compramos y contratamos antes. En reiterados llamados y hasta personalmente, nos dijeron que elevarían el pedido como urgente, pero luego no me dan ninguna solución. Estamos hablando que están haciendo no ir a trabajar a una persona por esperar, tener cita concertada, con un instalador que no solo no cumple, sino que da nuevos horarios y/o días próximos y tampoco se presenta ni llama. Con todos los riesgos laborales que puede acarrear esto. Hoy solicité número de incidencia: 260629-067027. Abonamos casi 1400 euros por equipo e instalación, y no dan un día y hora en la que cumplan. Le pagué a MediaMarkt, la responsabilidad de a quien contratan es de ellos.

Empresa Reclamada: ALQUILER SEGURO S.A.U. CIF: A85252500 Domicilio Social: Avenida de América, 18, 28028, Madrid Nº de Expediente afectado: 28DG-034304 MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN Por la presente, formulo una reclamación formal contra la empresa ALQUILER SEGURO S.A.U. por la exigencia continuada de cobros indebidos, recargos abusivos e infracciones directas de la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU) y la normativa de protección de los consumidores y usuarios. HECHOS: Soy arrendataria de una vivienda gestionada por la empresa reclamada, con una antigüedad de contrato de un año (habiéndose cumplido la primera anualidad en julio de 2026).Coincidiendo con la actualización anual de la renta, he procedido a abonar de forma puntual la mensualidad de julio por el importe legal correcto de 768,60 EUR (aplicando la subida del 2,48% correspondiente al índice IRAV sobre la renta base de 750 €), tal y como consta en el justificante de transferencia inmediata adjunto. A pesar de haber cumplido íntegramente con mi obligación de pago de la renta, la empresa ALQUILER SEGURO S.A.U. me reclama de forma insistente un importe adicional de 79,32 EUR, desglosado en dos conceptos que considero completamente ilegales: Actualización de la fianza (18,60 EUR): Exigencia que vulnera frontalmente el artículo 36.2 de la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU), el cual prohíbe taxativamente la actualización de la fianza durante los primeros cinco años de vigencia del contrato.Recargo por pago mediante transferencia (60,72 EUR): Una penalización económica por el simple hecho de realizar el pago de la renta de forma manual a través de transferencia bancaria. Esta práctica vulnera la normativa general de consumo al imponer recargos por el uso de medios de pago comunes y no ofrecer alternativas obligatorias gratuitas, constituyendo una carga no solicitada. PETICIÓN Por todo lo expuesto, solicito la intervención de este organismo para que inste a ALQUILER SEGURO S.A.U. a:Anular de forma inmediata el saldo reclamado de 79,32 EUR, reconociendo que la renta de julio de 2026 se encuentra totalmente liquidada. Cesar en la exigencia ilegal de actualizar la fianza antes del plazo de 5 años que marca la ley Eliminar cualquier recargo o penalización por realizar el pago de la renta mediante transferencia bancaria. Proceder a la gestión de los próximos recibos mediante domiciliación bancaria, por el importe estricto de la renta de 768,60 EUR, sin la aplicación de ninguna comisión o tasa de gestión encubierta. Se adjunta a esta reclamación: Copia del contrato de arrendamiento. de transferencia bancaria de la renta de julio de 2026 (768,60 EUR). Comunicación de la empresa reclamando el importe indebido de 79,32 EUR. En Madrid, a 8 de julio de 2026.Fdo: Raquel Bueno León

Buenas; el 12/06/2026 compré un coche en el concesionario anunciado en Coches.net con el nombre de FJD MOTOR. Después de mucho investigar, resulta que la empresa se llama TRES RODANDO POR TRES CANTOS SL. Con CIF B87736823. El caso es que me trajo el coche el Sr. M. desde Madrid Barcelona. Antes de eso, me hizo videollamada para que viera que el techo del coche que estaba por comprar, funcionaba correctamente. Se trata de un Peugeot 307 cc, descapotable. Durante la llamada, vi que el asiento del conductor presentaba unos desperfectos que no se veían en las fotos. Eso lo reparó. Cuando me trajo el coche, le tuve que dar dinero en negro, del cual tengo capturas de pantalla, ya que era la condición de que me lo vendiese. Como era domingo, tuve que esperar al lunes para que lo viera mi mecánico de confianza. Este me dijo que había que cambiarle los tres soportes del motor, las vieletas de dirección, hacerle la distribución (Manuel, el vendedor, me dijo que era por cadena, que no se le podía hacer distribución). Me dijo que le hizo el cambio de aceite, y al subir el coche en el elevador, vimos cómo el tornillo del cárter para cambiar el aceite no se había tocado en años, además de que en vez de tener la típica junta, tenía en su lugar silicona. En total me he tenido que gastar unos 1.600€ para que un amigo me lo pudiera reparar. Apenas me ha cobrado mano de obra. He llamado y no contestan. He enviado email a través de Coches.net interesándome por un coche y ahí si contestó el Sr. D. Les he dicho quién era y ya no han dicho nada más. En efectivo le di 1.200€.

Buenas tardes, El día 30 de Junio del 2026 procedí a contratar el servicio de 1 euro para un trabajo puntual. Cuál fue mi sorpresa cuando, al comprobar el extracto del banco día 07/07/2026 habían realizado un cobro por valor de 49,99 euros. Sin aviso previo y sin haber utilizado el producto. Al escribir a la empresa, me dicen que está estipulado en el contrato que tras ese período de prueba de una semana de 1 euro, automáticamente se cobrarán 49,99 al mes. Tras mucho indagar, efectivamente, en el correo que envían para confirmar mi compra de 1 euro hay un PDF adjunto EN INGLÉS, con letra minúscula. Esto es actuar con malevolencia. En ningún momento a la hora de contratar el servicio informan de esto. SOLICITO la devolución íntegra de lo que se me cobrado sin mi conocimiento, un total de 49,99 euros. Sin otro particular, atentamente. Laura Orfila orfila.laura@gmail.com

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque   despues de insistir mas de 20 veces en la devolucion realizada de un terminal de telefonia, por medio de correos y habiendo mandado la documentacion de entrega en correos, seguis cobrandonos un telefono que esta devuelto en correos, y no habiendo tenido respuesta ninguna por parte de ustedes, ademas de la devolucion economica de lo pagado por el terminal.Solo nos habeis dado largas para seguir cobrando el telefono que esta justificado la entrega en correos . SOLICITO que nos devuelvan el dinero pagado y que se pongan en contacto con correos que ha sido el medio por el que ustedes solicitaron la devolucion.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por la presente, me pongo en contacto con ustedes para interponer una reclamación formal en relación con el producto referenciado, el cual presenta fallos de funcionamiento y no cumple con las especificaciones técnicas esperadas desde su adquisición, incurriendo en una clara falta de conformidad según lo estipulado en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. HECHOS:Con fecha 17 de junio, adquirí a través de su plataforma el medidor de piscina Photolab 1.0.Desde sus primeros usos, el dispositivo no funciona correctamente, ofreciendo mediciones erróneas o fallos de sistema que impiden su uso normal.Inicié un contacto continuado con su servicio de atención al cliente y servicio técnico a través de correo electrónico, aportando las pruebas solicitadas. Tras recibir varias respuestas iniciales por su parte, su empresa ha cesado toda comunicación de manera unilateral, dejando mis últimos correos sin responder y mi problema sin solucionar.Ante el silencio administrativo y la falta de soluciones tras haber intentado una resolución amistosa, les recuerdo que el producto se encuentra bajo el periodo de garantía legal. SOLICITUD:Por todo lo anterior, les insto a que en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la recepción de este escrito, procedan a darme una solución definitiva, optando por una de las siguientes vías de acuerdo con la normativa vigente:La sustitución inmediata del medidor Photolab 1.0 por uno nuevo que funcione correctamente.La resolución del contrato con el reembolso íntegro del importe abonado 107,35 €, previo reenvío del producto defectuoso a sus instalaciones sin coste alguno para mi persona.De no recibir respuesta o de ser esta insatisfactoria en el plazo indicado, me veré obligado a tramitar esta reclamación formalmente ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) o la Dirección General de Consumo correspondiente, reservándome el derecho de emprender cuantas acciones legales sean necesarias para la defensa de mis derechos.Sin otro particular, esperando su pronta respuesta.