Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. M.
09/07/2026

Llevo dos semanas sin agua

Llevo dos semanas sin poder beber agua de la máquina. Primero me llega tarde la botellas de agua dice que no estaba en casa y si que estaba. Después se me rompe la máquina con botellas en mal estado. Viene me cambia por otra y en el mismo día se me vuelve a romper. Quedándome sin utilización del agua ni de la máquina. Hoy se supone que venís he llamado a las 12.30 y me dijeron que tiene que venir aún. Luego llame a las 17.00 me dijeron que vinieron a las 12.00 cosa que es falsa pq estaba yo en casa todo el día. Exijo que mañana viernes venga el técnico a arreglar mi máquina si no voy a tener que denunciar

Cerrado
E. M.
09/07/2026

INSTALACION NO REALIZADA

Pago 6500€, la mitad del presupuesto total para la instalación de placas solares y equipo de inversor y baterías. Ya me tendrían que haber hecho la instalación y no puedo contactar con ellos. No contestan a los teléfonos fijos y móviles que utilizaban. Solicito acogerme a cualquier procedimiento de reclamación que se efectúe contra dicha empresa a fin de recuperar la cuantía abonada a la misma.

Cerrado
L. A.
09/07/2026

Denegación por Riesgo en Alquiler de Bici

Por la presente, formulo una reclamación formal contra la empresa DECATHLON ESPAÑA por la denegación reiterada y sin justificación objetiva del servicio de alquiler de bicicletas (sistema de suscripción). Soy residente legal en España desde hace 1 año y 1 mes, titular de una Tarjeta de Identidad de Extranjero (TIE) en vigor, dispongo tanto de una cuenta bancaria española como de una tarjeta de crédito emitida por una entidad financiera local (Caixabank) y empadronamiento en Valência. Por tanto, cumplo plenamente con todos los requisitos económicos y legales exigibles a cualquier ciudadano para contratar. He intentado realizar el proceso de contratación a través del enlace facilitado por el personal de la tienda física en varias ocasiones. En todos los intentos, el sistema informático deniega la operación de forma automática alegando únicamente motivos de "RIESGO". Al ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Decathlon para solicitar una aclaración, una revisión manual del perfil o una alternativa de validación, la respuesta obtenida ha sido que "se reservan el derecho de admisión y aprobación" y que "no hay nada que se pueda hacer", cerrando cualquier vía de solución. Considero que la aplicación de este criterio automatizado, sin posibilidad de revisión humana ni desglose de los motivos reales del bloqueo, constituye una práctica abusiva y una falta absoluta de transparencia hacia el consumidor. Asimismo, al no ponderar la documentación legal aportada (TIE, cuenta y tarjeta locales), este algoritmo de puntuación de riesgo penaliza de forma desproporcionada y sistemática mi condición de ciudadano extranjero residente, privándome del acceso a un servicio público comercial sin una causa justa ni un análisis personalizado de mi solvencia. SOLICITUD / PETICIÓN: Por todo lo expuesto, solicito: Que la empresa Decathlon España exponga por escrito y de forma detallada los criterios técnicos e informáticos específicos que justifican la denegación de mi perfil por "riesgo". Que se proceda a realizar una evaluación manual y personalizada de mi documentación e historial financiero en España, permitiéndome contratar el servicio de alquiler de bicicletas en igualdad de condiciones que cualquier otro residente. Que, en caso de persistir la negativa, la Administración competente evalúe si el algoritmo de selección de riesgos de la empresa incurre en prácticas discriminatorias o restrictivas contrarias a los derechos de los consumidores.

Cerrado
A. P.
09/07/2026

Incumplimiento de responsabilidad contractual - Reintegro de los servicios e indemnización

En mayo de 2023 suscribí un acuerdo de servicios con EUROAYUDAS Y SUBVENCIONES 2030 S.L., con NIF B72930647 y domicilio en C/ Nanclares de Oca 1, Madrid 28022, mediante el cual se comprometía a gestionar la solicitud de una subvención para la rehabilitación de mi vivienda, específicamente para el cambio de ventanas, en el marco de los fondos Next Generation EU. Por este servicio me cobraron un total de 423,50€ que incluía conceptos como el informe de actuaciones, el registro y seguimiento de la solicitud de subvención, y los certificados energéticos. En 2026, la Dirección General de Ayudas y Acceso a la Vivienda de la Comunidad de Madrid emitió un requerimiento de subsanación de documentación en el expediente el cual fue notificado telemáticamente a EUROAYUDAS Y SUBVENCIONES 2030 S.L. Este requerimiento advertía que la falta de subsanación implicaría el desistimiento de la solicitud. EUROAYUDAS Y SUBVENCIONES 2030 S.L. incumplió su obligación de subsanar la documentación requerida dentro del plazo establecido. En consecuencia, la Dirección General de Ayudas y Acceso a la Vivienda, declaró el desistimiento de mi solicitud de subvención debido a la falta de aportación del proyecto de actuación y del certificado de inicio de obras, documentación que correspondía gestionar a EUROAYUDAS Y SUBVENCIONES 2030 S.L. Como resultado directo de la negligencia en la gestión, mi solicitud de subvención fue denegada, lo que me ha supuesto una pérdida económica de 3.000€ correspondientes al importe de la subvención que esperaba recibir, además del pago ya efectuado de 423,50€ por sus servicios, sin que estos hayan sido completados de manera diligente. Durante todo este proceso, EUROAYUDAS Y SUBVENCIONES 2030 S.L. ha acusado recibo de mis comunicaciones y de los requerimientos, ingorando todos y cada uno de ellos. Por todo lo anterior, solicito el reintegro de la cantidad abonada por sus servicios (423,50euros) y una indemnización por los daños ocasionados por la pérdida de la subvención (3000euros). Para ello, y ante la ausencia de respuesta por parte de EUROAYUDAS Y SUBVENCIONES 2030 S.L., estoy dispuesto a agotar la vía civil y administrativa.

Cerrado
C. E.
09/07/2026

Venta y atención

Por la presente me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal ante la inadmisible falta de soluciones respecto al estado del electrodoméstico adquirido en las fechas arriba indicadas. HECHOS: Defecto de origen: A finales de abril de 2026 adquirí el citado frigorífico. En el mismo momento del desembalaje, se constató que el aparato presentaba un severo bollo en una de sus puertas. El propio instalador oficial tomó constancia fotográfica del daño antes de dejar el aparato en funcionamiento. Visita técnica estéril: Posteriormente, acudió a mi domicilio el Servicio Técnico Oficial de Haier. El técnico verificó el daño estético de fábrica y me informó textualmente de que se procedería a la tramitación y envío de una puerta de repuesto para subsanar el problema. Falta de respuesta y desamparo: Desde ese momento, el silencio administrativo ha sido total. He enviado reiterados correos electrónicos a su departamento y he acudido presencialmente en múltiples ocasiones al centro de El Corte Inglés de Avilés. A pesar de que me consta que el personal de tienda ha intentado contactar con el departamento comercial, a fecha de hoy sigo sin una solución ni una estimación de entrega. FUNDAMENTOS LEGALES: Según el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el vendedor debe entregar bienes que sean conformes con el contrato. Al tratarse de un defecto detectado en el momento de la entrega, la falta de conformidad es absoluta y de origen. La ley establece que el consumidor tiene derecho a la reparación o sustitución del bien, las cuales deben ser gratuitas y llevarse a cabo en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el consumidor. Tras más de dos meses de espera, es evidente que se ha superado cualquier plazo razonable, causándome un perjuicio directo y prolongado en el tiempo. SOLICITUD Y EXIGENCIA DE COMPENSACIÓN: Por todo lo expuesto, les exijo formalmente que en un plazo máximo de 7 días hábiles: Procedan a la sustitución inmediata de la puerta afectada o, en su defecto, al cambio integral del electrodoméstico por uno completamente nuevo en perfectas condiciones. Dada la flagrante demora, la desatención a mis correos y el coste temporal y económico que me ha supuesto tener que desplazarme físicamente a reclamar repetidas veces, solicito una compensación económica o rebaja sustancial en el precio final del producto en concepto de daños y perjuicios por la devaluación comercial del aparato y el deficiente servicio postventa recibido. De no obtener una respuesta satisfactoria e inmediata, procederé a elevar esta reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y a tramitar una solicitud de Arbitraje de Consumo, reservándome el derecho de emprender cualquier otra acción legal que me ampare. A la espera de sus prontas noticias. Atentamente El lun, 22 jun 2026, 12:57, soporte@haier-europe.com [soporte@haier-europe.com] escribió: Mostrar texto citado

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B. B.
09/07/2026

Interés abusivo

Buenas tardes, llevo intentando contactar con kviku hace 15 dias y no me responden, pedi un prestamo de de 200 euros a pagar en 15 dias y se me ah puesto a pagar en 8 plazo , ingrese todo el dinero al dia síguete menos 20 euros ingrese 180 y me siguen cobrando los mismos interes ayer deposite 85 mas y aun asi pretenden que les siga pagando necesito una respuesta, o tomaré medidas por lo judicial

Cerrado
E. I.
09/07/2026

Problema con el reembolso

Hola buenas tardes, el día de ayer recibí un cargo a mi cuenta de 69.90 euros por una suscripción que no autorice, hice el periodo de prueba una única vez y desde entonces no he utilizado el servicio, tampoco creo lo siga utilizando, por ende solicito el reembolso de dicho cargo, muchas gracias.

Cerrado
D. B.
09/07/2026

Problema con mi reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy esperando el reembolso de una devolución que según vuestras condiciones se tardaba 2 días, en cambio está suspendido desde el 29 de junio 2026 y he intentado ponerme en contacto con vosotros en al menos cuatro oportunidades y no he recibido más respuesta que un mensaje automático. SOLICITO que me sea devuelto el importe íntegro de mi compra. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. N.
09/07/2026

Problemas con la cancelación

Hola,recibí un préstamo de 200 euros el cual pague a los dos días en junio pague 44,11 que decían de interéses me an vuelto a cobrar 52,93 me llaman todos los días reclamandome más de 100 y sms x más de 400 e escrito x correo y no me contestan y x teléfono imposible me tienen 30 min al teléfono y al final me cuelgan ya no se que hacer

Cerrado
J. M.
09/07/2026

Pley 5 slim

Cordial saludo me dirijo Asia ustedes para hacer una reclamación de dicho artículo dañado en mi hogar por baja de tencion el mes de mayo en que uno bajas de tencion eléctrica que por dicha se me ha dañado un pley5 slim recién comprado en la fecha de abril se intentó reparar por cuenta mía y no hacido posible reparar por favor para k así me responda y den un arreglo al tema de baja esténcin de Eletricidad para así evitar que se me dañe otro artículo de la casa

Cerrado

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