Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
Y. S.
27/08/2025

Problemas con el cobro

Buenos días, compré un iphone en FNAC el 25/04/2024 y me hice el seguro con Garantie Privée por un año para robo, pérdida o daños. El vendedor me aseguró que al año nos llamaban por si queríamos renovar el seguro, que no se hacía de manera automática. Compruebo a fecha de hoy 27/08/2025 que me siguen cobrando el seguro, al mirar el contrato, compruebo que se renueva de forma automática. El número que indico es el de póliza. Ruego se pida que se anule la póliza al habernos informado de forma errónea por parte del vendedor. Los pagos ya realizados los asumo. Pero no quiero que se siga pagando todo el año. He anulado la domiciliación y devuelto los dos últimos recibos. Un saludo.

Resuelto
P. G.
27/08/2025

Problema con la devolución de la fianza

Me di de baja en el mes de febrero y después de muchas llamadas insistiendo me pasaron a recoger la máquina y los botellones a finales de julio y ahora estamos a finales de agosto y todavía estoy esperando a que me devuelvan la fianza y llamo hoy y me dicen que tengo que esperar a que conteste el otro departamento. Esto es un cachondeo para cobrar las facturas eran bien puntuales no pasaban 1 día pero bueno era para lo único porque para el reparto del agua habia que esperar 3 semanas desde que lo pedías para que te lo entregaran

Cerrado
A. M.
27/08/2025

Reclamación por bloqueo de dinero

Estimados/as señores/as de Wallapop: Yo, Antonio Manuel Mora López con DNI 48982179E me pongo en contacto con ustedes a través de la UCO en lo referido a la compraventa formalizada y perfeccionada válidamente con fecha veintinueve de julio del presente año por medio de la plataforma de su representación, de una pieza de relojería chapada en oro, marca Omega, modelo Seamaster Constellation, calibre 1021, transacción que se realizó con la debida supervisión y autorización por la referenciada y mencionada plataforma digital con emisión de los correspondientes códigos QR y posterior referencia contable de depósito del numerario determinante de la contraprestación de dicha compraventa, lo cual quedó reflejado en mi cuenta personal. SOLICITO con el fin de solucionar el presente asunto de la mejor forma posible puesto que en ningún momento se produjo el reintegro y traspaso a mi cuenta de la cantidad objeto de depósito por la identificada transacción realizada, a pesar de haberse ordenado la transferencia a mi cuenta con resultado satisfactorio. Por ello estoy a la espera de que me sea transferido el dinero de mi venta. Sin otro particular y esperando pronta y satisfactoria respuesta, les saludo atentamente

Resuelto
M. M.
27/08/2025

PROBLEMAS CON ENTREGA DEL PEDIDO

Hola, realicé un pedido el 16 de agosto con entrega a tienda DRUNI, han pasado 11 días y no sé nada de mi paquete, sigue en estado de "procesando", según ellos la entrega es entre 2 a 7 días, y he enviado más de 10 mails a atención al cliente y no me han contestado ni uno...

Resuelto
J. F.
27/08/2025

Problemas con el servicio

Llevo desde el 15 de enero con el servicio de Path Social para instagram, me aseguraron crecimiento de seguidores en mi área de influencia, nunca fue así, los seguidores me aumentaban en Riga y no en Coruña, Galicia donde yo pedí puesto que mi empresa es del sector servicios y los seguidores de otros países no me aportan ningún beneficio. Tras comentar con la empresa en numerosas ocasiones la situación solo me decían que tuviese paciencia que lo solucionarían, mi primera queja es de junio de 2025, lejos de solucionarlo en el último mes he perdido 2800 seguidores y no me dan ninguna solución. Ruego ayuda para solucionarlo, que me devuelvan el dinero o que realmente hagan su trabajo y ofrezcan los servicios contratados con un crecimiento de seguidores en la ciudad de A Coruña.

Cerrado
A. F.
27/08/2025

Envio no recibido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el dia 15 de julio estoy intentando conseguir saber donde esta mi pedido que tenia que ser entregado por su empresa, la cual dice que esta entregado en mi direccion y a mi personalmente, pero el justificante de entrega esta vacio sin firma ni nada y ni yo ni nadie estaba a esa hora en el domicilio. SOLICITO que se haga una investigacion sobre donde se entrego realmente mi paquete o a quien por que a mi no fue y el justificante de entrega esta en blanco sin firma ni DNI. Ustedes dicen que la reclamacion tendria que hacerla la persona que solicito sus servicios en alemania pero el problema ha sido aqui en españa a la hora de entregar el paquete. No me sirve un " el paquete pone que se entrego " legalmente el justificante de entrega no tiene ninguna validez si esta VACIO. Asi que solicito una resolucion del problema por que yo no tengo mi pedido y son 200 euros que he pagado por un producto que no tengo. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. S.
27/08/2025

Cuenta desactivada injustamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis desactivado mi cuenta injustamente. Llevo muchos años vendiendo y comprando a través de la plataforma con todas reseñas de 5 estrellas y ahora me desactiváis la cuenta por poner en la venta un perfume original. A lo largo de años he vendido varios perfumes y podéis comprobar que siempre recibía reseñas de 5 estrellas. Sospecho que un perfil me denuncio porque le había rechazado 2 veces su oferta de compra de mi perfume a precio muy bajo que me ofrecía. Y acabo de unos minutos después de rechazarle la oferta a esta persona por segunda vez me llegó un email diciendo que el perfume había sido eliminado porque era falso. y no es así. Las denuncia que hacen cualquier perfil deberíais revisar muy bien antes de eliminarlo porque por lo que veo es muy fácil denunciar cualquier producto en la plataforma sin ninguna justificación. Os envié por email solicitud de revisión adjuntando una foto donde se vea la procedencia del perfume y no me habeis contestado nada. Todos email que recibo son robotizadas. Justo antes de que me habéis desactivado mi cuenta hice un envío de un producto que vendí por la plataforma y estoy esperando que el producto llegue al destinatario y solicito dinero de esta venta. SOLICITO que reviséis mi solicitud de revisión que os envié por email ayer 26 de agosto por un humano ( no robot) y me deis contestación sobre el cobro pendiente que me tiene que entrar en mi monedero por una venta que hice un día antes de que me desactivasteis mi cuenta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

He sido estafido

Hola,es la empresa vive vendiendo,me llamaron para hacer un curso,yo acepte con las condiciones que me dijeron ellos,que hiciera un pago de 314 y luego me cargaría los demás pero ya no los tendría que pagar si estaba trabajando con ellos,fue mentira,me dieron 15 dias para anular el contrato y me dieron largas,no me cogían el teléfono,no me contestaron los mensajes y hasta se rieron de mi,solicito que no me pasen mas recibos porfavor y que me devuelvan mi dinero ya que he sido estafido

Cerrado
H. B.
27/08/2025

Tarjeta sd no llega

Muy buenas hize un pedido el 7 de agosto de una anbernic rg557 un lapiz y una sd,. La anbernic llego a la semana junto co nel lapiz pero la tatjeta sd no aparece por ningun lado, les escribi y no contestan, entonces quiero saber que pasa con mi sd o sino quiero la devolucion del dinero

Resuelto
J. F.
27/08/2025

No me devuelven el dinero sobrante de una Pulsera de pago

Buenos días, el 9 y 10 de mayo de 2025, estuvimos en el Toledo Beat Festival, promocionado por VIVATICKET. El acceso y pago de cualquier bebida o comida consumida en el Festival, se realizaba por una pulsera con dispositivo electrónico. Cargamos la pulsera con 100€ y nos sobraron 39€ en la pulsera. Solicitamos el desembolso del sobrante (39€) el 12 de mayo, y nos dijeron que en breve se ingresarían en nuestra cuenta bancaria. Han ido pasando los meses y hemos seguido reclamando su devolución, y nos dicen siempre lo mismo. Estamos a 27 de agosto y todavía no nos han realizado el ingreso, y además ya ni siquiera responden a nuestros mails. Por favor, me gustaría que nos ingresaran nuestro dinero. Mis datos son los siguientes: Nombre: Jorge Fernández Correo: koke0504@gmail.com Evento: Toledo Beat Festival 2025 Localizador: TOLE4ORXPOTOLE04B8GWY05FTMNOEI572577 Anexo fichero foto de la pulsera Muchas gracias

Resuelto

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