Últimas reclamaciones

El día 7 de abril de 2026 contraté un servicio puntual de PDF Guru por importe de 0,99 €, con la única intención de utilizar la plataforma para una operación concreta sobre un documento PDF. Posteriormente, la empresa cargó en mi cuenta **49,99 €** en concepto de suscripción mensual, una contratación que en ningún momento realicé de forma consciente ni expresa. La información relativa a esa supuesta suscripción no fue presentada de forma clara, visible y destacada durante el proceso de compra. De hecho, la única referencia que he podido localizar aparece **una vez efectuado el pago**, en el correo electrónico de confirmación ("Billing"), donde, al final del mensaje y en un texto secundario, se indica que transcurridos siete días se realizará automáticamente un cargo de 49,99 € mensuales. Considero que esa forma de informar al consumidor resulta claramente insuficiente para entender que exista un consentimiento válido para la contratación de un servicio de pago recurrente. Cuando un consumidor adquiere un servicio puntual por 0,99 €, no puede considerarse que haya aceptado libre e informadamente una suscripción mensual de 49,99 € mediante una mención incluida únicamente en un correo posterior a la compra. Nada más detectar el cargo me puse en contacto con la empresa solicitando la cancelación de la suscripción y el reembolso del importe cobrado. Las respuestas fueron prácticamente inmediatas y completamente estandarizadas, limitándose a denegar el reembolso mientras confirmaban la cancelación de futuras renovaciones, sin ofrecer una respuesta individualizada a los argumentos planteados. Posteriormente he comprobado que existen numerosas reclamaciones de consumidores por hechos sustancialmente idénticos, lo que evidencia que no se trata de un caso aislado sino de una práctica que ha afectado a un elevado número de usuarios. Por todo ello, considero que el consentimiento para la contratación de la suscripción no fue prestado de manera libre, expresa e informada, debido a la falta de transparencia de la información facilitada. Solicito: * La devolución íntegra del importe de **49,99 €** cobrado en concepto de suscripción. * La confirmación de que la suscripción ha quedado definitivamente cancelada y de que no volverán a efectuarse cargos. * Que se revisen las prácticas comerciales empleadas por la empresa respecto a la contratación de suscripciones automáticas. Adjunto copia del correo de confirmación de pago en el que puede comprobarse que la referencia a la suscripción únicamente aparece al final del email, una vez realizada la compra.

Buenos días, hace unos días realicé una compra de 81 € en Calzedonia, he ido a devolver las piezas y me han dicho que no me devuelven el dinero, que me devolvían una tarjeta bono. Me parece una vergüenza que no se informe al consumidor de esta situación yo no quiero ningún bono. Y la chica me a contestado que lo pone detrás del ticket, en ningún momento se me informó ni hay ningún cartel que informe de esto. Esta situación me q generado una gran desconfianza ya que es una tienda en la que siempre compraba pero estoy muy enfadada y quiero mis 81 euros.solicito que me devuelvan mi dinero

**Reclamación pública contra Bipi** Quiero dejar constancia de la situación que estoy viviendo con Bipi tras casi dos meses de espera para un cambio de vehículo que, según la empresa, iba a producirse "la semana siguiente" en repetidas ocasiones. Desde hace aproximadamente dos meses recibo la misma respuesta: que el nuevo vehículo está pendiente del taller y que la entrega será inminente. Sin embargo, a día de hoy sigo sin una fecha concreta ni una explicación clara sobre cuándo se resolverá la situación. Esta falta de información me ha ocasionado perjuicios directos. Durante este tiempo he retrasado la revisión periódica de mi vehículo porque confiaba en que el cambio se produciría de forma inmediata. Además, sufrí un incidente en el que se dañó un retrovisor y decidí aplazar la reparación por el mismo motivo, ya que se me aseguraba continuamente que el nuevo vehículo estaba a punto de ser entregado. He intentado resolver este asunto por todos los canales habituales, incluyendo llamadas telefónicas y WhatsApp. En ninguno de ellos he conseguido obtener una respuesta clara, una fecha de entrega o una solución definitiva. La comunicación se limita a indicar que siguen esperando al taller, sin ofrecer ninguna previsión concreta. Mi objetivo siempre ha sido resolver esta incidencia de forma amistosa y directamente con la empresa. Sin embargo, después de casi dos meses de retrasos, promesas incumplidas y ausencia de información, considero necesario hacer pública esta reclamación para dejar constancia de lo ocurrido. Solicito a Bipi que facilite una respuesta formal, una fecha real de entrega del vehículo o, en su defecto, una explicación documentada de los motivos del retraso. En caso de que la empresa continúe sin ofrecer una solución, estudiaré la adopción de las medidas que considere oportunas para la defensa de mis derechos como consumidor. Espero sinceramente que esta situación pueda resolverse de manera rápida, transparente y profesional.

Hola, realicé un pedido online en esta tienda, esperando una calidad por el precio de cada conjunto, y que todos correspondieran con la imagen que muestran en la Web. Pero al recibirlo, había discrepancias. Ningún conjunto encaja con la descripción, es puro poliéster todo, las tallas también varian entre un conjunto y otro. Me siento timada. Al escribir un email para solicitar la devolución, no me envían ninguna etiqueta, que tiene que ser una dirección que me manden escrita a mano, que si la pongo mal o cualquier cosa durante el trayecto de vuelta que ellos no se hacen responsables y encima me toca pagar todos costes de envío y aduanas del paquete de vuelta al país, que me han dicho que es china. Cuando estan timando a la gente al vender algo que no corresponde con la foto y no dan ninguna otra solución. web:https://www.qizicha.comv

Realice la solicitud de una nota simple de un inmueble, en la solicitud a la hora de realizar el pago aparecen dos cantidades, 9,99€ y 6,99€, cuando marcas una de ellas, me cobraron, 38,48€. En automático mando correos para que cancelar dicho servicio y me devuelvan el importe íntegro. Al cabo de las horas, me remiten un correo electrónico diciendo que me devuelven parte del importe, 28,58€, y el resto se lo quedan como gastos de gestión. Me parece un engaño en toda regla, solicito me devuelvan el importe íntegro.

El 8 de julio de 2026, sobre las 10:10h, Solicité una nota simple y elegí la opción de entrega en 24h por 6,90€, precio que apareció durante todo el proceso sin ningún desglose adicional. Al pagar con tarjeta, la web no mostraba importe alguno, y la pantalla de confirmación de mi banco indicaba 0,00€. Acepté confiando en esa información, y de inmediato me cargaron 38,48€, muy por encima del precio anunciado y sin mi consentimiento informado. Sólo tras pagar, al pulsar "imprimir factura", descubrí que la emisora era MOBETRAMIT S.L. (factura nº 127620), nombre que no había aparecido en ningún momento anterior del proceso. Solicito la devolución de la diferencia entre el precio anunciado (6,90€) y el importe realmente cobrado (38,48€), al considerar que dicho cobro se produjo mediante una práctica engañosa: simulando ser un organismo oficial y ocultando el precio real hasta después de autorizado el pago.

Luego de iniciar con ellos el trámite del kit digital hacía unos 3 años , me informan, luego de idas y vueltas que : debido a demanda y al aumento del precio mundial de los chips, no pueden entregarme el ordenador con las características acordadas” y me ofrecen como alternativa 12 meses adicionales de Declarando y 1 año de Verifactu Plus para un tercero, les comunico lo siguiente: No acepto la alternativa propuesta. Yo contraté con ustedes la tramitación del Kit Digital incluyendo, de forma expresa, la entrega de un ordenador, y esa fue la expectativa generada durante todo el proceso.Ha transcurrido aproximadamente año y medio desde el inicio de la tramitación, tiempo durante el cual he actuado de buena fe, he seguido sus indicaciones y he abonado importes de mi bolsillo (unos 600 €,) confiando en que ustedes cumplirían con sus compromisos.Su decisión de no entregar el ordenador supone un incumplimiento claro de lo acordado y un perjuicio económico para mí, ya que he dejado pasar otras oportunidades de compra confiando en su gestión. Considero, además, que su actuación global (retrasos, falta de información clara y cobros realizados sin la debida transparencia) ha sido contraria a la buena fe y ha supuesto un aprovechamiento de la confianza de sus clientes.Por todo ello, les solicito formalmente: a) La entrega del ordenador comprometido en condiciones equivalentes a las inicialmente pactadas, en un plazo razonable y concreto. b) La devolución de las cantidades que he abonado de mi bolsillo relacionadas con este servicio y que no se corresponden con una prestación correcta y completa por su parte. Hasta el momento no han respondido. Hace unos 5 meses alguien se comunico y le afirme nuevamente que elegía el ordenador y me han dicho que no saben cuánto tardarían en entregarlo. Siento que he perdido mi dinero y tiempo valioso y no hay dónde recurrir.

Presento una reclamación contra SHEIN por el incumplimiento de mi pedido **GSO173096000HHQ**, realizado el 3 de junio. Tras un retraso de más de dos semanas respecto a la fecha de entrega prevista, el paquete permanecía en España bajo la gestión de la empresa de transporte PAACK, sin que fuera posible obtener información sobre su ubicación o estado real. Durante este tiempo, SHEIN se limitó a ofrecer respuestas automatizadas, sin facilitar una solución efectiva ni gestionar la entrega del pedido. Mi voluntad fue en todo momento recibir los productos adquiridos, rechazando expresamente cualquier devolución del importe. Pese a ello, SHEIN ha tramitado y ejecutado el reembolso de forma unilateral, sin mi consentimiento y en contra de mi voluntad, dejando sin efecto la posibilidad de recibir los productos que compré. Solicito la intervención de la OCU para que se analice la actuación de SHEIN por el incumplimiento del contrato de compraventa, la falta de atención al consumidor y la tramitación de un reembolso no autorizado, vulnerando mi derecho como consumidor a recibir el pedido adquirido.

Pago 4750€, la mitad del presupuesto total para la instalación de placas solares y equipo de inversor y baterías. Ya me tendrían que haber hecho la instalación y no puedo contactar con ellos. Llamé al ayuntamiento de mi zona y me dicen que esta empresa no ha pedido permisos para iniciar la obra. Nos acercamos a la dirección de las oficinas en la calle Sancho de Avila 47, 2do , de Barcelona, oficinas que estaban cerradas y el recepcionista del edificio nos dice que desde el 29 de junio ya no acudió nadie a trabajar y no han vuelto a abrir , sólo dejaron un mail de contacto , people@eltex. es, al cual no contestan, al igual que tampoco lo hacen a los teléfonos fijos y móviles que utilizaban. Por todo ello denuncio estos hechos también en comisaría de Mossos con número de diligencias 625067/2026 y solicito acogerme a cualquier procedimiento de reclamación que se efectúe contra dicha empresa a fin de recuperar la cuantía abonada a la misma.