Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. R.
08/07/2026

Reclamación por incumplimiento de contrato de mantenimiento y solicitud de devolución de importes ab

08/07/2026 Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación en relación con el contrato de mantenimiento denominado “programa de mantenimiento”, contratado y abonado el día 09 de julio de 2025 con motivo de la segunda revisión de mi vehículo MG HS lux, realizada en el taller ASIMCO, situado en Carretera de Fuencarral, 66, Alcobendas. Dicho pack incluía la segunda, tercera y cuarta revisión del vehículo, por un importe total de 1.481,36 euros, abonado por adelantado. Por tanto, parte de dicho importe corresponde a servicios futuros que todavía no han sido prestados. Tras intentar contactar con el establecimiento para concertar la revisión correspondiente a este año, no ha sido posible establecer una comunicación efectiva pese a múltiples intentos realizados por teléfono y otros canales. Posteriormente, he tenido conocimiento de que el taller ha cesado su actividad y se encuentra en situación de quiebra, por lo que el servicio contratado no puede ser prestado. Esta situación supone un claro incumplimiento contractual y me ocasiona un perjuicio económico, al haber abonado por adelantado unas revisiones que no han sido realizadas ni pueden ser actualmente ejecutadas por el establecimiento con el que se contrató el servicio. SOLICITO Que, teniendo por presentada esta reclamación, se sirvan intervenir o asesorarme en la defensa de mis derechos como consumidora, solicitando: 1. La devolución del importe correspondiente a las revisiones no realizadas, concretamente la tercera y la cuarta revisión del vehículo, abonadas por adelantado dentro del “pack de tranquilidad”. 2. Subsidiariamente, en caso de no ser posible la devolución, la cesión o reasignación del contrato de mantenimiento a otra empresa o taller oficial que asuma la prestación de dichos servicios en las mismas condiciones pactadas inicialmente. Todo ello se solicita ante la imposibilidad de recibir el servicio contratado y con el fin de obtener una solución adecuada al perjuicio económico ocasionado.

Cerrado
L. C.
08/07/2026

Servicio mal realizado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me realizó mal un servicio de poner un papel de pared y puse una reclamación a través de la app y no me habéis contestado SOLICITO que se me devuelva el dinero Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. J.
08/07/2026

Pedido no entregado

Pedido 1613158205 Hemos venido expresamente al CP 17300 viviendo en el 08028, para recibir un mueble de IKEA, en el horario de 15:00 a 21:00. Nos han obligado a salir antes del trabajo para llegar a su hora. Estando ya en el destino donde debíamos recibir el mueble a las 14:45, me llaman de IKEA a las 15:10 que no nos habían encontrado en casa. En el supuesto momento (15:05, la hora me la ha proporcionado IKEA) que han estado en casa no he recibido ninguna llamada ni ningún aviso por el interfono. Aquí no ha venido nadie. He intentado llamar al transportista, quien me ha llamado a las 13:18 para ver si me podía entregar ya el bulto, y obviamente no se ha molestado en contestar. La empresa de transportes se llama SAMA, he llamado a su atención al cliente para preguntar por el pedido y el teléfono que proporcionan en la web ya no existe. Necesitábamos el mueble en cuestión para este viernes y obviamente no lo tendremos dado que no tienen disponibilidad hasta el lunes por la mañana, que curiosamente estamos todos trabajando y nadie puede venir. Total que tengo que esperar semana y media para que llegue un pedido por el cual pagué un transporte de 40€, solicito la devolución del transporte por los daños causados.

Cerrado
M. B.
08/07/2026
Vertbaudet

Problema con la entrega de un pedido y el servicio de atención al cliente

Reclamación formal por pedido no entregado y pésima atención al cliente. Número de pedido: 1726030801 Por la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el pedido online realizado el pasado día 29/06, así como por la pésima atención recibida por parte de su personal telefónico en el día de hoy. Los hechos ocurrieron de la siguiente manera: El día 29/06 realicé una compra en su tienda online. Tras varios días sin recibir ninguna notificación sobre el estado del envío, revisé el seguimiento en su web y observé que el paquete figuraba como depositado en el punto de entrega. Al no tener ningún código ni aviso para su recogida, contacté con ustedes a través de su formulario online. Su respuesta fue que el paquete estaba enviado y que esperase unos días más. Hoy, día 08/07, al seguir sin recibir ningún tipo de aviso ni comunicación por parte de la empresa de mensajería, me he visto en la obligación de contactar telefónicamente con su servicio de atención al cliente. La persona que me ha atendido ha mostrado una absoluta falta de educación, empatía y profesionalidad, una actitud totalmente incompatible con un puesto de atención al público. Al intentar explicarle que el paquete constaba como entregado pero que la mensajería no me había enviado ninguna notificación (lo cual me imposibilita totalmente su recogida), la operadora, de muy malas formas, se ha limitado a asegurar que la mensajería me había enviado todo lo necesario. A pesar de reiterarle que existía una incidencia real y que yo no había recibido nada, su única respuesta ha sido intentar colgarme la llamada. Finalmente, al solicitarle su identificación legal para poder tramitar una queja formal sobre su atención, la teleoperadora me ha colgado el teléfono directamente. Considero inadmisible tanto el fallo en la gestión de la entrega de mi pedido como el trato vejatorio recibido por teléfono. Ante la desprotección y la nula resolución de mi problema, les informo de que no volveré a realizar ninguna compra en su empresa. Por todo ello, solicito que se me facilite una solución urgente para poder retirar mi paquete y se tomen las medidas con la empleada que me ha atendido hoy alrededor de las 15:00 horas. Atentamente,

Cerrado
L. M.
08/07/2026

FIANZA PENDIENTE DE PAGO

Buenos dias, Entregue un piso el 30/01/26 y aun no recibo la fianza de la propietaria, he de informarle que nunca he tenido contacto con los dueños ya que Alquiler seguro actúa en su representación. Primeramente en el contrato aparece la dueña a posterior lo cambiaron a nombre de los hijos adjunto el cambio de propietario. He insistido muchas veces (adjunto un resumen de las comunicaciones) Siempre alquiler seguro solo me indica que ha insistido y no han querido entregarme información adicional.

Cerrado
J. A.
08/07/2026

Problemas con el reembolso

Hola buenas , el dia 7/7/2026 , realizé una apuesta de belgica vs eeuu con la cuenta de mi pareja y la gané , y por retirar el dinero a mi cuenta por que soy yo el que la realizé , me han bloqueado la cuenta con 150€ dentro de la cuenta y no me dan respuesta y no me dicen nada. Solo espero y quiero contactar con ellos para solucionar el problema y retirar el dinero y fin. Les dejo mi numero por si pueden contactar mejor , Gracias Javier Alfocea González 31/03/2002 640544461 54566112S

Cerrado
M. P.
08/07/2026

Reclamación contraELIGAB SERVIHOGAR SL

Empresa reclamada: ELIGAB SERVIHOGAR SL Administrador: Gabriel Fernández Torres Por medio del presente escrito, formulo reclamación contra la empresa ELIGAB SERVIHOGAR SL por la deficiente prestación del servicio de reparación de un horno, así como por la falta de atención posterior y el incumplimiento de sus obligaciones como empresa prestadora de servicios. Al acceder como inquilinos a una vivienda de alquiler, comprobamos que el horno no funcionaba correctamente. Tras comunicar la incidencia a la propietaria de la vivienda, esta nos indicó que contratáramos un servicio técnico para diagnosticar y reparar la avería, haciéndose cargo posteriormente del coste correspondiente. Con ese fin, decidimos contratar los servicios de ELIGAB SERVIHOGAR SL. Un técnico de la empresa acudió al domicilio y, tras revisar el electrodoméstico, nos informó de que la avería se debía a un fallo en las resistencias del horno. En una primera intervención se procedió a sustituir la resistencia superior. Sin embargo, una vez realizada la reparación, el horno continuó sin funcionar correctamente. Tras comunicar nuevamente la incidencia a la empresa, se nos indicó que el problema podía encontrarse también en la resistencia inferior, por lo que aceptamos una segunda intervención para sustituir dicha pieza. Como consecuencia de ambas actuaciones, abonamos un importe superior a 400 euros. No obstante, pese a las reparaciones efectuadas y al elevado coste asumido, el horno continúa sin funcionar, por lo que la avería no ha sido solucionada y el servicio contratado no ha cumplido la finalidad para la que fue prestado. Desde ese momento hemos intentado contactar con la empresa de forma reiterada, tanto mi pareja como yo, durante aproximadamente un mes. En un primer momento atendieron algunas de nuestras llamadas y nos indicaron que trasladarían el asunto al técnico responsable para que se pusiera en contacto con nosotros. Sin embargo, dicha llamada nunca llegó a producirse. En la actualidad, llevamos más de tres semanas intentando contactar con la empresa sin éxito, ya que no responden a ninguna de nuestras llamadas ni ofrecen ningún tipo de solución. Asimismo, hemos comprobado que el número de teléfono que figura como contacto en la factura emitida por la propia empresa no existe o no se encuentra operativo, lo que dificulta aún más cualquier posibilidad de comunicación. Consideramos que la actuación de la empresa resulta claramente perjudicial para nuestros intereses como consumidores, al haber cobrado una cantidad considerable por una reparación que no ha solucionado la avería y al desatender posteriormente todas nuestras solicitudes de asistencia y garantía del servicio prestado.

Cerrado
J. F.
08/07/2026

Entrada a concierto

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes VIVATICKET, porque he solicitado la evolucion del importe de una entrada a un concierto al que no puedo asistir, y se me ha derivado al organizador. El pasdo 03/01/26 compré una entrada para el concierto que Romeo Santos da en Barcelona, el 11/07/26. La compré con seguro de devolución. En el momento de comprar la entrada se me envió un e-mail diciendo que havia comprado la entrada con el seguro de devolucion, y que la recibiria una semana antes del concierto. En este correo no havia ninguna otra explixación de las condiciones de devolución. Recibí la entrada el dia 03/07/26 y estava fuera de viaje. Al llegar, dia 07/07/26, solicité la devolución. Contestaton que les enviara unos datos que envié. La respuesta final fué que contactara con el organizador, soporte@sfx-events.com, y les ecribí, pero no contestan. Me siento muy decepcionado por la desinformación el trato recibido. SOLICITO Que se proceda a la devolución que me correspone lo antes posible Sin otro particular, atentamente. Josep Fàbregas

Resuelto
C. M.
08/07/2026

Problema de reembolso con suscripcion oculta

Hola, he hecho un pago unico por un servicio de 0,50€ y un mes despues me han cargado en mi cuenta 249€ de una suscripcion oculta, ahora no me quieren hacer un reembolso.

Resuelto
F. R.
08/07/2026

PLAZO INSTALACIÓN PLACAS SOLARES CUMPLIDO

En relación con el expediente n.º 29-PTREDI-01043/22, Línea 3, habiéndose resuelto la concesión de la subvención a favor del solicitante por importe de 10.007,65 €, y habiendo recibido ustedes el 50 % de la subvención con fecha 20 de abril, les recuerdo que asumieron el compromiso de que, como fecha límite del 30 de junio de 2026, las placas solares debían encontrarse instaladas y en funcionamiento. Pese a las reiteradas llamadas telefónicas y correos electrónicos remitidos durante las últimas semanas, no ha sido posible contactar con ustedes ni obtener información sobre el estado de la ejecución de los trabajos. Por ello, les requiero para que se pongan en contacto conmigo de forma inmediata a fin de ofrecer una explicación y comunicar el estado de la instalación. En caso de persistir la falta de respuesta, me veré obligado a ejercer las acciones legales que correspondan para la defensa de mis derechos e intereses, incluida, en su caso, la presentación de la correspondiente denuncia si los hechos pudieran ser constitutivos de un ilícito penal. Asimismo, he podido comprobar la existencia de numerosas reseñas públicas de otros clientes que describen situaciones similares, circunstancia que incrementa mi preocupación por el incumplimiento de los compromisos adquiridos. Quedo a la espera de su respuesta urgente.

Cerrado

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