Últimas reclamaciones

He estado intentando que me respondiera no cojen llamadas ni hay forma de contactar con el gestor no hay manera de ponerse en contacto con ellos directamente he mandado también un correo electrónico y no habido respuesta necesito que me periten el coche no voy a renovar el seguro después de esto

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de CTT Express: Por medio de la presente quiero interponer una reclamación formal por la gestión de un envío correspondiente a un pedido realizado a la empresa PetGround. El envío constaba de dos bultos. En la fecha de entrega únicamente recibí uno de ellos, quedando pendiente el segundo, que contenía césped natural, un producto claramente perecedero. Desde ese momento intenté ponerme en contacto con CTT Express en numerosas ocasiones para informar de la incidencia y solicitar una solución. Realicé múltiples llamadas a su servicio de atención al cliente, envié correos electrónicos y traté de utilizar el formulario de contacto de su página web, sin obtener respuesta ni una vía efectiva para resolver el problema. Ante la falta de atención por parte de CTT Express, me vi obligado a contactar con el vendedor, PetGround, para que interviniera en la incidencia. Finalmente, el segundo bulto ha sido entregado varios días después, llegando completamente envuelto en plástico y con el césped absolutamente podrido e inutilizable como consecuencia del retraso en la entrega y de las deficientes condiciones de conservación durante el transporte. Considero que se han producido varias irregularidades graves: - La entrega incompleta de un envío compuesto por dos bultos. - La demora injustificada en la entrega del segundo paquete tratándose de un producto perecedero. - La ausencia total de una atención al cliente eficaz, pese a mis numerosos intentos de contacto. - La entrega de un producto en un estado que lo hace completamente inservible. Solicito que CTT Express investigue lo ocurrido, me facilite una explicación de la incidencia y asuma las responsabilidades que correspondan por los perjuicios ocasionados. Asimismo, dejo constancia de que conservo pruebas de la incidencia, incluyendo fotografías del estado en que fue entregado el paquete, así como el historial de mis intentos de contacto y la comunicación mantenida con el vendedor. Un saludo.

Estimados/as, Les escribo para manifestar que no estoy de acuerdo con el cargo de 38,48 €, ya que en ningún momento fui informado/a previamente de que se realizaría dicho cobro ni autoricé expresamente ese importe. Se mostró 6,90€ por el trámite en 24h Asimismo, rechazo la solicitud de la nota simple del Registro y solicito que se cancele dicha gestión, así como cualquier cargo asociado a la misma. Les informo que he abierto una disputa en mi banco que les harán llegar para expresar que no he autorizado este cobro de 38,48€ sino uno de 6,90€ Les agradecería que me confirmaran por escrito la cancelación de la solicitud y la anulación del cargo o, en su caso, me facilitaran una explicación detallada del motivo por el que se ha efectuado dicho cobro sin haber sido informado/a con anterioridad. Quedo a la espera de su respuesta.

DATOS DEL RECLAMANTE: Nombre y Apellidos: [Tu nombre completo] DNI/NIE: [Tu número de documento] Dirección: [Tu dirección postal] Teléfono: [Tu teléfono] Email: [Tu correo electrónico] DATOS DE LA EMPRESA RECLAMADA: Razón Social: MONDIAL RELAY SASU SUCURSAL EN ESPAÑA (InPost) NIF: W0183417F Domicilio Social: Camí de les Oliveres, 1, 08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelona) MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN: Incumplimiento contractual, modificación unilateral de las condiciones de entrega sin consentimiento del usuario, falta de atención al cliente y respuestas automatizadas evasivas. HECHOS: Con fecha15/06/2026, contraté con la empresa InPost el envío de un paquete con número de seguimiento 18685570, desde la ciudad de Valencia con destino a Madrid. En el momento de la contratación y el pago del servicio, seleccioné expresamente como lugar de entrega el Punto Pack en Puente de Vallecas, el cual aparecía como plenamente operativo y disponible en la plataforma web oficial de la reclamada. El destinatario recibió un aviso de recogida en un Punto Pack completamente distinto y alejado del solicitado, en Coslada, motivo por el cual no pudo identificar el envío como el esperado y no procedió a su retirada. Como consecuencia directa de la gestión de la empresa, el paquete fue devuelto al origen. Tras ponerme en contacto telefónico con el servicio de atención al cliente de InPost, se me reconoció explícitamente que el Punto Pack elegido por mí en el momento de la compra se encontraba fuera de servicio. La empresa procedió a desviar el paquete de forma unilateral, sin previo aviso y sin recabar mi consentimiento como remitente. Ante la total ausencia de un formulario específico de quejas o incidencias operativas en su página web, me vi obligado a utilizar el formulario de "Solicitud o consulta de abonos e indemnizaciones" para poder exponer mi caso. La respuesta de la empresa fue una contestación genérica y automatizada, instándome a mandar una declaración jurada en el caso de que el paquete se haya perdido y en una segunda ocasión recordando que el destinatario disponía de 8 días para recogerlo, pero en ningún caso respondiendo a mi petición. Respondí formalmente aclarando de nuevo que el paquete no estaba perdido, sino mal gestionado por su parte al enviarlo a una dirección incorrecta sin mi consentimiento, imposibilitando que el destinatario supiera qué paquete estaba recibiendo. Hasta la fecha, no he recibido más respuesta. PETICIÓN: Por todo lo expuesto, solicito a este organismo que intermedie ante la empresa MONDIAL RELAY SASU SUCURSAL EN ESPAÑA (InPost) para que proceda a: La devolución íntegra del importe abonado por el servicio de transporte, al haberse producido un incumplimiento total de las condiciones de entrega contratadas.

Hola, en el año 2024 contraté sus servicios para instalación de placas solares y aerotermia en mi vivienda. En la propaganda que me facilitaron previamente y luego en los contratos suscritos con esa empresa, figuraba que se hacía cargo de todos los tramites administrativos necesarios para la inscripción en los correspondientes registros oficiales de los requisitos exigidos en la normativa en vigor, así como de la tramitación de las solicitudes de subvenciones en vigor en ese momento, cuya consecución suponía la amortización de la inversión realizada en un breve espacio de tiempo. Asimismo, en la propaganda y documentación facilitada aseguraban que se tenía derecho, tanto a subvenciones a través del PREE5000, como a desgravaciones fiscales en la declaración anual del IRPF. La subvención del PREE5000 fue denegada por la Junta de Castilla y León por no tener presentado el Certificado de Eficiencia Energética en plazo. Las causas solo las saben ustedes. Además, cuando la Junta de C. y L. notificó la denegación, esa empresa no comunicó nada a esta parte y ustedes no hicieron nada, con lo que transcurrió el plazo de alegaciones sin que se presentara ninguna, con lo que devino firme la resolución denegatoria. Asimismo, para poder desgravar en la declaración del IRPF, previamente debe haberse cumplido la obligación de inscripción del Certificado de Eficiencia Energética (CEE) con carácter previo al inicio de las obras, así como la inscripción CEE correspondiente a la finalización de las obras, que, no habiéndose llevado a cabo ninguno de los dos requisitos, la AEAT ha denegado la posibilidad de desgravación, con la consecuencia de pérdida de 3000 euros por ejercicio, por cuatro ejercicios desgravables, 12.000 euros. A la vista de lo cual el plazo de amortización de las instalaciones se retrasa tanto en el tiempo que, de saberlo, no se hubieran llevado a cabo las mismas por ruinosas. Teniendo en cuenta que las consecuencias tan gravosas para mi parte se han debido únicamente al incumplimiento por parte de esa empresa de sus obligaciones contractuales, les requiero una compensación de los daños sufridos.

El pasado mes de noviembre de 2025 realicé una actualización/cambio de mi sistema de alarma con Verisure bajo unas condiciones comerciales muy específicas y confirmadas por escrito por la compañía. En el correo electrónico de confirmación de la oferta emitido por Verisure se especifica textualmente: • "Cargo de permanencia con Prosegur a cuenta de nosotros, el departamento legal se encarga de todo". • "Respetando la antigüedad [...] quitando cualquier tipo de permanencia". • Asimismo, en la cláusula tercera de mi contrato escrito se establece una duración de "0 años", confirmando la ausencia total de permanencia con Verisure. A día de hoy, han pasado más de 6 meses. Prosegur me reclama una penalización de 755,29 € y actualmente sufro el acoso telefónico de la agencia de recobros Lexer. A pesar de haber enviado toda la documentación al Servicio de Asistencia Legal (SAL) de Verisure y de haber contactado con ellos repetidamente, solo recibo largas y respuestas verbales, sin que Verisure haya asumido la deuda tal y como se comprometió por escrito. SOLICITO: 1. Que Verisure proceda de manera inmediata (plazo máximo de 7 días) al abono de los 755,29 € a Prosegur/Lexer, o bien me transfiera dicha cantidad a mi cuenta bancaria para proceder yo mismo al pago. 2. En caso de no recibir confirmación del pago en el plazo indicado, procederé a tramitar la BAJA INMEDIATA de todos los servicios con Verisure. Dado que mi contrato especifica una permanencia de 0 años, exijo que dicha baja se realice sin ningún tipo de cargo, penalización o coste por retirada de equipos. De persistir el incumplimiento, además de la baja, elevaré la denuncia a la OMIC y a la vía judicial mediante juicio verbal de reclamación de cantidad. Se adjuntan, como archivos anexos: Reclamación Compromiso Verisure, Carta de Compromiso, Extracto del contrato con Verisure y Reclamación Pago de Prosegur

Llevo años siendo cliente de Movistar,pagando facturas no baratas,jamás me he quejado por el precio. Pero si miran mi listado de incidencias cada semana a veces más tengo que pasar una en relación a la cobertura wifi. Tengo ROUTER WIFI 7,ha mejorado un poco. Pero han salido los amplificadores de señal wif 7,y entiendo que deberían de estar en consonancia con el router.Me dicen que los tengo que pagar. Ante esto ya dejo de mendigar y haré una portabilidad de inmediato. Muchas Gracias.

Hola, realicé un retiro de mi dinero me mandaron un imail típico que te manda una máquina para decir que requería una revisión por parte del equipo de winamax, pero el plazo era de 3 días. Han pasado más de 6 días y sigo sin obtener ninguna respuesta. He mandado un segundo imail y siguen sin contestarme. Lo próximo será una denuncia en el Juzgado.

Buenas realicé una apuesta con una promoción de nuevo usuario en WINAMAX en partido España- Portugal el día 5 de julio, use la promoción del x10 y aposté a que España clasificaba, luego realice otra apuesta sin promoción al mismo partido pero esta vez a que Portugal clasificaba, en ningún momento se me avisó de que no eran compatibles estas dos apuestas y se me dejó realizar las dos apuestas sin ningún problema. Ref: 6G4EODNN / 2764335568 Para mi sorpresa al día siguiente recibe un correo de soporte de winamax diciéndome que se bloqueaba la cuenta por supuestamente abusar de sus promociones, me pongo en contacto con ellos y no responden a los correos, adjunto foto de la apuesta ganada, además de no pagarme la apuesta tampoco me han devuelto los 30€ que deposite, estoy intentando contactar con ellos por activa y pasiva y es imposible, no tienen ni atención al cliente ni número de contacto ni nada, espero respuesta al respecto y que se me abone el dinero ganado. Un saludo.

Me registre en WINAMAX con una promoción de x10 en apuesta deportiva en el partido España - Portugal, y supuestamente por abusar de su promoción me han dejado sin el dinero ganado deportiva la puesta y sin los 30€ que deposite en la cuenta, intento contactar con ellos y no responden a los correos, espero una solución al respecto porque estoy flipando lo mal organizado y lo mal que estan tratando a un nuevo cliente como soy yo, un saludo.