Últimas reclamaciones

Hice un pedido a la tienda Idea (electrodoméstico). Ellos trabajan con la empresa de logística Ontime. Realice el pedido el día 29 de junio. No solo mi pedido no ha llegado, si no que ni la empresa que me lo vendió, ni yo misma, conseguimos que la empresa Ontime nos informe de la situación del pedio. Los números de teléfono que ofrecen son inservibles, aparecen como atención al cliente pero solo te dan la misma información en bucle. Están diseñados para no pasarte con un agente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque para el pasado domingo 5/7/2026 tenía una reserva de alquiler de vehículo para 2 semanas hecha mediante Vueling -> Cartrawler -> Drivalia. Al llegar a la oficina del Aeropuerto de Barcelona de Drivalia y tras iniciar el proceso de check in, la entrega del vehículo me fue denegada ya que la Visa de crédito del BBVA que presenté no tenía los números impresos en ella como medida de seguridad y como tantas otras Visa hoy en día. Acto seguido, y tras denegarme el alquiler de muy malas formas por parte del Supervisor, me entregaron un papel con unos números de teléfono para yo intentar solucionar el problema. Todo esto con 2 niñas y mi mujer esperando. Nos quedamos tirados sin nada que poder hacer, por lo que tuvimos que ir a la T1, preguntar en los otros rent a car hasta que GoldCar, con la misma documentación y Visa me alquilaron un vehículo, eso sí, a más del triple de precio. SOLICITO: Que dado que en sus condiciones no pone nada de una Visa con los números impresos (sí nombre, pero no números), me sea reintegrado el importe del alquiler. Sin otro particular, atentamente.

A primeros de julio solicité unas notas simples 4RT9W, 4RTA5 y 4RTAF con esas referencias. Durante todo el proceso de compra NO se me informó de precio total del servicio ni de que se trataba de una empresa intermediaria y no del Registro de la Propiedad Oficial, incumpliendo el art 60.1 RDL 1/2007, de hecho lo único que se indica son precios si es urgente o muy urgente, no hay opciones de que no sea urgente ni del precio base que según respuesta del mail son 32,98 €, importe que , vuelvo a repetir, no indicais EN NINGÚN MOMENTO. El precio oficial en el Registro es 9,26 €. Esto es una práctica desleal y de engaño al consumidor. Solicito devolución de los cargos 124€. Si no, presentaré reclamación ante Consumo y denuncia ante la AEPD por uso engañoso de datos.

Hola. Generalmente utilizo Oscar, como verán, y siempre ha ido bien, y he pagado con gusto… a excepción de las dos veces que me ha tocado con esta misma persona. La primera vez no dije nada, cuando ha venido a arreglar las ventanas, pero ya esta vez ha agotado mi paciencia. Necesito que reviséis lo que ha sucedido y me deis una respuesta acorde al servicio que prestáis. Este Oscar ha venido hoy, le he indicado que había que hacer dos cosas muy simples en el jardín, cortar un brezo que es MUY FÁCIL y atarlo a la reja. Que tenía que ir del otro lado de la reja y lo ataría en CINCO MINUTOS (porque yo misma he hecho los otros seis y estos dos no puedo porque estoy de baja porque tuve un accidente en mi ojo). Ha estado UNA HORA Y MEDIA haciendo este trabajo, porque recibía llamadas de teléfono y hablaba con otra gente… también estaba con su hijo, que daba más trabajo estar con él que no estarlo. Al que le explicaba todo paso a paso lo que tenía que hacer, como si yo aquí tuviera el tiempo para dejar que el hijo aprenda… todo mientras yo pago el servicio. Ha hecho todo el trabajo desde dentro de mi casa, sin ir al otro lado, lo que dificulta completamente el paso de las bridas de un lado a otro, y por lo cual ha tardado una hora y media en hacer un trabajo de 10 MINUTOS. No obstante esto, me ha dicho que hacía mucho calor y que él no iba a ir del otro lado para hacer el trabajo rápido porque a él “vosotros le pagáis 35€ por este trabajo y él no se va a apurar” (otra cosa a añadir es que él ha aceptado un trabajo 19:30hs y ha venido a mi casa, SIN AVISAR, 18:30hs). Dicho esto. Luego ha entrado a poner los estantes. En el primer estante ha hecho los agujeros para el tornillo mal hechos, donde no iban, y me ha acusado de que debía ponerle yeso a la pared porque era muy débil (cuando esa pared tiene un espejo ya colocado y no es débil en lo absoluto). Ha traído yeso, ha ensuciado toda la pared (que es verde) y me ha dicho que pensó que la pared era blanca, que ya ha manchado todo, y que luego le diga cuál pintura es, que él manda a alguien a que venga a pintar…. Ha dejado todo manchado como veis en las fotos , y mejor no hablar del siguiente estante que ha colocado, que ni siquiera lo ha dejado a nivel y está todo torcido. SOLICITO que me deis una solución rápida. Os he creado un ticket hace ya más de 4 días y NO he recibido solución alguna por vuestra parte. Quedo a la espera del reembolso de lo abonado, porque esto que ha sucedido es una falta de respeto total, y el trabajo realizado ha quedado MAL.

​Usted​ A la atención del Servicio de Atención al Cliente de https://www.solicitarnotasimple.org/: Por la presente, interpongo una reclamación formal ante su entidad por la falta de transparencia en su proceso de contratación del servicio de "Nota Simple". Hechos: El flujo de contratación en su página web constituye una práctica comercial desleal basada en la ocultación deliberada del precio final del servicio hasta las fases últimas del proceso de pago. A través de la técnica denominada drip pricing (precios goteo), el coste real no se comunica de manera clara, desglosada y visible desde el inicio, induciendo a error al consumidor y dificultando el derecho a realizar una comparativa informada. Tal y como se adjunta en la documentación gráfica, el importe final de 41,44€ no se presenta de forma destacada en las etapas previas, relegando la información económica a una ubicación secundaria y poco perceptible tras haber inducido al usuario a introducir sus datos personales y seleccionar la modalidad de tramitación. Esta opacidad vulnera el derecho fundamental del consumidor a recibir una información clara, veraz y completa sobre el precio total —incluyendo todos los cargos adicionales y gastos de gestión— antes de la contratación, contraviniendo la normativa vigente de protección a los consumidores y usuarios en materia de información precontractual. Solicitud: Por todo lo anterior, solicito: 1. La revisión inmediata de su interfaz de compra para que el precio total desglosado (con todos los costes de gestión e impuestos incluidos) sea visible y protagonista desde el inicio del proceso de solicitud. 2. El cese de estas prácticas opacas que, bajo una apariencia de legalidad, están diseñadas para ocultar el coste final hasta el último paso del pago. A la espera de una respuesta satisfactoria que confirme la rectificación de este procedimiento, reciban un cordial saludo. https://www.solicitarnotasimple.org/

Buenos días, Mediante la presente quiero presentar una reclamación en relación con el pedido que realicé a través de su página web el día 05/07/2026, aproximadamente a la 01:00 de la madrugada. Durante el proceso de compra existían dos promociones que se aplicaban automáticamente a mi carrito: la segunda unidad de Australian Gold al 50 % y un 10 % de descuento en toda la web/App. Con dichas promociones, el importe final del pedido era de 68,78 €. Posteriormente introduje el cupón de 5 € por mi cumpleaños, entendiendo que supondría un beneficio para el cliente. Sin embargo, al aplicarlo, el sistema eliminó automáticamente las promociones anteriores y el importe final del pedido pasó a ser de 76,32 €, es decir, 7,54 € más caro. Entiendo que las promociones puedan no ser acumulables. No obstante, considero que el funcionamiento de la web resulta confuso y perjudicial para el consumidor, ya que en ningún momento se advierte de forma clara que la aplicación del cupón de cumpleaños hará que el pedido sea más caro al eliminar promociones más ventajosas. Asimismo, tampoco se informa de manera visible de que dicho cupón no sea acumulable con las promociones ya aplicadas al carrito. Al introducir el cupón y comprobar que era aceptado por la página, entendí que el descuento se aplicaría correctamente, ya que el sistema no mostraba ningún aviso indicando que perdería las promociones vigentes o que el importe final aumentaría. Por ello, procedí al pago convencida de que estaba obteniendo un descuento, cuando en realidad el resultado fue el contrario. Además, nada más detectar esta situación me puse en contacto con ustedes mediante varios correos electrónicos solicitando la cancelación del pedido para poder realizarlo de nuevo sin el cupón de cumpleaños. A día de hoy no he recibido ninguna respuesta, a pesar de haber enviado varios correos de forma inmediata tras realizar la compra. Por todo ello, solicito que revisen mi caso y adopten una solución adecuada, procediendo a la cancelación del pedido si todavía fuera posible o, en su defecto, al reembolso de la diferencia de 7,54 €, ya que dicho incremento en el precio se produjo exclusivamente como consecuencia de un sistema de promociones que no informa claramente al consumidor de que la aplicación de un cupón puede hacer que el precio final aumente. Asimismo, les solicito que revisen el funcionamiento de su sistema de promociones para evitar que esta situación vuelva a producirse con otros clientes. Adjunto a la presente reclamación las capturas de pantalla del carrito antes de aplicar el cupón de cumpleaños, donde se aprecia el importe final de 68,78 € con las promociones vigentes, así como la confirmación del pedido recibida por correo electrónico, en la que consta el importe final de 76,32 € tras aplicar el cupón de 5 €. Estas imágenes acreditan la diferencia de precio y el perjuicio económico ocasionado. N de pedido 013350784 Quedo a la espera de una respuesta. Atentamente, Estefanía Grillo Méndez

Buenos días; Me pongo en contacto con ustedes porque solicité una nota simple en vuestra web "https://portalregistros.com/" con empresa de respaldo MOBETRAMIT SL y quiero cancelarla y la devolución del reembolso. Adjunto factura y pedido. SOLICITO DEVOLUCIÓN DE IMPORTE. Un saludo.

Solicité una nota simple a : MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indicaba bien visto un importe ENGAÑOSO de 6,90 euros, pero se han cobrado 38,48 euros. Al darme cuenta he llamado al teléfono 936 595 500 para cancelar la solicitud pero no contestan al teléfono. Quiero la cancelación de la solicitud de la nota simple y que me devuelvan el importe cobrado. Lo envié inmediatamente a traves de su formulario, puesto que no se encuentra otro tipo de contacto en la web. Al principio entras porque pone solicitud de nota simple gratis. En la pantalla para poner los datos de la tarjeta el importe aparece pequeño en un lugar para pasar desapercibido, y el primer contacto con el banco la cantidad sale a ceros como para dar autorización y me han cargado 38.48 y ya no hay vuelta atras ni posibilidad de contacto con la empresa. La factura remiten no es una factura legal, no lleva datos.

Escribo en nombre de un familiar que se encuentra impedido. El día 2 de Julio esperaba un envío de Primor número 013269101,a nombre de D.Jose Luis Dacosta Fernández. Después de no llegar el pedido a día de hoy y de no haber fecha de entrega prevista,además de contactar con el servicio de atención cliente para reclamar el reembolso hemos obtenido la callada por respuesta. Es por todo ello que elevó esta reclamación por una situación de indefensión. Muchas Gy

Contraté la instalación de un cargador eléctrico hice el pago el 19 de Mayo y quedaron en una semana o dos como mucho hace la instalación tras 15 días esperando una llamada me vuelvo a poner en contacto con ellos y me dicen que es imposible antes de otros 15 días, solicito la devolución y su comercial me dice que en unos días me la harán y a día de hoy ya ni contestan a los wasap ni a los correos obligándome a ir al juzgado a denunciarles. No tienen por dónde cogerlos tengan cuidado