Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 5-6-2024 adquirí en su página web ,una lavadora. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega,pero decian que tenian en stock, han pasado más de 90 días naturales y no recibi el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto factura SOLICITO la devolución del del importe abonado y una indemnización por daños y perjuicios. Sin otro particular, atentamente. Loreto Garín

Realice un pedido en Megadietetica en enero, durante un mes no dieron señales de vida hace 3 semanas de dijeron que procedencia a la devolución del importe ya que no tenían el producto para mandarme, pero no contestan a los xorreos y no se a realizado el reembolso

Estimados/as señores/as: Nos dirigimos nuevamente a ustedes ante la falta de respuesta a nuestro último correo respecto a las incidencias con los lavavajillas adquiridos. Como ya hemos expuesto, la negativa a asumir la garantía de los productos vendidos incumple la normativa vigente en España, en concreto, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). Les informamos de que, ante su inacción, ya existen reclamaciones interpuestas en la Oficina del Consumidor contra la marca. Además, de no recibir una solución inmediata en un plazo máximo de 3 días hábiles, nos veremos obligados a emprender acciones legales contra su empresa por los perjuicios ocasionados, incluyendo una reclamación por daños y perjuicios, así como la repercusión de todos los gastos derivados de este conflicto (costas judiciales, honorarios legales y compensaciones a los clientes afectados). Los clientes necesitan una solución urgente, y nos sentimos tan engañados como ellos. Nosotros siempre hemos comprado un producto con una garantía de ustedes Les instamos a que nos confirmen, antes de 21 de Febrero, cómo van a proceder para solucionar esta situación. De lo contrario, procederemos sin más avisos con las medidas legales pertinentes. Esperamos su respuesta inmediata. Recibe Saludos Cordiales

El problema es que compré una formación con Amazon Master y miré el temario para ver si me convencía y me dí cuenta de que no. Le comenté a la empresa que quería abandonar la formación pero me dijeron que no podía que ya había visto los cursos y que al hacerlo me habían denegado el derecho de desestimar el contrato. El problema es que yo firmé sí, pero la formación no me convencía y en el plazo de 14 días quise de darme de baja y me han dicho que es imposible, que ya firmé y que no me puedo echar atrás, que siguiera con la formación y que si a partir de los tres meses del lanzamiento de mi producto no logro 2500E/mes me devuelven todo el dinero de la formación. Ahora debo pagar a Sequra la bonificación de 185E al mes y la verdad no me parece justo. Les dije que me enviaran el contrato,(nunca me lo enviaron, me enviaron a la página justo a condiciones sin haberle dado a ningún botón de acepto las condiciones) una vez a posteriori, después de haberles pedido encarecidamente que me lo enviaran. Parece ser que tengo que hacer frente a ese pago sabiendo que la formación no lo vale, y que algún derecho tendré como compradora no? Lo único que pido es el desestimiento del contrato. No seguir pagando. Las cuotas pagadas pues ya están. Y otra cosa sería, cómo puedo pedir el reembolso de ese dinero si no se cumple esa claúsula? Cómo me van a devolver ese dinero? No hay nada que se pueda hacer? He visto otros casos con esta formación y el modus operandis es el mismo: te llaman, te dicen sí, te hacen firmar con la financiera, no te pasan el documento te dicen después y una vez que has entrado en el campus te dicen tienes que mirar el primer vídeo, lo haces y ahí ya, estás perdid@ porque en el momento que ves la primera lección ya se supone que no puedes desestimar el contratro. Vuelves a pedir el contrato, no te lo dan te pasan con un abogado y este te dice lo que me pone abajo en el documento y entonces, después de estar en plazo y de haber visto una parte del curso, me vuelvo a poner en contacto con ellos que, por favor, me den de baja que no puedo hacer frente al pago y me lo siguen negando. Así que aquí me veo con una deuda de un curso que no me satisface, al cual no puedo dar de baja y desamparada legalmente por unas condiciones con las que no estaba de acuerdo y que sé que no se van a cumplir. Ahora solo me queda rezar por ver cómo consigo que me devuelvan el dinero de mi curso porque estoy segura de que no voy a vender 2500E en un mes con un producto que ellos no me aseguran. A ver cómo puedo volver a tener mi dinero. No sé cómo. No he podido subir ningún documento porque no me deja pasar los correos. Pero tengo correos y whatshap.

Estimados/as señores/as: En fecha 20 enero 2025 adquirí en su página web un pedido de 4 productos de los cuáles sólo he recibido 2 de ellos. Han pasado 28 días y aún no los he recibido. He intentado contactar con la empresa y no hay manera de que te atienda nadie por más que esperes, tan sólo hay un contestador que obviamente no me resuelve el problema. Adjunto los siguientes documentos: nº de confirmación del pedido y número de ticket. Las prendas que me faltan son el pantalón de pana Tie Dye camel XS y la camiseta calavera animal print talla 4. SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema con la entrega, la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente.

Reclamo el importe de 91,97 euros en referencia a la devolución 10M5WN4NMSKCG de tres prendas ( PANTALÓN BALLOON FIT 25,99 EUR 38 | CRUDO REF. 0706/030, CAMISA RAYAS CRUZADA 25,99 EUR REF. 5952/047 y BLAZER OVERSIZE FIT 39,99 EUR S | MARRÓN REF. 5320/411) realizada el día 24 de enero de 2025 en el estanco de carretera valencia 20, 02008, Albacete tramitada a través de celeritas con número de seguimiento 998437491. La devolución se realizó en dos cajas como se seleccionó a través de la app de Zara y solo recibí un código de devolución. En el estanco corroboran que se dejaron dos cajas con un solo código y celeritas se llevó las dos cajas. Como me comentó la chica del estanco al momento de dejar las cajas que le resultaba raro que solo me dieran un código para dos cajas llame ese mismo día a las 19:00 a Zara online y me dijeron que no me preocupase que era el procedimiento normal. A día de hoy falta por hacerme la devolución del importe indicado porque Zara solo ha recibido una caja y la empresa de transporte le dice que solo recogió una caja. Solicito que se hagan responsables porque yo no tengo la culpa de su mala gestión y desde estanco pueden corroborar como se entregaron y se recogieron dos cajas pero se niegan a comprobarlo.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de febrero adquirí en su página web www.prohairstore.com el producto Philip Martin's Moringa Rise anti-pollution 1000ml y Alfaparf Semi di lino scalp rebalance 25oml. Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de la factura de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes: Con cargo nuestra línea de Yoigo 638115511 incluida en el contrato con el operador realizado bajo mi DNI, nos han cargado un total de 53 cargos de 3,993 € desde enero de 2024 por una suscripción 1 "Play-C.F.M. 10380680P" que no hemos contratado. Es un total de 212 € por una suscripción "involuntaria" que no nos consta haber hecho. Debe de haberse activado al pinchar sin querer un banner o algo similar. Aunque se trate de un proveedor externo a Yoigo, ellos son responsables subsidiarios de esta práctica al permitir realizar un procedimiento de contratación engañoso, en el que no hemos tenido que aportar ningún dato ni nos han solicitado consentimiento expreso posterior. Por ello, reclamo la devolución completa de la totalidad de los importes cobrados, es decir, los 53 cargos de 3,993 € hasta totalizar los 212 euros que nos han cobrado de forma ilícita. Muchas gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 21/01/2025 accedí a un plan renove ofrecido por su departamento de atención al cliente en contraprestación a una reparación de uno de sus productos (conga 4690) fuera de garantia. Ha pasado casi un mes sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso y ni tan sólo un comprobante del proceso para seguimiento. He insistido reitaradamente para obtener noticias hasta que colmando mi paciencia, el pasado 14/01/2025 he comunicado por telefono que no estoy interesado en la compra de dicho producto y reclamado la devolución del importe inmediata. Por lo tanto, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Raul

Ayer 17 de febrero llevamos nuestro kia al taller de barakaldo ( anteriormente se llevo a erandio) por un ruido al mover el volante en velocidad baja. Cuando entregamos la documentacion del vehiculo en el taller salio una chica de la oficina y se monto en el coche , escucho varias veces el ruido e incluso lo grabó con el movil. Hoy dia 18 de febreo me llama la misma chica diciendome que no escucha nada el mecanico y que pase a retirar el vehiculo en las mismas condiciones.