Últimas reclamaciones

El pasado 28/08/2023 inicié la compra de una figura en la web de la empresa Global Freaks Nombre comercial) cuyo nombre es KAME RETAIL, S.L, finalizando el pago fraccionado a 30/11/2023. La figura en cuestión se encontraba en pre-venta, siendo la fecha de disponibilidad prevista el 31/12/2023. Con todo, llegada esta fecha, se actualizó la fecha de disponibilidad para el 31/03/2024 y en la actualidad todavía no se ha enviado la figura, de hecho, la nueva fecha prevista para disponer de la misma es actualmente 30/05/2024.En este sentido, el motivo de la reclamación es exigir a la empresa Global Freaks ( KAME RETAIL, S.L.) la cancelación del pedido y el retorno del importe pagado por la figura de 275,41 €.A fecha 02/01/2024 ya contacté para hacer esta petición, pero me dijeron que las fechas de disponibilidad son orientativas y que no tienen poder de decisión sobre los cambios que efectúen los proveedores. Seguidamente, se ofrecieron a cancelar el pedido y devolver el importe en forma de vale para gastar en la misma tienda algo que no me satisfacía. Por eso, dije que no cancelaran el pedido y decidí esperar a 31/03/2024 para ver si enviaban el pedido, pero no habiéndolo hecho y alargado nuevamente la fecha de entrega prevista, ahora, quiero que se me devuelvan el dinero pagado, ya no quiero la figura, temo que alarguen la fecha de entrega y no lo envíen.Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha enero del 2022 adquirí un conjunto de herramientas a batería COMBO-TRIPLE-(M-CUBE)-ABS/ABH/AWS-18V.El cargador de baterías ha dejado de funcionar tras una pequeña explosión interior por lo que claramente, ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 06/05/2024Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía arguyendo que su marca especifica un año de garantía máxima lo que contraviene l legalidad vigente. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la rápida sustitución del producto/ sustitución?del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimado personal de Azulejos PeredaEn fecha 18 de abril hice un pedido de 7 cajas de azulejos y 2 lavabos Roca.Me pongo en contacto con ustedes porque para empezar la empleada número 259 me cobró una caja adicional y ahí la cosa empezó a torcerse me dijo que en unos 7 a 10 días tendría mis azulejos y que iba a poner una nota de carácter urgente, además también le pedí 2 lavabos de roca los cuales iban a tardar unos 30 días, el sábado 27de abril me llamaron para indicarme que ya estaba mi pedido sin indicar ni especificar de cual se trataba y dimos por sentado que serían los azulejos ya que estos eran de carácter urgente y la fecha mucho menor.El sábado día 4 de Mayo fuimos a recoger el pedido y me indican que no están los azulejos con la consiguiente perdida de dinero en transporte. Me indicaron que la empleada me llamaría inmediatamente, hoy lunes 6 de Mayo he sido yo el que me he tenido que poner en contacto con ella y por supuesto me ha puesto excusas, me indica que ha tenido un problema con los papeles, no entiendo cómo una empleada de una empresa con tanto renombre puede tener tantos fallos y no estar formada ya que todo lo tiene que preguntar y no nos supo asesorar en ningún momento más bien todo lo contrario estuvimos a punto de no comprar nada ya que intenta salir al paso con información errónea que puede confundir a los clientes.El pedido es el número 24205303SOLICITO una solución por el trastorno causado ya que esta reforma es en la playa de Gandía en Valencia.

Estimados/as señores/as:En fecha 5/5/1973 adquirí en su página web wallapop el producto Wc caravanas. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto con varios trozosAdjunto fotocopia de los siguientes documentos: Dos fotografias donde se aprecian la rotura sin haber sacado aun el Wc de la caja.SOLICITO se me indemnicen y procedan a la devolucion de este si es necesario a su origen.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos dias,He visto que son la misma empresa que Megadietetica. He realizado un pedido el 30 de Abril 2024. Pedido numero SDMVZOHXU. No me ha llegado ni han respondido a los emails enviados (4) a: info@megadietetica el 2/05 , 4/05, 6/05 y 7/05e a info@herbolariomedicinal el 7/05solicitando el estado del pedido . He llamado la el telefono que indican en la web de Herbolariomedicinal porque la web de Megadietetica no tiene telefono y tampoco he conseguido respuesta. Solicito el rembolso. Gracias.

Hola, mi marido me compró el sabado 4, un libro para regalármelo el domingo 5. Resulta que ya me lo he leido y cuando va hoy día 6 para descambiarlo por otro, le dicen que los libros no tienen devolución cuando en ningún momento le han informado sobre esto ni aparece nada en el ticket. No me parece correcto, lo hemos ido a cambiar al día siguiente y no queremos el dinero ni nada, simplemente, el cambio por otro. Ruego me solucionen el problema y permitan que pueda realizar dicho cambio.Un saludo

Estimados señores:Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 5 de marzo de 2024 hice un pedido de tres colonias Salvatore Ferragamo F Free Time Eau de Toilette para homrbe 100 ml por el precio total de 85,85 €m, cantidad que pagué a través de mi tarjeta de débito. El 20 de marzo les mandé un email preguntando por el pedido, ya que aún no lo había recibido, cuando se supone que tardaba entre 3 y 5 días laborables en llegar. Me contestaron que el proveedor no tenía stock del producto, y al no estar de acuerdo con las opciones alternativas que me ofrecieron, solicité la cancelación del pedido y el reembolso de los 85,85 €. Me contestaron el 25 de marzo confirmándome la cancelación del pedido y el reembolso del dinero en el mismo método de pago utilizado, avisándome de que el reembolso podía tardar hasta 14 días laborables en llegar. El 19 de abril les volví a escribir, ya que no había recibido aún el reembolso, y me contestaron que el plazo contaba desde el día 11 de abril que es cuando se tramitó la cancelación, con lo que no estoy de acuerdo ya que la cancelación me la confirmaron el 25 de marzo, pero aún así decidí darles un voto de confianza y esperar. Pues bien, hoy, a 6 de mayo de 2024, ya han pasado sobradamente los 14 días laborables de plazo contados desde el 11 de abril, y sigo sin recibir el reembolso de los 85,85 €.Por tanto SOLICITO que se me haga el reembolso de los 85,85 € en el mismo método de pago utilizado de manera inmediata, sin perjuicio de las medidas legales que pueda tomar en caso de que nuevamente no atiendan mi solicitud.Adjunto fotocopia de los e-mails mandados a Carethy, de la factura del pedido y del justificante bancario del pago de los 85,85 € efectuado con mi tarjeta de débito en fecha 5 de marzo.Sin otro particular, atentamente.Roberto

Buenos días, Realicé un pedido a vuestra empresa Menzzo, el 21 de abril de 2024 por importe de 225€ (con subida a domicilio incluido) y aún no me ha llegado. Pedido número: 29000122457En la página web dice que hay stock del producto, pero sigue poniendo en preparación. Por favor ya han pasado casi dos semanas así que solicito el reembolso del importe del pedido...Espero su respuesta.Un saludo.Gracias.

Buenos días,Contraté una suscripción a SWEATCOIN en mi iPhone porque decía que tenía un período de prueba de 7 días,El periodo de 7 días no se ha cumplido y se me ha cobrado la suscripción anual de forma inmediata (24,99€)He abierto una Reclamación en Apple REPORT A PROBLEM pidiendo el reembolso y Apple se niega a reembolsarla,Abro esta reclamación pública en la OCU para exponer esta situación fraudulenta por parte de Apple y para solicitar un reembolso.

Habiendo recibido un golpe en mi vehiculo por el cual la parte contraria admitió tener toda la culpa,yhabiendo dado parte en tiempo y forma el pasado dia 10 de abril de este mismo año,siendo peritado enel taller elegido,a dia de hoy 6 de mayo no tengo respuesta por parte de mi aseguradora Uds, estotalmente inaceptable toda esta espera y me están causando un perjuicio que solicitare legalmente se tenga en consideración