Últimas reclamaciones

Escribo para reclamar la estafa que he sufrido por parte de un repartidor de uber, su nombre brahim en Alicante. Hice mi pedido como normalmente... El repartidor se espero 10 minutos a una calle de mi casa, hizo una foto del pedido en el suelo de la calle de mi casa y me lo marcó como entregado. El pedido numero de seguimiento 913EE He leido que es una estafa habitual entre los repartidores de Uber y uber hace caso omiso a esto, ME CONTESTAN QUE EL REPARTIR HA SEGUIDO RL PROCEDIMIENTO INDICADO, o sea, robarme el pedido y cenarselo a mi costa. Brahim espero que te haya sentado bien mi hamburguesa con tequeños. Y uber, espero que estes contento, era un cliente habitual, entiendo que os da igual, pero por mi parte brahim se llevo el ultimo pedido que os hago. Gracias

El 23 de octubre compre un vehiculo con matricula 7997jfc. El 26 de octubre ya lo tenia entregado en el concesionario porque no pude ni repostar el vehiculo. No se podia habrir el tapon del deposito del gasoil para repostar. Estaba dañado o le habian cambiado el tapon y no la cerradura. Seguro que este vehiculo habra tenido algun golpe y por eso le ha pasado esto. Una cosa muy muy rara... Le comunique a la comercial Maitane, la que me vendio el vehiculo que ya no queria el coche y me entendio perfectamente. Rellene hoja de reclamacion, me sello la hoja de reclamacion y me dijo que no habria ningun problema.El 18 de noviembre me comunica Maitane que no me aceptan la recompra... Yo quiero que me hagan el abono del dinero pagado por el coche porque entregue antes de pasar lo 15 dias y antes de hacer los 1000 km. No hay derecho despues de pasar mas de un mes que me vengan con estos cuentos. Me ponen como escusa la feria que tuvieron y que fue por eso el retraso de notificarme de esto tan tarde. Quiero que me abonen el dinero pagado por el peugeot partner.

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de Agosto procedí a comprar el producto Redmi Note 13 Pro 5G Midnight Black 8GB RAM 256GB ROM enviado por Amazon bajo el pedido n.º 403-6183402-2589132. Lo compré con mi tarjeta a mi nombre por el importe total de €274,96. La dirección de envío elegida fue un Amazon Counter - YO REPARO ubicado en Avenida BALEARES, 41 VALENCIA 46023, España. El 21 de agosto procedo a retirar el producto en el Amazon Counter. Al llegar a mi domicilio y abrir el paquete, me encuentro que su contenido no es el producto que compré, sino una especie de teclado inalambrico (adjunto fotografías del mismo) Ese mismo dia, luego de llamar y consultarlos, procedí a iniciar la devolución en un punto de recogida de Celeritas. En fecha 26/08/2024, a las 15:32:48, según la página de Celeritas, figura que la Devolución fue entregada en almacén de destino. Luego de intercambio de numerosos mails e interminables llamados al servicio de atención al cliente (donde me decían que espere un mes, dos meses y así sucesivamente) en la actualidad me figura que "el plazo de devolución expiró" cuando lo hice al instante el mismo día que recibí el pedido erróneo. Hoy, siendo 02 de Diciembre, me encuentro sin celular y sin mis €274,96, con una profunda indignación e impotencia. Indefenso frente a una empresa multinacional gigante que cometió una injusticia y no parece importarle. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: emails (Tengo más, pero la plataforma sólo me permite subir un número limitado de archivos), resumen del pedido de amazon, confirmación de la devolución del producto erróneo por CELERITAS, fotos del producto erróneo y su paquete. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 25/10/2024 cancelé el servicio de internet y TV con la empresa Vodafone estando dentro de los primeros 14 días de reconsideración. Luego de esto, me enviaron un código por sms que debía facilitar a la empresa de correos para poder realizar la devolución de los equipos. Al intentar realizar la devolución el día 18/11/2024 en la oficina de correos me comunican que no es posible porque el código había caducado. He de acotar que, en teoría, tenía 30 días de plazo para devolver los equipos y al intentar comunicarme con Vodafone (lo cual fue imposible) me han dejado un mensaje en mi buzón de voz el día 22/11/2024 indicando que entre el 25 de octubre y el 18 de noviembre ya habían pasado los 30 días (cosas que no es cierto) y por lo tanto han procedido a cobrarme 199,99 euros el día 25/11/2024, a pesar de tener registros de todas mis llamadas intentando algún tipo de contacto para facilitarme un nuevo código y proceder con la devolucíon los equipos. Adjunto captura de pantalla del sistema de Vodafone donde se puede ver la reclamación que hice el día 18/11/2024. Esta deuda no tiene sentido ya que no he contado con los 30 días de plazo que me indican en el sms recibido el día 25/10/2024 para efectuar la devolución de dichos equipos. Ellos explícitamente declaran que ese plazo comienza a partir de la recepción del código, además en la factura donde se listan los cargos y el período de facturación también serían erróneos ya que los establecen desde el 15/10/2024 al 14/11/2024 cuando los equipos fueron recibidos el día 22/10/2024. SOLICITO que me envíen un código para devolver los equipos y que no se me cobre absolutamente nada dado que no me dieron los 30 días que me corresponden como tampoco ponerme dentro de ninguna lista de morosidad ya que yo he intentado hacer la devolución de los equipos actuando de buena fe en todo momento y bajo sus condiciones. Sin otro particular, atentamente. Diana Patricia Yepes Guerrero.

Me pongo en contacto con vosotros ya que el pasado 4 de noviembre compre un horno y un microondas en vuestra página, solo me llego el microondas y nunca el horno, y no he recibido ningún reembolso ni ninguna noticia por vuestra parte… Ya que la atención al cliente lleva sin contestarme ya más de una semana y no me ofreció ninguna solución. El número de pedido es: 233863398 El horno que no me llego es: Horno multifunción - CECOTEC Bolero Hexa C126000 Black A, Montaje en Pared, Power adapter/Accu, 77 l, 58,5 cm, Black Solicito el reembolso de los 179€ que pague por ese horno que nunca me llego. Por cierto, ya he hablado con cecotec que es el distribuidor, me dijeron que el horno fue devuelto por la compañía de repartos cuando aquí no me lo entregaron. Ya que solo me dejaron el microondas. Y me dijeron que era responsabilidad vuestra ya que lo había comprado en vuestra página. Esta siendo una experiencia horrible gracias a vuestra nefasta gestión ya que me hacua falta para hace dos semanas instalarlo en la cocina nueva y la tengo toda menos el maldito horno… Espero que lo arregléis cuanto antes.

Estimados/as señores/as: En fecha […15/11/2024….] adquirí en su página web [Druni….] el producto […calendario de adviento Druni...] El producto que recibí en casa no llevaba todos los productos que tenía que tener el calendario. En total debería de llevar 26 productos que están descritos en la parte trasera de la caja del calendario y a mí sólo me han venido dieciséis productos y las demás cajas del calendario estaban vacías. Han pasado […dieciséis ….] días y nadie de atención al cliente me ha dado ninguna respuesta a los emails, ni por WhatsApp. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Servicio penoso y deficiente! Pierdo todo el dia esperando, no vienen.Consulto mi correo y me pone que esta entregado! Alucinante! Pero que pasa con esta empresa? Tienen puntos negativos en todas las paginas de reseñas, y no les preocupa lo mas minimo! Hasta cuando tenemos que aguantar? Por que grandes empresas conratan susu servicios si al final van a perder clientela? Esto es un problema muy serio y grande, deberian ya estar en focos de las instituciones juridicas por constantes incumplimentos en sus servicios

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de octubre de 2024 adquirí en su página web https://www.deporvillage.com/ el producto 'Zapatillas Reebok NANO X4 gris azul mujer'. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 9 de octubre 2024. El producto está en su embalaje y etiqueta, tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto copia de los siguientes documentos: justificante del pedido, correo electrónico denegando mi derecho a desistimiento, así como fotografías del estado nuevo y en su embalaje que se entregó en la devolución. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado: 84,95 €. Sin otro particular, atentamente.

Realice la compra de un movil el 2 de noviembre de 2024 por equivocación el cual pedí el reembolso en el mismo instante de dicha compra....a día de hoy 2 de diciembre no me han efectuado el reembolso 156,19€.....me he puesto en contacto con aliexpress en 2 ocasiones pero no me dan solución

Estimados/as señores/as: En fecha 22/11/2024 adquirí en su página web floraqueen.es el producto " Cálido abrazo: 24 Rosas Rojas". Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos. emails de confirmación de pedido y sucesivos con evasivas. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Guadalupe Pérez Seijas