Últimas reclamaciones

Llevo 3 semanas esperando que reparen una avería, sin agua caliente ni calefacción enpleno invierno y con niños pequeños. Les llamamos para inidcar qué pieza necesitábamos, nos dijeron que la tenían pero se presentaron tras una semana de espera sin la pieza, a pesar de haber llamado dos veces para verficar que la tenían. Nos dijeron que nos llamarían para volver a agendar cita con la pieza y llevamos más de dos semanas esperando, durante las cuales tenemos que llamar continuamente nosotros, esperando más de 20minutos para que nos cuelguen y vuelta a empezar. Seguimos sin la pieza y sin cita concertada. Además, la atención al cliente es una vergüenza.

La semana pasada después de intentar acceder a mi cuenta en Wallapop y de trasladar al equipo se soporte que me era imposible, la respuesta obtenida fue la siguiente: “ Lamentamos comunicarte que tu cuenta ha sido desactivada ya que hemos detectado un incumplimiento de nuestras normativas de pagos, lo que contraviene las condiciones de uso de Wallapop.” La semana anterior había vendido un producto a través de Wallapop y después de cobrarlo y verificar mi cuenta bancaria, se han quedado con mi dinero y no me dan respuesta ninguna. Mi cuenta tiene una antigüedad de más de 10 años y más de 70 valoraciones 5 estrellas y ninguna valoración negativa. Sin duda esto me deja desamparado y sin posibilidad de recuperar mi dinero. Solicito el restablecimiento de mi cuenta a la mayor brevedad posible.

El 27 de noviembre realicé una compra de dos productos con descuento del Black Friday. Ambos llegaban a la vez el 29 de noviembre. Al llegar tal día, el pedido no llegó a mi casa y según ellos había sido entregado a la dirección correcta. Hablé con atención al cliente el sábado 30 y el domingo 1, me dijeron que fue un error de almacén, que en realidad los pedidos seguián allí y sin querer pusieron como entregado. Que sin falta el lunes 2 lo recibiría. El lunes 2 mis pedidos seguían sin llegar y volví a ponerme en contacto con ellos. Este agente me dijo que no le constaba que estuviese en el almacén, que salía como entregado y no sabía nada más. Su solución era el reemplazo de productos. No contenta con esto, les volvía llamar y esta vez la chica me dijo que el paquete se entrego en una dirección errónea y que el reemplazo era imposible hacerse, que solo podía hacerse el reembolso. Ya he solicitado el reembolso y he tenido que volver a comprar los productos. Pero me parece indignante que hayan estado mintiendome durante dos días en vez de asumir que habían entregado por error mi pedido. Además de tener que estar YO detrás de ellos, he tenido que volver a comprar todo con prisa porque el descuento del Black Friday termina en unas horas. Es decir, que llego a esperar unas horas más y me tendría que gastar más dinero porque el descuento ya no está, y todo por los fallos y las mentiras de amazon. Siempre tengo problemas con ellos, dejan mis paquetes donde les da la gana sin mi consentimiento y ya he perdido varios. Pero este en concreto son casi 100 euros y me da mucha rabia lo ocurrido. Que una plataforma tan grande tenga estos problemas y esta poca profesionalidad me indigna.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO Compre una pistola y un armero el día 5 de agosto y al pedir la licencia de armas tipo F se me denegó y he pedido la devolución del dinero y me dicen que no lo pueden hacer, que me espere y cuando lo vendan me lo devuelven, pero yo ni siquiera la he tenido en mis manos no ha salido de la armería y no hay forma ni manera, gracias por ayudarme Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de octubre de 2024 adquirí en su página web www.megadietetica.com varios productos con el numero de pedido KMRKPNLRA. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. He mandado varios e-mails al contacto de la web sin respuesta ninguna. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras asistir a un centro apple por un problema en el teléfono he sido informada de las pésimas condiciones en las que este terminal ha sido reacondicionado. Teniendo tocado el chasis, la pantalla mal encajada por lo que sobresalía una esquina del cristal, la ranura de la tarjeta en un lado, en lugar de en el centro, como los originales, y por dentro según el servicio de reparación un desastre. Hoy he metido mi móvil (con funda protectora original y protector de pantalla, tengo tickets de ambos) en el bolso. Al cogerlo de nuevo, la pantalla estaba verde sin haber dado ningún tipo de golpe. Rápidamente me he dirigido a un centro de reparación apple, y cuál es mi sorpresa cuándo me indican que seguramente se ha roto así de fácil debido a que el terminal presenta graves problemas de ensamblamiento, además de obvias manipulaciones, palabras textuales "chapuceras". Yo con la empresa ya me había quejado, indicando incluso mi voluntad de devolver el terminal, pero tras una actualización la mayoría de problemas parecían resolverse... sin saber yo que tenía tan chapuza hecha. SOLICITO que ellos mismos se hagan cargo del coste que he tenido que hacer frente de la reparación. YO NO QUIERO DINERO, NI UN MÓVIL GRATIS, simplemente que no se me estafe. Y no me fio de sus reparaciones si trabajan así de mal. (tengo el ticket que por motivos de protecciones de datos no voy a subir) SOLICITO LOS 335€ del coste de la reparación de la pantalla, o un terminal nuevo además de dicho abono. ADJUNTO las fotos que me han hecho desde el servicio de reparación (poseo además un vídeo donde se ve claramente que la pantalla no encaja) Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 18/07/2024 os deje mi vehiculo 7746LVP como entrada para la compra de otro vehiculo por importe de venta de 30000€. Desde entonces he reclamado varias veces el pago del vehiculo, habeis cambiado el coche a vuestro nombre. He intentado muchas veces solicitar una fecha de vencimiento para el pago sin tener respuesta. Adjunto factura de venta, cambio de nombre del vehiculo e imagen de un email donde hay omisión de respuesta a mi solicitud SOLICITO el pago de forma inmediata del vehiculo que os he vendido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/11/2022 adquirí en su página web el producto TV SAMSUNG QE65QN95BATXXC Adjunto los siguientes documentos: factura de la compra del producto El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 07/10/2024 por segunda vez el mismo fallo. Me enviaron emails confirmando el abono y solicitando números de cuenta y certificados de los mismo, reclamando posteriormente el abono que no se realiza sin éxito. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto el reembolso de los 1499€ Sin otro particular, atentamente.

Pedido realizado el dia 25/11/2024 y traa varios correos, contacto por WhatsApp (que no contestan) me dicen que cuando se envie me diran, cuando era un producto vendido por aurgi, pero yo si lo he pagado ya

Estimados/as señores/as: En fecha [17/11/2022] adquirí en su página web ALLZONE el producto [Apple Watch Ultra 2 ] Han pasado 15 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Juan Pablo Agamez