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Respuesta Por Correo electrónico (Miguel)
(11/07/2025 10:50 AM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por Vili Shamkalov, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada su reclamación, indicarles que en fecha10/07 se procedió a realizar el abono íntegro del pedido al mismo medio de pago debido a que por incidencia en la imposibilidad de entrega de su domicilio, el pedido fue rechazado y retornado. Adjuntamos justificante de abono.
No obstante, queremos compensar las molestias ocasionadas y por ello, se le ha otorgado el siguiente código de promoción 7860501604528473 del 10%. El código descuento es de un solo uso y lo podrás usar en nuestra web o tiendas físicas hasta 10/08/2025.
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Cliente Por Correo electrónico de Service ()
(08/07/2025 12:00 PM)
Nº de referencia de pregunta 250708-020806 Asunto
Demora entrega
Saludos cordiales,
Atención al cliente
Tel.:900 205 000
Web.
www.mediamarkt.es
www.canarias.mediamarkt.es
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