Últimas reclamaciones

Hola, realice una compra a leroy merlin de 10 ventanas el 06/07/2022, las cuales llegaron el 14/09/2022, tras revisarlas aun paletizadas y embaladas, observamos múltiples desperfectos, (arañazos, abolladuras, 3 ventanas de diferente color al que las pedimos...).Tras muchas llamadas, visitas a tienda, envío de fotos y conversaciones vía whatsapp, se personan en mi domicilio personal de tienda para revisar el producto, tras lo cual deciden convocar otro día a un responsable de la fabrica, viniendo en otra ocasión todos ellos para verificar el estado de las ventanas, deciden traer a un técnico para reparar las ventanas, el cual tras revisar en profundidad las ventanas manda un comunicado a la fabrica para que las reparen en la fabrica, debido al mal estado en el que se encuentran, deciden llevárselas para su reparación el 18/10/2022.El 02/03/2023 nos la volvieron a traer, tras pasar todo el invierno sin las ventanas, retrasándonos la obra y todo los contratiempos que conlleva, teniendo en cuenta que es nuestra única vivienda y teníamos que vivir en ella en estas condiciones.Después de revisarlas, seguían teniendo desperfectos como: abolladuras, arañazos, desconchados, persianas que no suben y se quedan enganchadas, una ventana con el marco rajado, faltaban 2 mosquiteras, etc. Las cuales volvimos a reclamarles muchas veces, tras varias llamadas y email para reclamarlos sin que nos dieran una solución, decidimos poner la primera de muchas reclamaciones formales ante consumo el día 12/04/2023, que tras nuestra sorpresa, Leroy Merlin no esta acogido al sistema de arbitraje y simplemente se dedican a tramitar la reclamación sin que puedan hacer otra cosa. Han reparado solo algunos de los desperfectos. Los cuales han sido reparados en múltiples visitas del técnico, debido a que venia con el material erróneo, defectuoso, material incompleto... haciéndonos perder días de trabajo y tiempo.Tras varias alegaciones y llamadas han aceptado darnos una indemnización de 500€, la cual nos parece irrisoria ya que, el importe de la comprar asciende a 11684,16€ y no cumple con el estándar de calidad y acabados deseado y nos a ocasionado muchísimos contratiempos. Desde el primer momento les estamos reclamando la reparación de todos los desperfectos y el reembolso del 40% del importe de la compra en concepto de daños y perjuicios.

Hola, Hace unos días compre por Wallapop unos AirPods Pro 2ª generación que la vendedora presentaba como originales y nuevos. Tras recibirlos, en un primer momento todo parecía correcto por lo que validé la compra. Pero pasados unos días me empezaron a dar problemas de conectividad, y tras realizar una comprobación minuciosa y compararlos con otros originales he descubierto que son una falsificación (aunque muy bien conseguida): -Errores de conectividad entre varios dispositivos de Apple-No tiene número de serie individualizado para estuche y auriculares-El cable de carga es de calidad muy inferior a los productos de Apple-Algunos elementos del embalaje (como el estuche de las almohadillas) son de mala calidad-No carga con cargadores MagSafeEl problema es que el plazo de reclamación de 48 finalizó antes de que pudiera comprobar estas cosas. He contactado con la vendedora pero sin respuesta.

Compre dicho centro de planchado, está en garantía hasta 12/2024.En febrero lo mando a reparar a cecocare por no salir vapor y al poco tiempo de llegar vuelve a dar problema.El 28/03 vuelvo a abrir una incidencia ( 03307797), se llevan el centro de planchado a reparar.Pasado casi un mes nadie me llama y me dicen que por un incendio la plancha sigue sin reparar. me dicen que tienen retraso por el incendio del taller y no se hacen cargo de nada mas. yo sigo hasta la fecha sin plancha y sin saber cuando llegara.

Buenos días,Realicé un pedido de un móvil de 956.50€ el pasado 17 de marzo. Viendo que no me mandaban el móvil, el 11 de abril decido cancelar el pedido, ya que se habían pasado todos los plazos de entrega que me habían dicho. Desde entonces, llevo esperando porque me devuelvan el dinero. Primero me dijeron que tenían que tramitar la cancelación (no sé de qué, porque no me llegaron a mandar nada), lo que llevó dos semanas y después de esas dos semanas, la devolución la tramitarían en 7-14 días hábiles. Sigo sin recibir mi dinero, más de un mes más tarde desde que cancelé y casi dos meses más tarde desde que les pagué. Les he contactado por mail, por teléfono y por Whatsapp y no me han dado fecha de pago. Solo han reconocido que estaban retrasados y que hablarían con el departamento correspondiente para agilizar el pago.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/1/24 adquirí en el establecimiento? Tien 21 sito en PPES de España 45( Los Valles) 28820 Coslada Madrid con CIF: A08347635 el producto Encim TEKA IZC 63015 BK MSS 11250017.Adjunto los siguientes documentos:?factura y reclamaciones varias El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde el inicio de su compra.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible, tras haber reclamado varias veces a la empresa.Además de expresar mi profunda insatisfacción con el servicio recibido e informar que la atención prestada ha sido completamente deficiente habiendo dejado bastante tiempo de resolución.Agradezco su atención inmediata y espero una pronta respuesta para resolver el problema de manera satisfactoria.Sin otro particular, atentamente.

Buenos díasMe pongo en contacto con ustedes para reclamarles un pedido que les realicé en su página online y pagué al momento.El número de pedido es #701658.Fue realizado el 29-04-2024.A día de hoy, todavía no lo he recibido. El día 06-05-2024 les envié un correo reclamando dicho pedido del cual no he recibido respuesta. Telefónicamente, les he llamado al número 947211606 dejándoles numerosos mensajes de voz indicando la incidencia sufrida pero tampoco he recibido respuesta.Solicito que me indiquen si voy a recibir el pedido y la fecha aproximada para cuando está prevista la entrega. Y de no ser posible el envío, por favor, les pido que se me haga la devolución integra de dicho pedido.Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta y le mando un cordial saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 19/04/2023 adquirí en su?página web allzone.es el producto iPhone 15 azul 128GB. Se estipuló un plazo de entrega de 2 a 6 días hábiles, y han pasado más de 15 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación además de la plantilla automática que recibimos TODOS los clientes en el correo (adjunto a continuación): Estimado cliente,Le informamos que estamos teniendo retrasos en nuestro almacén principal, intentaremos agilizar el envío lo antes posible.Disculpe las molestias.Para más información no dude en contactar nuevamente con nosotros.Muchas graciasUn saludoManuel BarajaSOLICITO la resolución del contrato y una indemnización por los daños causados. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días,El día 8 de mayo de 2024 me dijeron que me devolvian la reserva de 500€, de un coche que no se me pudo vender.Cómo aún no tengo ni la devolución, ni la notificación de ingreso de dicha reserva, exijo se me ingrese hoy, día 13 de mayo de 2024, la reserva de 500€ que realicé.En caso contrario tendré que elevar la reclamación a la OCU, a nivel público.De esté mail no han hecho ningún caso.

Hola, realicé un pedido de un aire acondicionado a final de Marzo 2024. Un tecnico vino a realizara valoracion del coste de la instalacion para hacer un presupuesto. Acepté el presupuesto de la instalacion (coste superior al valor del aire acondicionado) y pagué tanto el aire acondicionado como el servicio de instalacion.Vinieron a instalar el aire pero me dicen que no se puede porque tiene que ir un electricista. Considero que es un gasto que debe correr a cargo de El Corte Ingles. Al cabo de unas semanas, me confirman que es un gasto a cubrir por el proveedor pero no me dicen nada mas. Llevo semanas llamando y siempre me dan largas o no me informan.A dia de hoy 11 de Mayo 2024 aun no tengo informacion ni está el aire acondicionado instalado. Esto lo pedí para una inquilina de un piso que tengo y ella está muy molesta porque lleva 2 meses con cajas en la sala de estar y el aire acondicionado sin instalar..Ruego se me indemice por los daños ocasionados y el tiempo que he estado invirtiendo en este tema.