Buenos días,Realicé un pedido de un móvil de 956.50€ el pasado 17 de marzo. Viendo que no me mandaban el móvil, el 11 de abril decido cancelar el pedido, ya que se habían pasado todos los plazos de entrega que me habían dicho. Desde entonces, llevo esperando porque me devuelvan el dinero. Primero me dijeron que tenían que tramitar la cancelación (no sé de qué, porque no me llegaron a mandar nada), lo que llevó dos semanas y después de esas dos semanas, la devolución la tramitarían en 7-14 días hábiles. Sigo sin recibir mi dinero, más de un mes más tarde desde que cancelé y casi dos meses más tarde desde que les pagué. Les he contactado por mail, por teléfono y por Whatsapp y no me han dado fecha de pago. Solo han reconocido que estaban retrasados y que hablarían con el departamento correspondiente para agilizar el pago.
