Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido de un Xiaomi 14 el día 17/08/2024 con referencia 219575751. El producto estaba en stock según su pagina web y el producto se iba a enviar en 15 días hábiles. Transcurrido estos días decidí cancelar el pedido y solicitar el reembolso ya que aún no se había enviado el producto. Una vez reclamado el reembolso ponía que sería efectivo en 15 días habiles, a día de hoy sigo sin recibir mi reembolso. He contactado con ellos por mail y por teléfono (por teléfono es casi imposible ya que no cogen el teléfono) y sus respuestas siempre son las mismas, que en 15 días se hará efectivo... Que pasarán nota urgente pero el reembolso sigue sin realizarse. Quiero que me devuelvan el dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de agosto de 2024 adquirí a través de la web Amazon.es el producto tanque de agua de 300L (con referencia B07ZSWH347. Una vez recibido el producto el 18 de septiembre, comprobamos que nos habían enviado un producto que no se correspondía con la descripción, puesto que era de 100L y el anuncio dice claramente que es de 300L. Realizamos varias reclamaciones a través de AMAZON, y finalmente ejercimos el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 20 de septiembre de 2024. El producto fue devuelto a la dirección que nos dijeron y nos confirmaron su recepción y a día de hoy no he recibido el reembolso por completo del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Únicamente han reembolsado el importe del producto (93,60€) pero está pendiente de abonar el importe que tuvimos que pagar en aduanas para que llegara el producto (51,23€) + el importe pagado a Correos para la devolución del producto (26,47€). En total, quedan 77,70€ pendientes de reembolsar. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: DOC 1 Comprobante del pedido DOC 2 Factura del depósito DOC 3 Histórico de mails de la reclamación, incluyendo derecho de desistimiento DOC 4 Factura de aduana DOC 5 Ticket de correos Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 155,40€. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 14 de octubre compré un dispositivo móvil valorado en más de 1.000€ estableciéndose la entrega de 48-72 h laborables. Pasado este primer plazo, se me informó que debido a la alta demanda que tenían el pedido se iba a retrasar hasta 30 días naturales. Durante todo este tiempo el pedido sigue sin sufrir modificación alguna, estando en preparación, sin embargo, el cobro del pago se hizo el mismo día de la compra. Desde entonces he intentado ponerme en contacto por teléfono y el robot mismo cuelga invitandote a ponerte en contacto por email. Los emails son una sinvergüenceria, pues les da igual lo que expresen en los mismos que te dan una respuesta automática y siempre la misma "debido al alto volumen bla bla bla" He solicitado en varias ocasiones que me den una fecha aproximada de entrega, pues no voy a estar eternamente esperando si llega o no, igualmente la respuesta es siempre la misma. Faltan 9 días para que finalice este período ampliado de 30 días naturales y sigo sin tener ningún tipo de información. Exigo información sobre mi pedido y una fecha de entrega aproximada, no se puede consentir esta práctica abusiva por parte de la empresa vendedora y que sea el consumidor quien tenga que sufrir las consecuencias, cuando somos nosotros los que tenemos derechos.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de noviembre adquirí en su  página web aliexpress el producto que adjunto en la imagen. Han pasado más de 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 06/12/2024 adquirí en su página web tradeando.net el producto Curso trading. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 06/12/2024. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 169,83€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 02/12/2025 adquirí en su página web https://www.platanomelon.com/ el pedido #21877410. Recibo un mensaje que el producto no está en stock y sino contesto antes de 24 horas me envian otro producto diferente según su criterio . Contesto expresando mi NO confornidad con el cambio pero no contesta nadie. Recibo el paquete y constato que he recibido un producto distinto al que yo elegí. He enviado 5o6 @mails sin respuesta ninguna. El teléfono de atención al cliente es un automatismo. ES LA PEOR ATENCIÓN AL CLIENTE QUE HE SOPORTADO NUNCA UNA ESTAFA EN TODA REGLA SOLICITO que me den las instrucciones para su devolución y reembolso, tal y como he pedido por @mail deiversas veces sin respuesta. Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido en octubre y debido a la tardanza decidí pedir un reembolso. Llamé y prometieron 14 días, pero resulta que luego aparecen más plazos por en medio que hace de los 14 días un mes (por ahora). Me parece muy poco profesional esa tardanza para un pedido cuyo reembolso pedí ANTES DE SER ENVIADO. Si no tengo el dinero en mi banco esta próxima semana me tocará tomar acciones legales contra la página, ya que tampoco responden llamadas/correos. Un cachondeo de página hasta el momento.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/11/2024 adquirí en su app Wallapop el producto cafetera cápsulas lavazza. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por la parte inferior, lateral y también el depósito de agua. En mis anteriores reclamaciones ya les adjunté fotos del producto roto, la caja y la etiqueta de correos. SOLICITO se me devuelva el importe de la compra. Sin otro particular, atentamente. Carlos Carrasco

El día 29 de octubre hice la compra de un mueble con cama abatible en la tienda física expuesto en la misma. Me han mandado otro modelo diferente al qué a mí vendieron .me dicen que me devuelven el dinero pero no me lo pueden cambiar y yo quiero el mueble que me enseñaron y compré.