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Cobro indebido
Empresa reclamada: Mobetramit SL Datos del reclamante Nombre y apellidos: Juan Carlos Pla Ventas DNI: 49571968E Motivo de la reclamación He detectado un cobro indebido por parte de la empresa Mobetramit SL. El importe finalmente cargado no coincide con el precio indicado inicialmente durante la contratación del servicio. Se me informó de un precio determinado y posteriormente se ha realizado un cobro diferente y superior, sin información clara ni autorización expresa por mi parte.
Derecho desistimiento no atendido. Largos plazos de entrega y calidad no acorde a lo mostrado en web
Estimados señores: El día 22/03/2026 realicé en su página web el pedido nº 4568, que finalmente recibí ayer, con un retraso muy superior al plazo de entrega anunciado.Tras revisar los artículos recibidos, les comunico formalmente mi intención de devolver la totalidad del pedido por los siguientes motivos:Las tallas no se corresponden con la tabla de medidas publicada en su web. El calzado, las chaquetas, los pantalones y el vestido son considerablemente más pequeños de lo indicado.La calidad de los productos no coincide con la descripción ni con las imágenes ofrecidas en su página web. Además, las prendas recibidas carecen del etiquetado obligatorio sobre composición textil conforme al Reglamento (UE) nº 1007/2011, normativa aplicable a las prendas comercializadas en Europa, lo que supone una falta de información esencial para el consumidor.Incumplimiento del plazo de entrega anunciado. En su web se indicaba un plazo estimado de 5 a 7 días, mientras que el pedido ha sido entregado tras 48 días de espera.Por todo ello, considero que los productos recibidos no se ajustan a lo ofertado ni a las expectativas razonables generadas durante la compra.Solicito:La devolución íntegra del importe abonado.Que la empresa asuma los gastos de devolución, dado que la incidencia se debe a defectos de conformidad y a información comercial incorrecta.Instrucciones claras y urgentes para proceder a la devolución del pedido.Quiero dejar constancia de que los artículos se encuentran sin usar, sin lavar, sin daños, con su embalaje original y en las mismas condiciones en las que fueron recibidos. Adjunto fotografías como prueba del estado y de las incidencias mencionadas.Asimismo, les informo de que ya he iniciado consultas y reclamaciones ante organismos de protección al consumidor debido a las irregularidades detectadas en esta compra.Espero una respuesta rápida y una solución satisfactoria en el plazo más breve posible.Atentamente, GalinaArtículos a devolver: productThumbnailQuantityLabel1Laia | Zapatos merceditas de mujer de primavera con hebillaNegro / 4152,95 € productThumbnailQuantityLabel1Kalindra | Conjunto para mujer con blazer cruzado y pantalones anchos | SofisticadoAzul Claro / 2XL111,16 € productThumbnailQuantityLabel1Alveria | Conjunto para mujer de un botón con pantalones anchos | EstructuradoNegro / 2XL50,36 € productThumbnailQuantityLabel1Arvella | Blazer oversize de manga larga | LargoNegro / 5XL39,96 € productThumbnailQuantityLabel1Elora | Elegante vestido de encaje3XL34,36 € productThumbnailQuantityLabel1Protección de envio2,95 €Totales del pedidomoneyLinesHeaderItemmoneyLinesHeaderValueSubtotal · 6 artículos291,74 €EnvíoGratisTotalEUR291,74 €
ME HAN SANCIONADO PROHIBIENDOME LA ENTRADA CON MI ABONO
El pasado 29 de Abril recibí un correo en el cual se me sancionaba a mi y a mi padre por la presunta publicación de un anuncio revendiendo unas entradas para el partido del RCD Espanyol de Barcelona - Real Madrid, y añadían que la sanción se extendía a lo que resta de la temporada actual y a la temporada que viene completa. Soy socio del club por muy pocas razones, pero una de ellas es ir a ver al Real Madrid, y este año me lo han negado, he pagado un abono anual y me han quitado la oportunidad de ver el que probablemente sea el partido con más valor de la temporada. Envié un recurso, me contestaron que lo reenviaban al comité de Disciplina Social, pero no obtuve respuesta, solicito que retiren la sanción interpuesta y que me compensen por la prohibición de la entrada al estadio en dicho partido.
Reclamación por cargo indebido
RECLAMACIÓN DE CONSUMO DATOS DE LA EMPRESA RECLAMADA: Amovens Correo: [ayuda@amovens.com](mailto:ayuda@amovens.com) Teléfono: +34 912 91 63 87 Web: https://www.amovens.com EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS El día 24 de diciembre de 2025 realicé un alquiler de vehículo mediante la plataforma Amovens para un desplazamiento a Benalmádena. Tras la devolución del vehículo (día 25 de diciembre), la empresa efectuó un cargo adicional de 70 € alegando supuestos gastos de limpieza por presencia de animales en el interior del coche. La empresa únicamente aportó fotografías donde aparecen fibras o pelos claros aislados, sin que exista prueba objetiva ni concluyente de presencia de animales. Desde el primer momento expliqué y aporté información indicando que llevaba una chaqueta blanca, compatible con los restos observados en las imágenes. Posteriormente, tras mis reclamaciones, Amovens confirmó expresamente por correo electrónico que el propietario solicitó la devolución de los 70 €, y que dicho importe fue ingresado nuevamente en mi saldo interno de Amovens. Sin embargo, la empresa bloqueó posteriormente mi cuenta alegando “criterios de seguridad”, impidiéndome acceder a la aplicación y retirar el dinero que ellos mismos reconocen mantener disponible en mi saldo. A día de hoy: * no tengo acceso a mi cuenta, * no puedo retirar el dinero, * no se me ofrece una alternativa efectiva para recuperarlo, * y la empresa no aporta solución real pese a múltiples intentos de contacto. Considero que existe: * una retención indebida de fondos, * falta de transparencia, * y una actuación perjudicial para mis derechos como consumidora. SOLICITO 1. La devolución inmediata de los 70 € mediante transferencia bancaria o devolución al método de pago original. 2. La entrega por escrito de una explicación clara sobre el bloqueo de la cuenta y los supuestos “criterios de seguridad” aplicados. 3. Copia de las pruebas y expediente utilizados para justificar el cargo de limpieza aplicado. 4. Que se garantice el acceso efectivo a los fondos retenidos. DOCUMENTACIÓN QUE SE ADJUNTA * Correos electrónicos intercambiados con Amovens. * Capturas de pantalla donde la empresa reconoce que los 70 € están en el saldo Amovens. * Capturas del bloqueo de cuenta. * Justificantes bancarios de los cargos. * Fotografías aportadas por la empresa. * Cualquier otra comunicación mantenida con soporte. En malaga, a 10 de mayo, 2026 Firma: Mayte Ivanna bernini conde
Estoy en experian y tengo exoneración
Hola,tuve exoneración de deudas hace 4 meses y sigo en experian.exijo el borrado y a la empresa Omar capital,que fue informada de mi exoneración el 28 de febrero y sigue amenazando con embargo.
Daños
Buenas dias: Me pongo en contacto con ustedes en relación a una incidencia que he tenido con el modelo BMW F900 XR con matricula 5435LXV N de bastidor WB10Q210XM6E60015 y propiedad personal.He pasado por taller y me ha comentado el responsable que después de realizar comprobaciónes no se detecta umedad ni entrada de aqua en el faro problema nosolucionado. Yo sigo teniendo problemas con el faro por culpa de la umedad el faro se está cristalizado cada día un poco más el peor es cuando llevé que me esta entrando agua. Espera que todo este de su conformidad y que me dena alguna respuesta a lo acontecido. Cristian Iancu.
Problema con el reembolso
Ls baja del servicio ed 5/4/2026 Con cancelatun
EJECUTAR EL ESCRITO QUE NOS ENVIÓ JAZZTEL ASUMIENDO MI RECLAMACIÓN
Posterior a mi reclamación a través de OCU, Jazztel envió un escrito con fecha 18 de Marzo 2026 con membrete de ORANGE y ref, 402505494. En dicho escrito Jazztel, tras comprobar los dato aportados objeto de mi reclamación, da conformidad a la misma e indican que ya han pedido al departamento encargado que realicen la recogida del terminal que ha provocado la reclamación. Dado que han transcurrido casi dos meses, través del 1565, en varias ocasiones he intentado que me dieran una satisfacción. Parece ser, que ningún supervisor sabe nada. Choco siempre con una pared. Vds. me siguen cobrando las cuotas del terminal (que ya van para 8) y sin regularizar nada. Que alternativa me queda, devolver las próximas facturas?, darme de baja en los dos contratos que tengo con Vds.? o que hago para que me presten atención?
Solicito la factura por la penalización que me han cobrado
Buenos días, He solicitado en varias ocasiones a DIGI que me envíe la factura correspondiente a la penalización por permanencia que me han cobrado en abril. Me responden que se pondrán en contacto conmigo, que les envíe una serie de datos, en fin, que se los envío, pero igualmente no me envían la factura. Han ignorado mi solicitud en tres ocasiones. Solicito que me envíen la factura cuanto antes. Gracias. Un saludo
No devolución del producto
Realicé un pedido hace un mes, asegurándome que se podía devolver en el caso de no quererlo. Cuando quise hacerlo, ya de primeras no era sencilla, tenias que escribir a un email para mandar fotos y video,asi como motivo de devolución. Primer punto que ya indica que va a costar que te lo devuelvan. He tenido que mandar varios correos repitiendo lo mismo porque dejaban de responder. Al final solo he tenido la opción de la devolución parcial del mismo porque sino debía enviarlo yo al almacén. Oh, que sorpresa en China! No te dan otra opción. O seguir insistiendo supongo....ya por pesadez aceptas. Pero no hay derecho a eso. No volveré a comprarles.
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