Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa de transportes Ecoscooting no me ha entregado el pedido comprado en Gironamoda. es, después de llamarles varias veces y quedar con ella para la entrega. Lo ha devuelto injustificadamente y ha incumplido su palabra y su labor. Tampoco ustedes me contestan a mis mensajes por correo electrónico. SOLICITO REEMBOLSO DE MI DINERO. Sin otro particular, atentamente. M. A.S.R.

Hola, realice un pedido de zapatos, no se ajustaban en la calidad que mostraban en la foto, pedí etiqueta de devolución y no me la mandan, pedí devolver el pedido y reintegro de dinero y no se ponen en contacto conmigo para nada. Veo venta que no se corresponde con la realidad del producto que venden y desamparo al cliente on line

Hola, Deseo presentar una reclamación formal contra TradeInn. Realicé un pedido totalmente pagado y confirmado, pero la empresa decidió cancelarlo sin una justificación válida, alegando un supuesto “error de precio”. No estoy en absoluto conforme con esta explicación. El precio no era desproporcionado, ya que la compra se realizó durante el periodo de Black Friday y existían ofertas equivalentes en otras plataformas confiables para el mismo producto (por ejemplo, via Dealabs). Por tanto, no puede considerarse un precio “erróneo” para un consumidor razonable. A pesar de solicitar una explicación clara, la empresa se ha limitado a devolver el importe sin justificar la cancelación y sin ofrecer ninguna solución. Considero esta práctica inapropiada y perjudicial para los consumidores. Solicito que mi reclamación sea tramitada y que TradeInn proporcione una explicación formal y documentada sobre la cancelación, o que se valore si esta conducta puede repetirse con otros clientes. Gracias por su atención.

Asunto: Reclamación por cancelación de pedido con precio en oferta Black Friday Datos del consumidor: • Nombre: Debora Jaén Escribano • DNI/NIE: 50544801R • Dirección: Avenida Láctea 21, 2B, 28938 Móstoles, Madrid • Teléfono: 685837314 • Email: Huargogris@gmail.com Datos del comercio: • Tienda: MediaMarkt • Web: www.mediamarkt.es • Pedido nº: 01119_287645484-A • Fecha del pedido: 29/11/25 • Producto: Cafetera superautomática SOLAC CA4810 Automatic Coffeemaker, 19 bar, 1470 W, Negro • Precio publicado: 39,39 € (precio original 677,99 €) ⸻ Cuerpo de la reclamación: Estimados señores de OCU: Me pongo en contacto para presentar una reclamación sobre la cancelación de un pedido realizado en MediaMarkt, correspondiente al pedido indicado arriba. El día 29/11/25 realicé la compra de la cafetera superautomática SOLAC CA4810 a través de la web de MediaMarkt, por un precio de 39,39 €, que aparecía claramente marcado como “Oferta Black Friday”. El precio original del producto era de 677,99 €, y la página indicaba el descuento y la campaña del Black Friday, sin advertencia alguna de posible error en el precio. Tras completar el pedido y recibir la confirmación de pago, MediaMarkt me notificó la cancelación del pedido alegando “error de precio”. Entiendo que las tiendas pueden cancelar en caso de errores manifiestos, pero considero que, en este caso: 1. La oferta estaba enmarcada dentro de una campaña comercial concreta (Black Friday), con precio rebajado y elementos visuales que inducían a creer que era una promoción real. 2. El pedido fue aceptado y confirmado, habiendo realizado el pago. 3. No hubo ninguna advertencia previa sobre posibles errores de precio. Por todo ello, considero que la cancelación es injustificada, y solicito que OCU gestione la reclamación con MediaMarkt para obtener una compensación comercial, como un cupón de descuento, un cheque regalo o una oferta equivalente, ya que la conducta de la tienda ha generado expectativa legítima de oferta. Adjunto: • Captura de pantalla de la oferta durante la campaña Black Friday. • Confirmación de pedido y pago realizado. • Email de cancelación recibido de MediaMarkt. Agradezco la gestión de esta reclamación y quedo a disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente, Debora Jaén Escribano 29/11/25

Hace dos meses se comunicó a la empresa másmóvil la baja de su servicio de internet por cambio a otra compañía. Se nos ha dado la baja, pero se nos cobra una línea de teléfono móvil que jamás se ha utilizado, ya que nunca la pedimos. Pese a comunicarnos con ellos en varias ocasiones, nos cuelgan el teléfono, nos derivan a otro departamento, o incluso se dirigen de manera inapropiada. Todos los meses se nos está cobrando un recibo que estamos devolviendo. No sabemos como hacer que nos den de baja, ya que no nos dan ninguna opción.

Buenas tardes, por segundo día consecutivo me dicen que mi paquete está estacionado por ser incorrecta o incompleta la dirección: Envío: 9321201682870452 En almacén.Dirección Incorrecta/Incompleta Esto es totalmente falso como se desprende del correo que ustedes mismos me envían dado que en el mismo incluyen la dirección correcta. Por otra parte en ambas mañanas y horarios (días 27 y 28 de 9 a 14 horas) se encontraba alguien en el citado domicilio. Les adjunto copia de su correo donde figura la dirección correcta y la referencia de seguimiento. No obstante les adjunto dirección completa de nuevo: José Vicente Sanchis Marqués, Pl. Tomás y valiente, 23, La pobla de Farnals, 46139, València Tel 658883122 PD. remitiré copia de todo lo expuesto y documentado al emisor: ALIBRI LLIBRERIA

Buenas tardes, el día 26 de noviembre realizo una compra en la tienda JD. elegí la dirección de entrega de mi domicilio. yo no sabia quien era la empresa de transporte, pero resulta que es SEUR y SEUR a decidido cambiarme la dirección de entrega sin mi consentimiento ni previo aviso. me mandan un email desde SEUR comunicándome que debido al volumen de trabajo no me pueden entregar mi paquete ( raro porque al día siguiente de ese email es decir hoy mismo seur me a traído otro paquete. contacto con seur y no me dan respuesta ayer mismo. contacto con JD y me dicen que eso no puede hacerlo SEUR que deben entregármelo y que lo van a comunicar, hoy me dice JD que seur no les responde tampoco a ellos y que ya mi paquete esta en el punto de entrega que SEUR decidido. repito sin mi consentimiento ni sin ni siquiera haber intentado una entrega. por lo que esto me esta causando un agravio económico porque seur no me lo va a traer a mi domicilio y tendré que solicitar el reembolso del producto lo que supone que la oferta que había cogido para ese producto ya no existe. es decir que si es que sigue habiendo existencias de ese producto, me va a costar un 30% por ciento mas de lo que me costó. y yo no puedo ir a un punto de recogida que esta lejos de mi domicilio y el cual yo no elegí no decidí cuando compre en dicha tienda. quiero poner una reclamación formal a SEUR y que por favor esto se solucione y tomen las medidas necesarias para que no suceda de nuevo. el numero de pedido de SEUR. es el siguiente : 004388047941120251126. adjunto fotos de la compra y del email de seur.

Yo, Mariutcy Ramírez Díaz , presento esta reclamación debido a la no entrega de mi paquete con número de seguimiento 6111425609382 gestionado por la empresa iMile Logistics & Transportation SL. Mi envío lleva más de 20 días sin ser entregado y sin recibir ninguna actualización clara del estado me enviaron un correo que sería entregado el día 27 de noviembre del 2025 y no sé nada del paquete. La empresa no ha ofrecido soluciones, no responde a los correos y no proporciona información fiable sobre el paradero del envío. Este retraso prolongado constituye un incumplimiento del servicio de transporte contratado, afectando mis derechos como consumidora. Solicito: 1. Localización inmediata de mi paquete. 2. Entrega urgente en mi domicilio o, si no es posible, 3. Certificación por escrito de la incidencia para proceder con las acciones legales y administrativas correspondientes. Quedo a la espera de una solución formal y por escrito. Firma: Mariutcy Ramírez Díaz Marryullis@gmail.com

Estimados/as señores/as: He recibido un correo de Naturgy dando de baja la contratación del servicio que hice con ellos el día 6 de noviembre del 2025. Al contactar con ellos, el día 29 de noviembre me dicen que mi baja fue solicitada el día 28 y, que empresas como ENDESA estaban haciendo falsedad telefónico para contrataciones. Justamente, el 28 de noviembre recibí una llamada 800009891 se identificaron como Naturgy y confirmaron todos los datos de contratación. El mismo 29 de noviembre, después de hablar con Naturgy, contacté telefónicamente con Endesa, donde confirmaron mi estado como cliente desde el día 28. Un tal Camilo Salazar (# de trabajador 83579) me atendió en la tercera (aprox. 16:55 sábado 29/11/2025) llamada (las dos primeras me colgaron), dijo que sí era cliente y que dbía hablar con otro departamento especializado, me comunicó con ellos y no estaban atendiendo. Como nunca he sido cliente de Vds. y ante la posibilidad de encontrarnos ante una suplantación o alta engañosa he denunciado estos hechos en comisaria SOLICITO: Información de cuál fue el asesor que hizo mi contratación, sus datos para una demanda, necesito la copia del contrato y, anulación de cualquier posible pago por los días que estuve con ustedes. Sin otro particular, atentamente.

Me han cobrado 10€ poor no usar la tarjeta, Por supuesto que no lo quiero pagar.< me dejo 1.000€ al mes yo y mi mujer y ahora tengo que pagaer por no usarla, de Oney con 300€ de saldo.