Últimas reclamaciones

Buenos días, El numero de entrega 04503164684629 se dejó en un punto de entrega que no era el correcto. Tampoco se me preguntó si en el que lo dejaron, estaba cerca y podía ir a eecogerlo. Indicarles aue lo han dejado en un punto muy lejos y estoy a punto de perder el pedido porque no puedo recogerlo. Solicito si es posible que lo entreguen donde toca y sino que me abonen los 7€ que me costo y que he perdido porque no han entregado donde tocaba. Gracias

Buenas noches. El día 11 de Septiembre de este año escribí un correo electrónico a Caixabank. En el correo les expliqué por y para qué quería el escrito: El día 29 de Agosto Jazztel pasó la factura y no había saldo suficiente. El 31 de Agosto, 1, 2, 3, 4 y 5 de Septiembre SÍ había dinero, algún día no a todas horas pero SÍ había saldo en mi cuenta. Devolvieron la factura aún habiéndola retenido mínimo hasta el día 2 de Septiembre, tiempo suficiente para cobrar la factura pero no lo hicieron. Como consecuencia, el día 5 tuve qué hablar con mi compañía telefónica para poder pagar dicha factura, lo que hace qué, en la próxima factura me cobren 16'00 € de comisión (la empresa) por la devolución de esa factura. Hablé con la compañía y me dijeron qué, si Caixabank hacía un escrito conforme el 31 de Agosto, 1, 2, 3, 4 y 5 de Septiembre SÍ tenía saldo en mi cuenta. Algún día concreto como he dicho, no a todas las horas del día pero sí en esos días Desde el 11 de Septiembre que escribí por primera vez a Caixabank, estamos a 26, no han hecho nada y hace 1 ó 2 días me enviaron un correo poniendo en el escrito qué los días concretos que no a todas horas pero sí había dinero "mi saldo era inferior al importe de la factura" osea, nada que ver con lo que les he pedido al contrario. Ya les he escrito más de 5 veces, no puedo más con esta entidad. No siendo esta la primera queja, aunque no por la OCU, solicito a Caixabank el escrito qué he solicitado muchas veces, desde el día 11. Como no me hacen caso, todo lo contrario, hago esta reclamación a través de la OCU.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una reserva de un coche a traves de la pagina onde antes de reservar ustedes mismos ponen que se puede cancelar hasta el dia de antes de la entrega del vehiculo. Solicite la cancelacion que ya que en ningun momento muestran la cuantia elevada a pagar del desposito del mismo por lo que me parece que ahi estan jugando un poco a la trampa. SOLICITO por favor me devuelvan mi dinero. Por la presente y por motivos personales anulo mi reserva efectuada en el día de ayer habida cuenta que cuando hice la reserva no se me comunicó el importe del deposito el cual considero muy elevado y no puedo satisfacerlo. En consecuencia, solicito la devolución del ingreso efectuado apelando a mi derecho de desistimiento amparado por la Directiva 2011/83/UE y por el Real Decreto Legislativo 1/2007.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quise contratar los servicios de la empresa inmobiliaria INMORENTA el día 3 de setiembre, a la cual entregué la cantidad de 200 Euros por concepto de "Reserva" para poder alquilar un piso en Paseo de santa teresa, en el municipio de Navas del Rey. Desde el inicio la información dada por el comercial en la visita del inmueble a alquilar fue SESGADA, poco clara, apurada y comprometedora. Para poder acceder a la elección de personas que podrían alquilar el piso tenía que hacer una RESERVA por 200 euros en caso contrario no se me tomaría en cuenta. Se me comentó que estos 200 euros forman parte de un servicio de "CAREPRIME" propio de la inmobiliaria, con un valor total de 990 euros mas IVA, que supuestamente NO ERA OBLIGATORIO CONTRATAR y se me devolvería el dinero integro de no salir elegido como arrendatario. El día 4 de setiembre, pedí un numero de cuenta de la inmobiliaria para poder hacer la transferencia, el comercial me indicó que debía de hacerlo por medio de un LINK (enlace web) de la inmobiliaria por la rapidez y la poca cantidad de dinero. En dicho enlace web tuve que aceptar los términos y condiciones para poder avanzar en el proceso de deposito de dinero, si no, no me dejaba avanzar al siguiente paso, además de la elección opcional del pago de 20 euros extras para poder reclamar los 200 euros en caso no deseaba continuar con el proceso de firma de contrato. Lo siguiente que me indica el comercial vía conversación de Whatsapp son documentos míos y los de mi pareja para poder ser evaluados financieramente. Los documentos exigidos fueron (de ambos): -DNI/NIE -MOVIMIENTOS BANCARIOS DE LOS ULTIMOS 3 MESES Y/O DECLARACIÓN DE LA RENTA -VIDA LABORAL -CONTRATO DE TRABAJO -3 ÚLTIMAS NOMINAS En este proceso de entrega de documentos el comercial me exige los movimientos bancarios de mi pareja porque estábamos aptos económicamente y no quería que dejemos pasar esta oportunidad de alquiler, el cual se lo envié el día 5 de setiembre. El día 6 de setiembre vía whatsapp le pido al comercial por favor se me envíe un borrador del contrato para estar informado de lo que firmaré, el me indica que de ese aspecto se encargaría la secretaria encargada de la oficina de la inmobiliaria ubicada en la avenida Paseo de Extremadura 45. El día 10 de setiembre, vía correo, me envían DOS BORRADORES DE CONTRATOS DE ALQUILER (pdf): - CONTRATO DE ARRENDAMIENTO DE VIVIENDA “INMORENTA S.L” - CONTRATO DE CONDICIONES PARTICULARES “GRUPO INMOBILIARIO INMORENTA S.L” Además de una hoja de presupuesto (vía whatsapp, el día 9) donde se describen los pagos OBLIGATORIOS que debía de realizar para acceder al inmueble. Donde el servicio de "CAREPRIME" no obligatorio al principio ahora si lo es. Mi pareja y yo nos acercamos el día 12 de setiembre a las 17 horas, a la oficina de la inmobiliaria en avenida Paseo de Extremadura 45. Expresando a la señorita secretaria, de manera muy educada y calmada no continuar con el proceso de alquiler por razones múltiples no esclarecidas desde el inicio de este proceso. Pedí por favor la devolución de mis 200 euros y al recibir una negativa procedí a pedir la HOJA DE RECLAMACIÓN. En el transcurso de llenado de esta hoja, una trabajadora (comercial) ingresó a la oficina donde nos encontrábamos e intentó convencernos de que no debíamos proceder con la hoja de reclamación, seguidamente la secretaria nos comunicó que si desistíamos de llenar la hoja, su jefe y encargado "evaluaría la posibilidad de devolverme el dinero" siempre y cuando redacte esa solicitud a una cuenta de correo de incidencias y no en la hoja de reclamación. Se concluyó llenando la hoja de reclamación, pedí por favor una copia de ésta, la cual la oficina se quedó con la copia y yo con la original. Por tal motivo. SOLICITO   la devolución inmediata e íntegra de la cantidad pagada, más los intereses legales que correspondan, al amparo de la normativa de defensa de los consumidores y usuarios Sin otro particular, atentamente.

Hola después de estar 10 años utilizando wallapop, y haber comprado y vendido artículos estos últimos meses, recargo monedero para hacer una compra y dejo de poder acceder a mi perfil. Mi perfil ya esta autentificado ,ligado a mi cuenta bancaria pero me es imposible acceder a el. No sé donde reclamar ni solucionar el problema pq no hay un teléfono al que me pueda dirigir

Hola, soy CNP. Hace tiempo que en mi factura de Vodafone aparece un cobro de terceros de DV PASS TECHNOLOGIES Avast Premium. Este servicio no fue solicitado y que nunca he dado de alta. He contactado con Vodafone en distintas ocasiones para dar de baja el servicio y solicitar el reembolso de las cantidades, pero nunca he logrado una respuesta a mi petición; algunas veces me indican que al ser un servicio externo a Vodafone debo pedir la baja a Avast, en otras me dicen que me dan de baja pero que solo pueden hacer el reembolso de un mes. Nunca ha sido real y siguen cobrando por el servicio. Si intento entrar en la página de Avast para dar de baja el servicio, solo puede realizarse desde mi cuenta pero.... SI NUNCA HE ACTIVADO LA CUENTA, ¿Como lo hago?. Estoy en un bucle sin fin que es una tomadura de pelo.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/04/2024 adquirí en su página web cosofdeath.com los productos DEATH SAMURAI TEE REP. × 1 , PLAY-BULMA REP. × 1 y MUTEN ROSHI REP. × 1. ( PEDIDO #34244 ) Ha pasado 1 año y 4 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los documentos : confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato , la devolución del doble del importe abonado Llevo 1 año y medio dándoos la opción de enviarme el pedido que he pagado y he enviado más de 20 correos electrónicos pidiendo información o mi pedido sin darme respuesta Atentamente, Daniel

Compré una caja regalo de Smartbox para canjear por entradas para la obra de teatro "EL REY LEÓN". Hace un par de dias introduje en la web de Smartbox el número de bono que aparecía en la tarjeta que venía en la caja y recibí en ese momento en mi correo electrónico el código de descuento para usar en la web de Stage Entertainment y obtener ese "descuento" en la compra final de las entradas. No obstante, al introducir el código el mensaje que aparece es "la cantidad restante del código introducido es 0". Por ello, entiendo que hay un error en el código que me ha enviado Smartbox o que me han enviado un código usado. Solicito un código que funcione o un reembolso completo