Caja de cambios

Buenas: El 10 de abril me dijeron los de flexicar que cambiandole la mecatronica los de la oficial no era suficiente y habia que cambiar la caja y que la reparacion no lo harian en la casa oficial y que legalmente podian cambiar de taller. Desde 10 de april hasta 24 de abril no podian mover el coche porque no les pagaron a la oficial la mecatronica. Mientras han estado sin hacer nada y gastando Mi garantia y mi tiempo. El 24 de abril me dijeron que la grua llevaria a otro taller pero hasta 6 de mayo no llego el coche a su destino. Otra vez gastanto el tiempo de Mi garantia. No quiero que me contesten "lamento las disculpas y te contestaremos lo antes posible". Quiero que me digais si han empezado con la reparacion de coche y para cuando voy ha tener el coche. Porque estoy sin el coche desde el 25 de febro que os deje el coche para reparar y ha pasado demasiado tiempo.

Buenas,desde el 6 de mayo que llego el coche a vuestro taller,solo me habeis dicho que le estais reclamando diariamente para saber como estan con la reparacion del coche,que yo no puedo llamar al taller porque no me diran nada por nose que de privacidad, es mi coche y desde el 25 de febrero lo teneis vosotros. Ayer 26 de mayo me dijisteis en el correo de garantias que se ha autorizado para hacer la reparacion y que me direis algo cuanto sepais algo. Os parece normal que tardeis tanto tiempo? Me estais causando muchos daños,necesito el coche para ir a trabajar,estoy pagando el seguro de coche,el impusesto,el coche se esta devaluando mientras esta hay,necesito para llevar a los padres al medico y urgente. Pido una indemnicacion por estos 3 meses y quiero mi coche reparado lo antes posible no,urgente.

Estimado cliente: Desde el Departamento de Calidad, lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por la avería de su vehículo. Hemos comprobado que esta incidencia ha sido resuelta satisfactoriamente. La reparación del defecto que presentaba el vehículo se ha realizado correctamente. Nos confirman que el vehículo está reparado, pendiente de gestionar entrega en breve. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional que precise. Reciba un cordial saludo Clientes Flexicar Dpto. Calidad clientes@flexicar.esflexicar.es Av. de Tenerife, 2, 28703 S.S. Reyes, Madrid Este mensaje va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y puede contener información confidencial y sujeta al secreto profesional, cuya divulgación no está permitida por Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a nuestra atención y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por ley. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que el Responsable del tratamiento es Flexicar Internacional, S.L., con NIF B09758327. Estos datos personales serán tratados con la finalidad de mantener el contacto y la comunicación. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, de manera gratuita mediante correo electrónico a gdpr@flexicar.es o bien en la dirección: Av. Tenerife 2, Complejo Empresarial Marpe, Planta 3ª. 28703 SS Reyes, Madrid. El lun, 12 may 2025 a las 12:15, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌