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cobro que no procede
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha [7/08/2025…] he recibido una reclamación de deuda de [22,59…] euros. La deuda es inexistente porque se refiere a una linea que nunca solicite,que nunca he usado y que me la metieron en un paquete de oferta con las otras lineas contratadas aunque les dije que no me interesaba.Ahora que me he dado de baja en la compañia me reclaman un servicio que segun decian era gratuito y que insisto,NUNCA HE USADO[explicar motivos de la inexistencia de la deuda. Ya pagada, producto no comprado..] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento.] SOLICITO [dejen de enviarme esta factura y dejen de llamarme amenazandome…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 06/07/2025 ya realicé a través de esta página una reclamación contra Easyfoot. A raíz de esa reclamación, justo al día siguiente, 07/07/2025 recibí un email de ellos indicando que el reembolso completo del pedido había sido realizado, pero que dependía del banco el tiempo que yo tardara en tenerlo en mi cuenta. Por mi trabajo , a veces, también realizamos reembolsos por lo que ya conozco la frase "la devolución dependerá del ciclo bancario", y no suele tardar tanto, ya llevo un mes esperando. Y por más veces que les escribo, intentando recibir algún comprobante del reembolso que yo pueda llevar al banco, ni siquiera obtengo una respuesta por su parte, por eso he vuelto a escribir aquí una reclamación a ver si tengo la misma suerte y mañana me contestan. Sin otro particular, atentamente.
indenmizacion
Estimados señores: Me dirijo a ustedes como afectado por una caída sufrida el día 28 de julio de 2025 sobre las 11h., en la vía pública, concretamente en la entrada de su establecimiento por la calle Castielfabib, deValencia. La causa del accidente fue la colocación indebida y peligrosa de macetas sobresalientes sobre la acera, lo que obstaculizaba el paso peatonal y provocó que tropezara, cayendo al suelo con gran violencia. Como resultado de dicha caída, sufrí una fractura cabeza humeral del brazo derecho, lesión grave que me ha generado molestias físicas, tratamiento médico y limitación funcional. Solicito y les requiero formalmente que: • Notifiquen este incidente a su seguro de responsabilidad civil. • Se hagan cargo de los daños causados.
Demora de la entrega
Desesperación absoluta con Allzone! Hice un pedido nr 446203 de un iphone 16 y de 10 días me contestan lo mismo que demora. Siempre responden lo mismo, mensajes estándar, te dan largas continuamente. Pedi cancelar el pedido porque no estoy dispuesta esperar 2 meses hasta que me contesten. El problema del engaño es que te pone 3-5 días del envio cuándo son mas de eso hasta meses.
Problema con la entrega
Buenos días, Realice el pedido con número referencia VXSTGOXVVD, el cual estaba prevista la entrega el día 31/07/25. Dicho día, recibido un mensaje de la agencia de transporte que se retrasaría intentándolo entregar 01/08/205, de dicha empresa no se obtiene más información hasta la fecha. Tras el paso de los días, consulto el número de seguimiento el cual indica que se encuentra depositado en el punto de recogida, pero sin poder recogerlo ya que no se me mandó el correspondiente PIN de entrega. Se contacta con la agencia de transporte, la cual solicita que contacte con el remitente para que me lo pueda facilitar por la ley de protección de datos. Tras contactar con ellos, derivan a la “empresa vendedora” e informan que harán seguimiento y que en 24-48h tendré contestación… Una semana después, ni tengo solución, ni contestación, ni dinero reembolsado ni puedo recoger el pedido por no facilitar el PIN para poder realizarlo. No solo no se obtiene contestación a la multitud de mensajes, que en la web pone que ha sido entregado, cuando no es así.
Falta de piezas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado lunes 05/08 recibí el pedido online número 269486899 , un combi Candy modelo CNCQ2T518EW y no me entregaron las piezas de repuesto para el cambio de sentido de las puertas. Son 2 piezas de plástico y la bisagra izquierda que según el manual de fabricante vienen incluidas, adjunto imagen También he preguntado a compradores de Amazon y todos me han respondido que las piezas venían incluidas, adjunto imagen. Tras 4 reclamaciones telefónicas y 5 por email, su Departamento de Atención al Cliente sólo sabe decirme que lo han escalado a otro departamento ya han pasado 4 días y sigo sin Nevera....y en pleno Agosto SOLICITO : Una solución urgente por parte de MediaMarkt y como mínimo que se me responda en breve desde el departamento encargado de mi reclamación. Gracias y Saludos
Reclamación reembolso de producto que nunca se suministro
Compré una tablet Xiaomi MiPad en la web de AllZone el 29 de marzo de 2025, con número de pedido #414636. El pago se realizó correctamente por Bizum, pero a día de hoy no he recibido el producto ni me han dado ninguna solución. Lo he reclamado en multiples ocasiones, la última me dijeron que ellos no podían devolver el dinero, que tenia que solicitar un retroceso de cargo al banco. El banco me dice que como han pasado mas de tres meses no pueden solicitarlo, que seria una reclamación y no es viable. Me gustaría reclamar la devolución del importe pagado por retraso en la entrega. Adjunto copia de la factura y comprobante de pago.
Problema con devolución del dinero
Hola, realice un pedido de ramo de flores Oria por €80 el domingo 3 de agosto de 2025 sobre las 18:00 indicando que se tiene que entregar como muy tarde el lunes 4 de agosto a las 09:00 en el Tanatorio de Manlleu (Barcelona) porque a partir de las 09:30 ya llevaban a la persona difunta de allí. Tras no recibir una confirmación de entrega en unas horas el domingo como ellos prometen en el sitio web, el lunes empecé a llamarles desde las 08:00 para tratar de entender si se había entregado el ramo. Hice por lo menos 5 llamadas y no me daban una respuesta concreta porque decían que lo estaban confirmando, mareandome hasta las 09:30. A las 09:30 confesaron que no entregaron el ramo y que procederán con una devolución que tengo que recibir dentro de 24-72 horas en la misma cuenta bancaria desde la cuál hice el pago. Dentro de unas horas me llegó un correo diciendo que mi pedido se completo a pesar de que no era el caso. Les volví a llamar y dijeron que era un correo automático y que la devolución estaba en progreso. Hoy jueves 7 de agosto sigo sin recibir la devolución y llamándoles solo tengo la respuesta de que volverán a notificar la administración. Cuando les he dicho que voy a poner una denuncia en policía solo han contestado que puedo hacer todo lo que quiera, mostrando que pueden hacer lo que hacen sin ninguna punición. Son claramente gente que aprovecha de unas situaciones muy delicadas como es la perdida de un ser querido. Exijo que se me haga la devolución y procedo a reportar el caso a la policía, a pesar de que tengo poca fé de que puedan hacer algo. Solo deseo que más gente se entere de esto para no caer en lo mismo y perder su dinero pasando por una situación complicada de por sí.
No devuelven el importe del montaje
Solicite la cancelación del servicio dentro del plazo de 14 días estipulado en el contrato. Han transcurrido ya 20 días y aún no he recibido la devolución del costo de instalación. Incumplen el plazo de 15 días establecido para dicho reembolso. Al llamar, siempre obtengo la misma respuesta: me solicitan el comprobante bancario donde figura el importe abonado por la instalación, a pesar de que ellos conocen perfectamente la cantidad que pagué. La situación persiste; sigo sin recibir el dinero. Paralelamente, publicitan ser los mejores del sector.
RECOGIDA Y DEVOLUCIÓN CASETA EXTERIOR "100KG"
Estimados/as señores/as: Comprada la caseta el día 19/06/2025, en fecha [27/06/2025] adquirí en su página web [https://www.bricodepot.es] el producto [https://www.bricodepot.es/caseta-metalica-gardiun-surrey-marron-127x213x211cm]. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [29/06/2025]. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento a la recogida y devolución del paquete. Adjunto un documento "resumen" de la gestión de toda la devolución, donde cumplo TOTALMENTE en todo momento con la política de devoluciones tanto de BRICODEPOT, como de la empresa externa "HOGARITUS", las cuales no quieren hacerse responsables para la recogida y devolución del articulo. Estoy dentro de los 14 días y deben recoger el artículo. He contactado en varias ocasiones con un cumulo de correos para las 2 empresas y no quieren hacerse cargo. SOLICITO por favor lo antes posible la recogida del producto y la devolución del importe abonado [357€]. Este articulo tiene unas dimensiones altas y me ocupa medio comedor. Saludos.
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