Últimas reclamaciones

Hola, llamé a Yoigo día 4/08 , reclamando con un agente sobre un importe que me viene en factura de 20.95 € a mayores (que no sé de qué es), de lo que habitualmente tengo contratado, y ese agente, muy bien me atiende, diciéndome que no me preocupe, que ya me ha dado de baja de ese servicio, y que se me abonará esa cantidad. Llamo a día de hoy, y me dicen que esa cantidad no me la pueden abonar, que tengo que pagarlo. Adjunto factura. Un saludo

Copio y pego una reclama similar porque es el modus operandi de Alma de lino. Animo a todos a denunciar esto. Hace aproximadamente un mes compre en Alma de lino una empresa de moda y complemento unos vestidos, los cuales me ponía que llegarían en 12 días aproximadamente. Después de un mes, para mi sorpresa, recibo un pedido de aliexpres (chino) con la descripción del vestido pero en lugar de eso venia unos pendientes de bisutería. Después de esto, me he intentado poner en contacto con ellos pero es imposible Después de ver los comentarios que existen sobre esta página, claramente es un engaño, exijo la devolución de mi dinero.

Hola, he solicitado un pedido donde me garantizaban que llegarían diversos productos pero que garantizaban el costo pagado, de 60€, los productos que han llegado no alcanzan los 10€… les he enviado varios correos y nadie me da una solución!

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 8 de mayo compro a través de Ebay una pieza para mi vehículo , todo parece ir bien hasta que el día 16 de mayo abro una reclamación a DHL parcel porque figura el paquete como entregado a las 14H sin ser posible ya que no estaba en casa ( salía de trabajar a las 16H ) Pensé que lo había puesto el repartidor como ponen a veces y luego lo entregan a lo largo de la tarde . Cosa que no sucedió , al escribir a eBay me dijeron que como aparecía en el seguimiento ENTREGADO ellos no podían hacer nada y tenía que hablar con DHL. eBay para la política de devoluciones y reembolsos tiene un plazo de 30 días , pues DHL me ha gestionado todo y ha dado por perdido mi paquete el día 26 de junio , pasándose el plazo de reclamación como he comentado anteriormente. Cuando llamo a eBay la única solución que me dan es que escriba a consumo y si llamo a DHL me dicen que me tengo que poner en contacto con eBay , al final la pelota de un tejado a otro y yo sigo sin la pieza que compre y sin los 430 euros que me tuve que gastar . SOLICITO el reembolso de dicho importe , los 430,11 € ya sea por parte de eBay o por parte de la empresa de reparto que no entregó su paquete , ni figura mi firma , ni el número de seguridad que le tienes que dar al repartidor para entregárselo a cualquiera si no estás en casa . Adjunto el correo donde viene claramente que está clasificado como perdido después de llevar mas de 1 mes esperándolo y los correos donde abrí el caso y se cerró porque aparecía entregado y también , el correo donde abrí la reclamación a DHL, hoy 7 de agosto he recibido un correo de DHL diciendo de nuevo que tengo que ponerme en contacto con EBAY y su remitente Tras recibir la reclamación de OCU. Llevo 3 meses esperando y ninguna de las 2 partes dan solución , quiero mi dinero .

Buenos dias En los ultimos pedidos, el ultimo dia recibido hoy 7 de agosto de 2025, me falta comida En concreto, hoy me han faltado todas las bolsas de 800 gramos y aunque en algunos lo han compensado con mas bolsas de 400 gramos, me ha faltado toda la comida del tipo turkey en total me han faltado 4800 gramos de comida, de un total de dos pedidos de 9600 + 10200 gramos, un 25% es imposible contactar con la empresa por telefono, y los wasap, tardan dias atender Los mails nunca obtienen respuesta

Que en fecha 31 de Enero de 2025 adquirí en el citado concesionario un vehículo de segunda mano Fiat 500, matrícula 9345JTR, siendo este el segundo coche que adquiero en dicho establecimiento como clienta habitual. Tan solo 9 días después de la compra, el vehículo comenzó a presentar un fallo en el catalizador, encendiéndose el testigo de avería del motor. A pesar de que el personal del concesionario conocía desde el primer momento el origen del fallo, se limitaron a cambiar una sonda, sin entregarme ningún informe o parte de reparación, por lo que no dispongo de prueba documental alguna de esa intervención. Desde entonces, el vehículo permaneció más de cinco meses con el testigo de fallo encendido, acudiendo en numerosas ocasiones al concesionario sin recibir respuestas claras, diagnósticos técnicos por escrito ni plazos estimados de reparación. En reiteradas ocasiones, me pidieron que dejara el coche sin ofrecerme documentación, justificante ni compromiso de entrega. Tras insistir y realizar múltiples llamadas a la centralita, finalmente conseguí una cita con diagnóstico. Dejé el vehículo en el taller, donde estuvo más de dos semanas sin información alguna por parte del establecimiento. Posteriormente, se me comunicó que el catalizador había sido enviado a reparar a un taller externo a través de SEUR, sin que el personal del concesionario pudiera facilitarme el nombre ni la dirección de dicho taller. Esta circunstancia compromete gravemente la trazabilidad, la garantía y la responsabilidad sobre la reparación. El coche me fue devuelto una semana después, supuestamente reparado, pero nuevamente sin entregarme ningún documento, informe, parte de intervención ni justificante técnico. Desde entonces, he solicitado en múltiples ocasiones dicho informe por teléfono y de forma presencial, sin que hasta la fecha me lo hayan entregado. Lo más preocupante es que, un mes después de la entrega, el vehículo ha vuelto a presentar problemas, lo que agrava aún más la situación. Sigo sin disponer de ningún documento técnico que acredite la reparación anterior, lo que me deja en una situación de completa indefensión como consumidora. Además, he intentado dejar constancia pública de mi experiencia a través de reseñas en Google Maps, pero el concesionario ha eliminado mis comentarios, impidiendo incluso que otros consumidores puedan estar informados. SOLICITA: 1. Que se proceda a requerir al concesionario la entrega inmediata del informe técnico completo donde conste la intervención realizada en el vehículo, incluyendo fecha, reparación realizada, recambios usados, proveedor del servicio externo (en caso de subcontratación), y toda información relevante conforme a la normativa vigente. 2. Que se requiera al establecimiento a garantizar por escrito la cobertura de dicha reparación bajo garantía legal, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. 3. Que, en caso de que el vehículo continúe con problemas, se determine si procede la reparación, sustitución o resolución del contrato con devolución del importe, en virtud de mis derechos como consumidora. 4. Que se abra expediente sancionador si se considera que ha existido mala praxis comercial, ocultación de información o incumplimiento de la normativa de consumo. En Murcia, a 07/08/2025 Firma: Carmen Martínez Cisterna

Estimados señores: En fecha 6 de Agosto de 2025 llevé mi vehículo al concesionario oficial OPEL (Ferto, S. A. Torrent - Valencia) por mensaje en la pantalla multifunción "Defecto anticontaminación" Me pongo en contacto con ustedes para comunicarles que en mi vehículo Opel Combo Life L 1.5td 130 se ha producido el fallo (esperado y sabido por todos) del sistema de anticontaminación Adblue. Una vez en el taller de reparación han tenido que cambiar el depósito de Urea C y eliminar el fallo de la pantalla multifunción, ya que había un número limitado de kilometros para seguir circulando, y encaso de superarlo el vehículo es imposible arrancarlo, impidiendo que el motor funcione. Adjunto factura nº H72500193 de la reparación por el taller oficial OPEL - Ferto, S. A. por un importe de 1.096,77 €. SOLICITO la devolución del importe integro de la factura adjunta, ya que para poder seguir usando el vehículo, me he visto obligado a reparar el vehículo, cambiando el depósito de urea. El fabricante y los talleres oficiales conocen el problema y saben que no es responsabilidad del usuario. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días! El pasado día 13 de julio realicé un pedido que incluía dos productos: artioptium plus viales y artioptium origins cápsulas por un importe de 106,45€ Como no se ponían en contacto conmigo les mandé un correo el día 16 y me contestaron que estaban a la espera de recibir artioptium plus para completar el pedido y que podía tardar entre 7 y 14 días El 22 de julio les volví a mandar un correo preguntando por el producto que estaban esperando y me contestaron que tenían una rotura de stock en ese producto y que les confirmara si deseaba cancelar el pedido o esperar a que estuviera de nuevo disponible Les confirmé que prefería la devolución del dinero. Me confirman que van a proceder a realizar la devolución del dinero por el mismo método de pago y que podría tardar entre 1 y 7 días Pasados otros 7 días y al ver que dicha devolución no se había realizado me contestan diciendo que van a contactar con el departamento de contabilidad para investigar si ha habido algun problema y el día 1 de agosto me vuelven a decir que su banco no les ha permitido completar la operación y me facilitan una dirección de correo de incidencias para que les de mi número de cuenta y realizar la transferencia Inmediatamente les facilito el número de cuenta puesto que empezábamos el mes de agosto y estábamos a viernes El lunes 4 de agosto, después de comprobar que la transferencia no ha llegado les vuelvo a mandar un correo ( al que no me contentan) y el día 5 les vuelvo a mandar otro , al que tampoco contestan.

Buenas tardes Al ir a realizar la compra de un reloj de la marca Garmin, modelo Forerruner 55 en la tienda Decatlón en Collado Villalba me encuentro conque el precio indicado a pagar es diferente al figurado en etiqueta, por tanto no lo compre En España, los comercios están obligados a cobrar el precio marcado en sus productos. Esta obligación se establece en la normativa de protección al consumidor, que busca garantizar la transparencia y evitar engaños. El precio mostrado debe incluir todos los impuestos aplicables y ser visible de forma clara y legible para el consumidor. El precio figurado en etiqueta para dicho producto en la estantería, bajo llave, era de 54 euros y es el que solicito a Decatlón me aplique para realizar su compra. Si un comercio se niega a cobrar el precio marcado, el consumidor puede presentar una reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) o la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios Por lo anterior solicito se me aplique al citado reloj el precio marcado. En este caso fui atendido por personal de Decathlon Gracias Jose Félix del Castillo

Estimados/as señores/as: En fecha 20/06/2023 adquirí en la tienda PEMAGA, sita en Sant Feliu de Llobregat C.P. 08980, calle Riera de la Salut, numero 47, el producto: Frigorifico 1 Puerta Winia WFL380VP 170x60 - WG23133V460067 Adjunto los siguientes documentos: factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 21/07/2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…