Estimado cliente,
Dado que ya has confirmado que ni tú ni nadie cercano ha recibido el paquete, procederemos a registrar formalmente tu reclamación y a iniciar una investigación interna con el operador logístico.
Hemos informado al área encargada para realizar el seguimiento de su caso. En un plazo de máximo 7 días le notificaremos el resultado. Por favor, permanezca atento a su teléfono móvil, ya que le contactarán para resolver la incidencia.
Le agradecemos su paciencia y comprensión.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting
Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias.
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