No atienden en atención al cliente

El otro día recibí un pedido donde claramente el interior estaba manipulado y no estaba el producto que pedí. Producto que cuesta 100 €. Me puse en contacto con ellos, y ni siquiera se han tomado la molestia de responder desde hace más de tres días. Una vergüenza la atención al cliente si es que se le puede llamar así. pedido VFNGQQNFN.