Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ha estado corriendo un grave riesgo mi seguridad durante 21 años conduciendo un Opel Astra con el airbag defectuoso SOLICITO una indemnización por llevar conduciendo un Opel Astra con el airbag defectuoso durante 21 años , por el grave riesgo a la que ha estado expuesta mi seguridad, de poder sufrir lesiones graves o incluso la muerte. Sin otro particular, atentamente.

EXPONGO: Que el día 18 de abril de 2026 realicé un pedido con referencia TUWC139779 correspondiente a dos vestidos para mi boda, por un importe total de 765 euros. La fecha prevista de mi boda es el próximo 6 de junio de 2026 y, a día de hoy, no he recibido el pedido. La única información disponible en la página web de la empresa indica que el pedido continúa “en confección”, sin aportar fecha estimada de envío ni de entrega. Asimismo, he intentado contactar con la empresa en múltiples ocasiones a través de los canales habilitados (teléfono, correo electrónico y WhatsApp) sin haber obtenido respuesta alguna. En las llamadas telefónicas únicamente responde un contestador automático y los mensajes enviados no han sido atendidos. Dada la proximidad de la fecha de la boda y la falta absoluta de información y atención por parte de la empresa, me he visto obligada a adquirir otro vestido por mi cuenta para garantizar disponer de la vestimenta necesaria para el evento. Por todo ello, he solicitado el reembolso íntegro del importe abonado (765 euros), al no desear ya recibir los vestidos objeto del pedido, y considero que la empresa ha incumplido sus obligaciones de información, atención al cliente y entrega en el plazo estimado. SOLICITO: Que se tramite la presente reclamación y se inste a la empresa a proceder al reembolso completo del importe abonado correspondiente al pedido TUWC139779, por valor de 765 euros, a la mayor brevedad posible.

Estimados/as señores/as: En fecha [……] adquirí en su página web [….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas noches, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar ayuda y asesoramiento ante la situación ocurrida con un pedido realizado en JYSK. Después de una larga espera para recibir mi silla, el día 6 fui finalmente a recogerla y comprobé que el producto había llegado defectuoso. La estructura metálica del asiento viene dividida en dos partes y, al intentar montarla, únicamente coinciden dos de los tornillos de los extremos, mientras que los otros tres agujeros no encajan, haciendo imposible montar correctamente la silla. Además, observé que el embalaje del producto presentaba indicios claros de haber sido previamente manipulado o devuelto. El plástico que envolvía la estructura metálica estaba cerrado con cinta de carrocero y otros elementos venían sujetos con cinta adhesiva transparente (la original del embalaje tal y como me confirmaron los trabajadores de la tienda a posteriori). Esto me hizo sospechar que el producto ya había sido devuelto anteriormente por el mismo defecto. Al día siguiente, el día 7, acudí a la tienda para solicitar una solución. Mi intención era realizar un cambio por otra silla en buen estado, ya que necesito el producto y había esperado mucho tiempo para recibirlo. Sin embargo, la única solución que me ofrecieron fue la devolución del dinero, negándose a realizar un cambio. También solicité una compensación económica por los perjuicios ocasionados: el retraso en la entrega, el desplazamiento para recoger un producto defectuoso y el tiempo perdido gestionando la incidencia. Durante la conversación expliqué además que el embalaje parecía corresponder a una devolución anterior. La atención recibida por parte del personal de tienda fue muy negativa, insistiendo en que eso no era posible, hasta que les enseñé las fotografías del estado del embalaje y, tras verlas, observaron que era raro porque ellos solo usan cinta adhesiva transparente. Considero inadmisible haber recibido un producto presuntamente ya defectuoso y manipulado, así como el trato recibido durante la gestión de la incidencia. Por ello, solicito que se estudie mi caso y se reclame a JYSK una compensación adecuada por los perjuicios ocasionados y la deficiente atención al cliente recibida. Dispongo de fotografías tanto del defecto de la silla como del estado del embalaje. Muchas gracias por su atención.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de abril de 2026 adquirí en su página web https://account.lucia-sevilla.com/orders/ceb4b70d5458fdc3cad7510b9b4efa25?locale=es-ES tres productos Una vez recibidos ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 26 de abril 2026 No recibí respuesta en el correo indicado con las instrucciones para la devolución y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, la suma adeudada que asciende a 112€]. Está página es Fraud Sin otro particular, atentamente. SPG

RECLAMACIÓN CONTRA VINTED Empresa reclamada: Vinted Expongo los hechos: Soy vendedor en la plataforma Vinted y realicé una venta del artículo [colección de los escudos de Real Madrid] correspondiente al pedido [98769010]. El comprador no recogió el paquete dentro del plazo establecido, por lo que la devolución debía realizarse correctamente a mi zona o punto de recogida habitual en Santander. Sin embargo, el paquete fue enviado de forma incorrecta a Valencia, sin que yo solicitara dicho cambio ni recibiera información clara y suficiente sobre esa modificación de la devolución. Posteriormente, Vinted cerró la incidencia alegando que yo no recogí el paquete a tiempo, pese a que la devolución se había dirigido a una ciudad distinta y fuera de mi alcance razonable. Considero que la pérdida del artículo se debe a un error logístico y/o de gestión de la devolución, y no a una negligencia por mi parte. He intentado resolver la situación a través del soporte de Vinted, pero únicamente he recibido respuestas automáticas sin una revisión real de la incidencia. Solicito: - una revisión manual completa del caso, - la localización y devolución del artículo, - o, en su defecto, una compensación económica equivalente al valor del artículo perdido. Adjunto: - capturas del seguimiento del envío, - mensajes del soporte de Vinted, - y pruebas donde aparece la devolución a Valencia. Fecha: [08.05.2026] Nombre: [Marina]

El 5 de mayo de 2026 se me ha cargado un importe de 115 € en concepto de renovación automática de mi suscripción digital a EL PAÍS. El año anterior contraté esta misma suscripción anual por 18€, por lo que la renovación ha supuesto un incremento de casi 7 veces el importe inicial. No se me notificó con antelación específica la fecha ni el importe de esta renovación, pese a recibir con frecuencia otras comunicaciones comerciales del medio y una operadora me comenta que no tienen la base de datos actualizada… Una variación de precio tan sustancial requiere, a mi juicio, un aviso previo expreso que permita al consumidor decidir si desea continuar antes del cobro. Tras solicitar por correo la devolución del cargo y la baja del servicio, EL PAÍS se niega al reembolso alegando los términos y condiciones aceptados al alta, y condiciona la cancelación a una llamada telefónica al 919 495 285 en horario de lunes a viernes de 9 a 21h. Solicito la devolución íntegra del importe cargado y la baja efectiva de la suscripción.

Hola, realicé un pedido el día 29/01/2026 (pedido número #105555). Ese pedido se realizó a través de su web www.dalionstore.es y su importe se abonó mediante tarjeta de crédito ese mismo día al hacer el pedido (doc. 1.1). Tras confirmarme por email que lo recibiría entre el 5 y el 9 de febrero (Doc 2.1) y no recibirse, les envié mail con resolución de contrato por mi parte (Doc 3.4. pag1). Ustedes la aceptaron y me aseguraron que en 14 días naturales recibiría el reembolso (Doc 3.4 paginas1 y 2). Al no recibirlo en el plazo indicado, les reclamé información sobre ello y me indicaron que el pedido se había gestionado en el plazo legal y me suministraron un código de transacción para que mi banco rastreara el reembolso (doc 3.4, pag 3) He trasladado el código al banco y me ha comunicado que no corresponde con ningún código que les permita rastrear el abono. Dado que ha pasado suficiente tiempo como para que la transacción de devolución se haya completado y no ha sido así solicito que me devuelvan el dinero del pedido ya que no he recibido el producto, he cancelado en tiempo y forma el pedido y no he recibido la devolución. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a mi pesar soy miembro VIP de Fabletics desde hace varios años. Durante este tiempo se me han realizado cargos automáticos periódicos asociados a una membresía que nunca firmé expresamente ni acepté de forma clara e informada. Nunca se me comunicaron adecuadamente los cobros realizados ni se me facilitaron las correspondientes facturas, pese a haberlas solicitado. Además, el funcionamiento de la suscripción me obligaba a cancelar manualmente mes a mes para evitar nuevos cargos. Como consecuencia de estos pagos, se generaron créditos VIP correspondientes a importes efectivamente abonados. Sin embargo, varios de esos créditos han sido declarados caducados unilateralmente por la empresa, reteniendo dinero ya pagado sin una contraprestación real ni posibilidad razonable de recuperación. Considero que estas prácticas son abusivas y carentes de transparencia para el consumidor. He presentado reclamación formal escrita a Fabletics solicitando la devolución del dinero pendiente correspondiente a los créditos VIP retenidos, sin haber obtenido una solución satisfactoria. Solicito la mediación de OCU para la recuperación de las cantidades retenidas y el cese de estas prácticas.