Estimados/as señores/as:
En fecha 04 de julio de 2025 adquirí en su página web sarasevilla.com ( El armario de Sara) los siguientes productos :
- Conjunto corto de lino Monte Fuji talla S
- Conjunto de lino estampado peces rojos y azules (TS)
- Minivestido con estampado sardinas (Talla S)
- Conjunto de lino estampado sardinas y limones ( Talla S)
Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito ( email a Sara sevilla.com) en fecha 17 de julio de 2025. Los producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. ( con palabras y mensajes farragosos sobre envíos a China con cargo para el cliente, sin especificar nada más)
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:
1 - confirmación del pedido ( foto 1 y 2)
2 - condiciones de compra, garantía Satisfaccion 30 días y donde no queda definida la política de devolución en cuanto a los gastos de envío correspondientes a la devolución. Y donde se hace creer que la página web corresponde a a un comercio local de Sevilla en España, y no se menciona nada de devoluciones internacionales. ( Foto 3 y 4)
3 - Inexistencia de Factura legal
4 - Correo electrónico para solicitud de devolución/ desistimiento , contestación sorprendente y no definida previamente en las condiciones de su página web, y respuesta posterior solicitando factura y dirección de envío. A este último email no ha habido respuesta en más de 15 días ( 6 fotos: 5, 6, 7, 8, 9 , 10)
SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 152,85€.
Sin otro particular, atentamente.
