Últimas reclamaciones

L. F.
30/01/2026

Pedido perdido

Estimados/as señores/as: En fecha 25/01/2026 adquirí en su página web www.bulevip.com varios productos, con número de pedido RKUDHUCIXD. Se establecía un plazo para el envío 2-3 días laborables, y han pasado a fecha presente 5 días laborables, sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, habiendo sido solicitada información tanto a la empresa de paquetería como a Ustedes por sus canales oficiales. El paquete se puso “en reparto” el día 27-01-2026 y desde entonces no ha recibido actualizaciones, y personado en la sede de SEUR de la provincia, me dicen que no saben nada del paquete, que el reparto se lo llevó ese día y no lo ha devuelto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, ya que se desconoce el estado y localización del paquete como fecha de recibirlo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado, ya que llevo varios días llamando a sus teléfonos y escribiendo correos y nadie se digna a darme solución y ustedes ni siquiera a contestarme. Sin otro particular, atentamente.

En curso
D. C.
07/12/2025

Pedido no entregado. Atención al Cliente no contesta.

Estimados señores: En fecha 27/11/2025 hice y pagué a través de su página web https://www.bulevip.com el pedido número VZXYEGQZNR. Han pasado 20 días, aún no ha llegado y su Servicio de Atención al Cliente no contesta. Adjunto detalles del pedido. SOLICITO se me haga entrega de los productos que pagué y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. M.
07/08/2025

Problema con la entrega

Buenos días, Realice el pedido con número referencia VXSTGOXVVD, el cual estaba prevista la entrega el día 31/07/25. Dicho día, recibido un mensaje de la agencia de transporte que se retrasaría intentándolo entregar 01/08/205, de dicha empresa no se obtiene más información hasta la fecha. Tras el paso de los días, consulto el número de seguimiento el cual indica que se encuentra depositado en el punto de recogida, pero sin poder recogerlo ya que no se me mandó el correspondiente PIN de entrega. Se contacta con la agencia de transporte, la cual solicita que contacte con el remitente para que me lo pueda facilitar por la ley de protección de datos. Tras contactar con ellos, derivan a la “empresa vendedora” e informan que harán seguimiento y que en 24-48h tendré contestación… Una semana después, ni tengo solución, ni contestación, ni dinero reembolsado ni puedo recoger el pedido por no facilitar el PIN para poder realizarlo. No solo no se obtiene contestación a la multitud de mensajes, que en la web pone que ha sido entregado, cuando no es así.

Cerrado
M. Y.
31/07/2025

Productos que no llegan

Estimados/as, señores/as El 16/07/25 adquiri en su página web, 12 unidades del producto Quinua Real grano fino Tricolor. El 19/07/25 lo cobran en mi entidad bancaria por valor de 65,99€. El 24/07/25 recibo un paquete con solo 2 unidades de Quinua. Después de mi reclamación por correo me comunican en un correo diciendo que el segundo bulto se ha entregado el 25/07/25 . Les comunico por correo que yo no he recibido ningún segundo bulto. Les envio: documentos de pago,foto de lo enviado y correos SOLICITO que se me haga entrega de las 10 unidades de Quinua Real grano fino Tri olor que faltan por entregar Sin otro particular atentamente. Manuel Yébenes

Cerrado
C. D.
26/05/2025

No es lo que compré

El día 06/05/2025 compré en esta página web y al día siguiente me llegó lo que había comprado. Abro la caja y no es exactamente lo que yo había comprado, puesto que lo que yo compré era un bote con 120 cápsulas, Vbyotic Ginkgo Biloba 120 Mg 2416 120 Caps y me llegó uno de 60 cápsulas. Estoy esperando desde entonces respuestas, ya que me han pedido que les mande fotos de lo que he recibido, pero ni caso me hacen, solo me mandan el mismo mensaje y una encuesta de satisfacción (como si se hubiese cerrado el proceso de reclamación), ¡una vergüenza!

Resuelto

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