Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 25/01/2026 adquirí en su página web www.bulevip.com varios productos, con número de pedido RKUDHUCIXD. Se establecía un plazo para el envío 2-3 días laborables, y han pasado a fecha presente 5 días laborables, sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, habiendo sido solicitada información tanto a la empresa de paquetería como a Ustedes por sus canales oficiales. El paquete se puso “en reparto” el día 27-01-2026 y desde entonces no ha recibido actualizaciones, y personado en la sede de SEUR de la provincia, me dicen que no saben nada del paquete, que el reparto se lo llevó ese día y no lo ha devuelto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, ya que se desconoce el estado y localización del paquete como fecha de recibirlo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado, ya que llevo varios días llamando a sus teléfonos y escribiendo correos y nadie se digna a darme solución y ustedes ni siquiera a contestarme. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: En fecha 27/11/2025 hice y pagué a través de su página web https://www.bulevip.com el pedido número VZXYEGQZNR. Han pasado 20 días, aún no ha llegado y su Servicio de Atención al Cliente no contesta. Adjunto detalles del pedido. SOLICITO se me haga entrega de los productos que pagué y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Realice el pedido con número referencia VXSTGOXVVD, el cual estaba prevista la entrega el día 31/07/25. Dicho día, recibido un mensaje de la agencia de transporte que se retrasaría intentándolo entregar 01/08/205, de dicha empresa no se obtiene más información hasta la fecha. Tras el paso de los días, consulto el número de seguimiento el cual indica que se encuentra depositado en el punto de recogida, pero sin poder recogerlo ya que no se me mandó el correspondiente PIN de entrega. Se contacta con la agencia de transporte, la cual solicita que contacte con el remitente para que me lo pueda facilitar por la ley de protección de datos. Tras contactar con ellos, derivan a la “empresa vendedora” e informan que harán seguimiento y que en 24-48h tendré contestación… Una semana después, ni tengo solución, ni contestación, ni dinero reembolsado ni puedo recoger el pedido por no facilitar el PIN para poder realizarlo. No solo no se obtiene contestación a la multitud de mensajes, que en la web pone que ha sido entregado, cuando no es así.

Estimados/as, señores/as El 16/07/25 adquiri en su página web, 12 unidades del producto Quinua Real grano fino Tricolor. El 19/07/25 lo cobran en mi entidad bancaria por valor de 65,99€. El 24/07/25 recibo un paquete con solo 2 unidades de Quinua. Después de mi reclamación por correo me comunican en un correo diciendo que el segundo bulto se ha entregado el 25/07/25 . Les comunico por correo que yo no he recibido ningún segundo bulto. Les envio: documentos de pago,foto de lo enviado y correos SOLICITO que se me haga entrega de las 10 unidades de Quinua Real grano fino Tri olor que faltan por entregar Sin otro particular atentamente. Manuel Yébenes

El día 06/05/2025 compré en esta página web y al día siguiente me llegó lo que había comprado. Abro la caja y no es exactamente lo que yo había comprado, puesto que lo que yo compré era un bote con 120 cápsulas, Vbyotic Ginkgo Biloba 120 Mg 2416 120 Caps y me llegó uno de 60 cápsulas. Estoy esperando desde entonces respuestas, ya que me han pedido que les mande fotos de lo que he recibido, pero ni caso me hacen, solo me mandan el mismo mensaje y una encuesta de satisfacción (como si se hubiese cerrado el proceso de reclamación), ¡una vergüenza!

Estimados/as señores/as: En fecha 12/03/2025 adquirí en su página web bulevip.com el número de pedido: ASZHGVNLPI. Sin previo aviso, al llegar a casa me encontré los paquetes que habían sido lanzados por encima de la valla y los envases interiores estaban reventados, al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto y los productos quedan inservibles. Adjunto fotografías de muestra SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido el día 03/05/2024, el cual fue suministrador por un vendedor externo de los que venden a través du su página, llamado global Nutrition y para mis sorpresa figura como entregado pero yo no he recibido nada. Siguiendo sus indicaciones, utilicé el formulario puesto a disposición en su web para ponerme en contacto con el vendedor pero este, no contesta. La trazabilidad que se me facilitó para hacer seguimiento de mi pedido es de un envió que fue enviado a Jerez de la Frontera y no a Leioa (Bizkaia) que es la dirección que indiqué en el pedido. Es más, la otra parte del pedido fue enviada por Buelvip directamente y llegó a la dirección indicada. Solicito que se me reembolse el importe de 32 euros ya que no he recibido nada y ya no lo quiero ni lo necesito. Si ha habido algún problema con el envío no es mi problema. Solo se que no tengo ni el dinero ni el pedido realizado. Adjunto pedido realizado, seguimiento facilitado de Correos Express donde se puede ver que se ha enviado a Jerez de la Frontera y además indica que es un bulto de 11Kg cuando lo que compré son 20 geles energéticos que no pesan ni 1 KG, y recibo del pedido donde se ve el importe que solicito.Saludos,Iñigo

Estimados/as señores/as:En fecha 07/02/2024 hice un pedido de referencia adjunta que detallo a continuación:+ Pack 1832567-BiotechUSA Iso Whey ZERO 2270gr Proteína sin gluten-sabor fresa...................79.90 eur.+Life Pro Beta Alanine 90 caps ....................15.90eur+226ERS Caffeine express- cafeína 100mg 100caps..........18.00 eur.+bidón de regalo de 600ml transparente. Lo que suponía un subtotal de......................................113.80 Envío.............................................1.50TOTAL........................................................................................115.30 EURMe pongo en contacto con ustedes porque he enviado ya dos correos al contacto de vuestra empresa en web sin recibir respuesta. Mi pedido no ha llegado y no he recibido ninguna comunicación. Ni que decir tiene, que tuve que volver a comprar a través de otras empresas estos productos porque los necesitaba hace tiempo, en concreto, hace casi dos meses. Adjunto pantallazo del resumen del pedido, que tengo en mi email. SOLICITO se me comunique de manera inmediata con la solución que me plantean. Me envíen los productos con carácter urgente o me envíen el reembolso del dinero. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El motivo de mi queja es que el pedido online que realicé ha sido extraviado y no ha sido entregado en el plazo comprometido según la página web.La página de BULEVIP se compromete a (copio literalmente): GASTOS DE ENVÍO GRATIS - De 24/36 h. en su domicilio.No solo no ha sido entregado sino que he tenido que cancelar el pedido porque se ha extraviado y, al intentar realizar el pedido de nuevo, ya no había productos en stock.El objetivo de pedir a BULEVIP era porque tenía una competición el 5ç4 DE JUNIO, con lo cual pedí el 1 de septiembre para que, como máximo, tener los productos el 6 de junio. Ahora voy a la competición sin tiempo para poder comprar los suplementos a otra tienda.Los pasos seguidos fueron los siguientes:El 4 de junio a las 00:55AM realizo el pedido JHXHZRQYQ / 497529.El 4 de septiembre a las 15:44 recibo un sms de NACEX indicando que el envío 1814/11531209 se encuentra en estado FALTA DE ENVIO. Llamo al servicio de atención al cliente de NACEX a continuación y me indican que tenía que haber salido de barcelona ese día pero que ha habido alguna incidencia, que saldrá al día siguiente.El 6 de septiembre escribo una queja al servicio de atención al cliente web de BULEVIP indicando el motivo de mi queja y demandando una resolución a mi problema.El 6 de septiembre me llaman del servicio de atención al cliente de BULEVIP indicando que mi paquete se ha perdido en NACEX, tras lo cual demando que cancelen mi pedido.