El motivo de mi queja es que el pedido online que realicé ha sido extraviado y no ha sido entregado en el plazo comprometido según la página web.La página de BULEVIP se compromete a (copio literalmente): GASTOS DE ENVÍO GRATIS - De 24/36 h. en su domicilio.No solo no ha sido entregado sino que he tenido que cancelar el pedido porque se ha extraviado y, al intentar realizar el pedido de nuevo, ya no había productos en stock.El objetivo de pedir a BULEVIP era porque tenía una competición el 5ç4 DE JUNIO, con lo cual pedí el 1 de septiembre para que, como máximo, tener los productos el 6 de junio. Ahora voy a la competición sin tiempo para poder comprar los suplementos a otra tienda.Los pasos seguidos fueron los siguientes:El 4 de junio a las 00:55AM realizo el pedido JHXHZRQYQ / 497529.El 4 de septiembre a las 15:44 recibo un sms de NACEX indicando que el envío 1814/11531209 se encuentra en estado FALTA DE ENVIO. Llamo al servicio de atención al cliente de NACEX a continuación y me indican que tenía que haber salido de barcelona ese día pero que ha habido alguna incidencia, que saldrá al día siguiente.El 6 de septiembre escribo una queja al servicio de atención al cliente web de BULEVIP indicando el motivo de mi queja y demandando una resolución a mi problema.El 6 de septiembre me llaman del servicio de atención al cliente de BULEVIP indicando que mi paquete se ha perdido en NACEX, tras lo cual demando que cancelen mi pedido.
