Últimas reclamaciones

el pasado 9 de abril de 2024 compre un Apple Watch Ultra 2 por importe de 747,65€, que me cobraron en el momento. Dias después me escriben y me dicen que no esta disponible en stop, que puedo pedir otra cosa o que me devuelvan el dinero; opto porque me devuelvan el dinero y a fecha de hoy aunque aparece el pedido como reembolso en tramitación y con fecha de 14 dias máximo en el reembolso, aún no han procedido a reembolsármelo. He reclamado por correo a varios departamento, por teléfono a atención al cliente en 3 ocasiones y siempre me dicen que pasan nota al departamento correspondiente, pero a fecha de hoy aún no han procedido a reembolsarme el importe del pedido anulado por ellos por no haber stop.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de Mayo de 2024, he solicitado la devolución de un produto vuestro por error en la talla. Rellené el formulario con mis datos y recebi una confirmación de que iban a informar al transportista del pedido. He llamado a vuestro atención al cliente dos veces y también dos veces por WhatsApp, he vuelto a dar mis números de teléfono y nadie ha llamado para informarme de hay un retraso o lo que sea. Yo trabajo desde de casa así que el transportista no tiene la escusa de que el cliente estaba ausente. Quiero este caso resuelto y quizá dejaré de ser vuestro cliente. Un saludo cordial, Teresa White

Estimados/as señores/as: En fecha[8/05/24.] adquirí en su página web [megadietetica] el producto [20 paquetes de copos de avena] Han pasado [21] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto imagen del pago recibido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Compré un móvil nuevo el 6/05/2024. Me dan largas por teléfono respecto a por qué no lo envían. En su página web, condiciones y un correo que me enviaron, dicen que en "un plazo máximo de 15 días después del plazo original envían el producto". Sigo esperando. Todo el mundo online dice lo mismo, son unos estafadores. Y aunque prometan que la devolución del dinero sería íntegra, tardan un puñetero mes en devolvértelo y con un 10% menos por "gastos de gestión". Pues bien, me niego a cancerlarlo, exijo el producto. Se ha pasado el segundo plazo, y siguen sin enviarlo. Si en un par de días no lo envían, abro denuncia por estafa.

Hola buenas tardes. Me dirijo a ustedes, porque no se como solucionar nuestro problema. Hace dos meses mi exmarido le compro un coche a nuestro hijo por Flexicar, al recoger el coche a los dos días ya se encendió un piloto en la pantalla del coche. Un amigo de un taller de nuestro pueblo lo metió en la maquina y nos hizo un presupuesto de la avería. Dejamos el coche en Vitoria y al cabo de una semana sin saber nada del coche, mi exmarido contacto con el dpto. de garantías de la central de Madrid se le mando los fallos del coche y dijeron que tenían que hacer un presupuesto en un taller. Según su protocolo los que se deben en poner en contacto con nosotros son los de Badajoz ya que ellos son los que nos vendieron el coche. Se pusieron en contacto con nosotros y comentaron que estaban a la espera del presupuesto, una semana mas tarde aceptaron el presupuesto. En conclusión han aceptado el presupuesto tanto los de Badajoz como los de Madrid. Nos dieron un contacto para poder saber como iba la reparación del coche y no hemos podido contactar con el, ya que luego nos informaron que estaba de baja. Después de llevar un mes y una semana sin saber nada del coche lo vi en Vitoria en la calle y sigue sin arreglar. Otra vez en Vitoria le han vuelto a dar un teléfono de contacto de la persona para decirnos como va la evolución del coche y otra vez mas de lo mismo no responde nadie. No se si podrán ayudarnos, pero estamos desesperados de que pasen de todo. Y nos tomen por tontos, son unos sin vergüenzas. Gracias por todo.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/04/2024 adquirí en su página web https://www.leroymerlin.es/ el producto MESA FIJA 120X80X75 SYL ROBLE 88918523. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por más de una de las esquinas del tablero de la misma. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [la factura, fotos en las que se aprecia claramente los daños de la mesa…]. Me han contestado en dos ocasiones de manera automática que ha pasado el periodo de 14 días desde la compra, pero les he solicitado también la activación de la garantía a la que también se han negado. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […16 ede abril….] adquirí en su página web [….thepone house] el producto […mp3...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Somos cliente de Unicaja y tenemos un gran problema de comunicación con la sucursal de la calle Mayor Nº53 sita en Alcorcón(Madrid). Cada seis meses revisan la hipoteca a su favor, es decir, que a pesar de cumplir con todo lo contratado para que el importe sea fijo, siempre nos lo suben sin previo aviso, antes podíamos hablar con un gestor por telefono que nos solucionaba el problema, ya no podemos, NUNCA cogen el telefono y desde hace teimpo tampoco contestan a los correos. Hace poco , sin dar ningún tipo de explicación al respecto, nos cambian el modo de pago de lo que tenemos contratado, su unica respuesta al porque se debe es que les enviémos de nuevo documentación que ya tienen. En resumen, la falta de transparencia es total y la atención al cliente es nula, no podemos hablar con ellos y tampoco podemos hacer 100 kms en horario laboral para que nos escuchen o pongan solución a unas prácticas de dudosa legalidad. Si ésta reclamación no llega aningún sitio nos obligarán a ponernos en contacto con un abogado.

Pedido realizado a Allzone el 17 de abril. Número de pedido 253728. Lo cancelo telefónicamente al no recibirlo en los días previstos. El 6 dd mayo me envían un email con notificación de reembolso del pedido cancelado con número 026162117 y que lo recibiré en 7- 14 días naturales. A día de hoy, 29 de mayo y pasados los 14 días que establece la ley NO he recibido mi dinero que son 456.78 euro. Me he puesto en contacto con ellos varias veces y me da largas.

Estimados/as señores/as: En fecha 03-04-2023 adquirí en su página web Piensosraposo.es los productos: 12 UDS LATAS ROYAL CANIN SATIETY 400GR y 1 UD COLLAR SCALIBOR 48 CM Pasaron diez días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Al no poder contactar con ustedes telefónicamente (teléfono apagado o fuera de cobertura) ni contestar a mis email, procedí a la cancelación del pedido. Todavía no he recibido el abono del importe ni contestación a mis email. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Historial del pedido, recibo pago tarjeta, email enviados. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.