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Vendedor no reembolsa importe ni responde a email

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F. D.

A: PIENSOS RAPOSO

29/05/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 03-04-2023 adquirí en su página web Piensosraposo.es los productos: 12 UDS LATAS ROYAL CANIN SATIETY 400GR y 1 UD COLLAR SCALIBOR 48 CM Pasaron diez días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Al no poder contactar con ustedes telefónicamente (teléfono apagado o fuera de cobertura) ni contestar a mis email, procedí a la cancelación del pedido. Todavía no he recibido el abono del importe ni contestación a mis email. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Historial del pedido, recibo pago tarjeta, email enviados. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.


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