el pasado 9 de abril de 2024 compre un Apple Watch Ultra 2 por importe de 747,65€, que me cobraron en el momento. Dias después me escriben y me dicen que no esta disponible en stop, que puedo pedir otra cosa o que me devuelvan el dinero; opto porque me devuelvan el dinero y a fecha de hoy aunque aparece el pedido como reembolso en tramitación y con fecha de 14 dias máximo en el reembolso, aún no han procedido a reembolsármelo. He reclamado por correo a varios departamento, por teléfono a atención al cliente en 3 ocasiones y siempre me dicen que pasan nota al departamento correspondiente, pero a fecha de hoy aún no han procedido a reembolsarme el importe del pedido anulado por ellos por no haber stop.
