Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 4 de enero de 2025 hicieron una reparación con el seguro que tengo vinculado a mi contrato y lo relaizaron mal tal y como comprobó su perito y son conocedores. La consecuencia de esta mala reparación ha sido que me haya quedado sin agua caliente en toda la vivienda asi como daños ocasionados desde hace más de 15 días teniéndome que ir de mi domicilio. Desde el 9 de febrero y estamos a 25 de febrero. La reparación la hizo una empresa llamada Homeserve pero dirijo la reclamación a Repsol ya que es responsable subsidiario porque el contrato de seguro se suscribe con Repsol. Me pongo en contacto con ustedes porque hacen caso omiso a mis reclamaciones SOLICITO el pago de todos los gastos que me ha ocasionado el irme de vivienda así como que se inicie un procedimeinto sancionador contra ustedes para que esta situación no le vuelva a ocurrir a nadie y solucionen estos problemas de primeras. Sin otro particular, atentamente.

Practica abusiva y unilateral de cobro de una suscripción anual que ellos denominan suscripción automática con un cobro de 99€ cuando las ofertas están por 19€ y esto sin previo aviso y cargado en tu tarjeta donde ya no puedes hacer nada, yo lo considero un abuso de posición dominante oculto bajo una información deficiente o inexistente

Estimados/as señores/as: El pasado día 25/01/2025 compré en su establecimiento situado en el centro comercial "Jaén Plaza" con dirección Paraje de las lagunillas, C.C. Jaén Plaza, 23009 Jaén, el artículo 2 menús especiales con complemento de cerveza en cada menú el cual incluía su oferta promocional "MENÚ ESPECIAL 9,90€ + SUPLEMENTO POR CERVEZA DE 0,5€". Sin embargo se me ha aplicado 3€ de más por cada cerveza, haciendo un total de 12,90€ por menú y no los 10,40€ de la oferta con el suplemento. Así mismo en la factura no salen esos 3€ más por menú y en el pago con tarjeta si que sale aplicado. (FOTOS ADJUNTAS) Al preguntar a la persona que me ha atendido me dice que su jefe le ha dicho que es así, pero que entiende que esta mal. Me pongo en contacto con ustedes porque me gustaría dejar constancia de la falsedad en la facturación, en la publicidad y que se me compense por dicho mal causado. Adjunto: 1.- Foto de facturas tanto de la caja como del datafono (que no concuerdan). 2.-Queja presentada el día 25/01/2025 en la empresa "easyfeedback" SOLICITO, el cumplimiento de la oferta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, el 08/01/25 realicé un pedido por valor de 57,40€, tras pasar 15 días sin recibirlo me puse en contacto con ustedes informando que no había recibido el pedido, me contestaron que no lo tenían en stock y que no sabían cuando les llegaría de fábrica, a pesar de tenerlo en la página web anunciado como disponible. Al día siguiente, 22/01/25, procedo a cancelar el pedido y me informan que en 14 días , recibiría el importe del pedido, el 06/02/25 debería haber recibido el dinero. Tras reclamárselo el día 19, 21, 24 y 25 de febrero sigo sin obtener contestación ni reembolso. Un saludo y espero no tener que ir un paso más allá en la reclamación.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de noviembre de 2024 adquirí en su página web el producto Samsung Galaxy Flip 6, datos del móvil: SM-F741BZSHEUB 0,05 698,43 1 698,43 MOBILE,SM-F741B,SILVER,EUB 695,13 3,25 IMEI / Serial No: 359412610075180 Adjunto los siguientes documentos: Factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 21 de febrero de 2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que la garantía no cubre la pantalla rota. No ha sido producto de ninguna caída o golpe, y el móvil solo tiene tres meses. Se trata de un defecto de fabricación, no de una pantalla rota, puesto que se creo la raja sin ninguna interacción humana y es un problema muy común (por lo que he podido comprobar y leer) en este modelo. Una compañía como Samsung, que presume de fiabilidad, no debería comercializar un modelo que provoca estos fallos con tanta frecuencia, y menos aún, eliminarlos de su garantía. A la larga, le producirá un descenso en el número de clientes. En mi caso, he sido una fiel defensora de estos móviles (y usuaria). No volveré a comprar uno de esta marca. Solicito por tanto la resolución del contrato y el reembolso del coste del mismo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 09/0172025 adquirí en su página web www.orbizalia.com el móvil Samsung Galaxy A33. No se me llegó a enviar nunca el producto, me puse en contacto con Vds en varias ocasiones y solo recibí respuestas automáticas en las que me indicabas que se podrían en contacto con su almacén para ver qué pasaba. El resultado es que nunca enviaron mi pedido. Al final 20 días después el día 29/01/2025 procedí a cancelar mi pedido solicitando el reembolso correspondiente. Adía de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto el mail de confirmación de pedido junto con el mail de la aceptación de la devolución. Solicito, tal y como establece la ley, el reembolso inmediato de importe pagado de 206,00 €. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [5/02/20025….] adquirí en su página web [….] el producto [ vectorifent…...] Han pasado […17….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El dia 16/02/2025 realizo a traves de la web de allzone.es la compra de un reloj Garmin Fenix 7X por importe de 445,62€. Ante la falta de respuesta del envio, decido cancelar mi pedido, antes de ser enviado, el dia 18/02/2025. Tras mi cancelacion, pasan 7 dias hasta que allzone procesa la cancelacion y en lugar de abonar el importe me indican que me lo agregan a un saldo en mi perfil para compras futuras mientras se procesa la devolucion, cosa que no he solicitado ni estoy nada de acuerdo. Solicito la devolucion integra del importe abonada de mi compra que nunca se llego a ejecutar, considerando la fecha de desestimiento el dia 18/02/2025 y no el dia 25/02/2025 como allzone pretende.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/02/2025 adquirí en su página web https://www.wonderfulhomeshop.com/ el producto Bote para sal en escamas Salt turquesa Balvi Idea Regalo. Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: : confirmación del pedido, con fecha de entrega y numero de pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. atentamente. Gemma Esquerra Soteras

Estimados/as señores/as: En fecha 01/01/2025 adquirí en su página web ALLZONE.ES el producto IPHONE 16 PRO. Han pasado 55 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, ni solución ni plazos de entrega. Es imposible contactar vía telefónica para recibir una explicación. Hemos enviado correos electrónicos y todos han sido contestados con un email modelo donde no se especifica qué incidencias tiene tu pedido en particular ni plazos claros de entrega. Hay una clara vulneración de la ley de defensa de los consumidores y usuarios y del código civil. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: * Estado del pedido el 28/1/2025 * Estado del pedido en la empresa de trasporte: GLS: el 28/1/2025 se creó la etiqueta que nunca se ha entregado * Correos varios de reclamaciones hechas sin aclarar nada. Utilizan un correo tipo para todos los emails. SOLICITO la resolución INMEDIATA del contrato y la devolución del DOBLE del importe abonado (2.286,24€) en 24 horas desde la recepción de la misma reclamación. Sin otro particular, atentamente.