Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. B.
20/05/2024

Pedido no enviado pasado 34 días

Hola, realicé un pedido el 16 de abril de 2024 a la web Farmaferoles.Pedido #697097]Producto:Oenobiol Fuerza y Vitalidad Cabello y Uñas 3x60 Comprimidos 2 50,12€Subtotal: 50,12€Envío: 3,95€ vía Envio a domicilio por 3,95€ Total: 54,07€ (incluye 4,56€ IVA)Método de pago: Tarjeta de crédito: Visa / Mastercard / MaestroHe contactado con la empresa más de 3 veces. Primero no me decían que consultarían con la agencia de transporte. Después que no tienen stock pero lo reciben la semana próxima. He solicitado también la devolución del importe por no tener stock y no entregarlo en el tiempo indicado, que era de 48/72h.Después de esto ya no me contestan.Creo que está web es una estafa y deberían comprobarlo y cerrar su actividad.Reclamo la devolución del importe pagado. Y deberían pagar también una indemnización por las molestias causadas.

Resuelto
A. M.
20/05/2024

obra mal hecha y muy demorada

Hola tengo un cambio de plato de ducha pésimo con azulejo mal colocado y otro azulejo roto , un calentador que no da agua caliente un inodoro que pierde constantemente , un lavabo sin grifo colocado y sin impermeabilizar ytodo esto dese hace 15 días cuando la obra estaba para 4 dias y aqui vive una persona de riesgo

Cerrado
G. P.
20/05/2024
Casals Tools

NO ENTREGA PEDIDO 203674

Estimados/as señores/as: En fecha 13/04/2024 adquirí en su?página web https://casalstools.es/ el producto SET HERRAMIENTAS CASALS HH303 Han pasado 35 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Tras haber enviado diversos correos electrónicos, realizar llamadas al servicio de atención al cliente y reclamar a través de su portal en su página web, todo ello sin obtener una respuesta por su parte.Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido, La factura.Correo reclamando la entrega del pedidoSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Gabriel Palmero

Resuelto
M. G.
20/05/2024

Problemas con el pedido

Hola, realice un pedido y no me ha llegado, me dijeron que ya estaba preparado pero sigue sin aparecer y no me han devuelto el importe por no suministro. Ni contestan a los e-mails.

Cerrado
P. G.
20/05/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:En fecha 06-02-2024 hice un pedido de un perfume a través de su web.Me pongo en contacto con ustedes porque tras indicarme que no disponían del producto adquirido y cancelar dicho pedido no se me ha reembolsado la cantidad abonada en su momento.El número de pedido anulado es el PHA-ES-24020614513277575SOLICITO me sea reembolsada la cantidad correspondiente a este pedido.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. R.
20/05/2024

Compré un bolso de piel y me llegó una pulsera de metal

Realizé una compra en Aliexpress día 30 de marzo de 2024 de un bolso blanco de piel legítima y día 12 de abril recibí una mensaje que llegó el paquete, fue a recogerlo pero para mi surpresa mi llegó un sobre que pesaba 0,05 gramos y una pulsera de bisutería que no vale ni 1 euro. O sea pagué 96,30 euros por uno bolso de piel legítima y recibí una pulsera de menos de 1 euro. Abrí una disputa por AliExpress pero no había manera de llegar a una solución entonces abrí una disputa en PayPal que primeramente dijo para devolver la pulsera, pero ellos mismo dijeron que era infundado devolver una pulsera que no vale 1 euro para China que me costaría una pasta. Cuándo en Aliexpress está escrito claramente que la devolución es gratis. Adjunto fotos del artículo comprado y el artículo recibido. La referencia del artículo en Aliexpress : 3033174769747378. Solicito la devolución de mi dinero.

Cerrado
M. R.
20/05/2024

PROBLEMA CON LA GARANTÍA

Estimados/as señores/as: Hace 8 meses adquirí en su?página web FARFETCH el producto 17797290, un bolso Marc Jacobs, modelo small The Jacquard Tote Bag. Adjunto los siguientes documentos:?factura de compra y fotografías del defecto. El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha tenido un desgaste prematuro del material y está perdiendo color en varias zonas. A pesar, del poco uso y de haber seguido las indicaciones de uso y cuidados. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía, acusándome de ser yo la culpable del deterioro. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustitución?del producto o reembolso de la cantidad pagada, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. V.
20/05/2024
GHD

El secador no hace su función

Hola, compré un secador y no hace su función, la boquilla la espalda con el aire, al principio era algo esporádico pero ya no lo puedes utilizar, la tira en el momento de encenderlo, por lo visto es defecto del secador, lo sé por un amiga que se lo han cambiado, pero claro a mí ya se me pasó la garantía.

Resuelto
L. G.
20/05/2024

Pedido no entregado y no reembolsado

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de abril adquirimos en su página web farmaferoles.es el pedido nº#692425 por importe de 80,14 € Han pasado casi dos meses desde que se realizó el pedido sin que se haya entregado los productos y después de haber manifestado y solicitado vía mail que se procediera al reembolso tampoco se ha recibido. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. El 3 de abril realizamos el pedido. El 5 de abril nos llegó mail de que el pedido se había completado y se recibiría en 24-72 horas laborables. El 11 de abril enviamos email solicitando información del pedido ya que no había llegado. El mismo día nos contestan que consultaran con almacén y empresa de mensajería por si hay alguna incidencia El 16 de abril al no recibir respuesta, volvemos a contactar y nos indican que el dpto de Calidad lo paró ya que había un error. y que esa misma semana se haría la entrega El 18 de abril después de seguir sin noticias al respecto y sin recibir el pedido solicitamos el reembolso y anulación del pedido. El 6 de mayo al seguir sin noticias volvemos a hacer reclamación y seguimos sin la entrega del pedido y sin el reembolso del importe. A día de hoy, 20 de mayo seguimos sin noticias. SOLICITAMOS la resolución del contrato y la devolución íntegra del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. C.
20/05/2024

He comprado i pagado un movil y no lo recibo

Estimados/as señores/as: En fecha [06-05-2024 adquirí en su?página web [WWW.ALLZONE.ES el producto TÉLEFONO MOVIL, XIAOMI REDMI NOTE 10Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: CORREO DE CONFIRMACIÓN DEL PAGOSOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.CARLOS CENTELLES ESCOÍ

Resuelto

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