Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
No consigo contactar con Action Toys
El día 18 de Agosto realicé un pedido a la tienda Action Toys mediante su página web, el cual todavía no he recibido. Número de pedido 32100, por un importe total de 43,98 Euros. El pago lo realicé mediante tarjeta de crédito. He escrito a la tienda por email e incluso les he llamado por teléfono al número que indica su página web, pero no consigo contactar con ellos de ninguna manera. Solicito que realicen el envío del pedido o en su defecto, que me reembolsen el dinero mediante la misma forma de pago que realicé.
CANCELACIÓN POR NO ATENDER MENSAJES NI LLAMADAS
Hola. En fecha 12/07/2025 adquirí en vuestra página web actiontoys.es el pedido #31740. Al darme cuenta que uno de los artículso del pedido no estaba en stock, quise contactar con vosotros para realizar un cambio, pero después de varias llamadas y mensajes, no he logrado que respondáis. Debido a que no estoy cómodo con vuestro servicio de atención al cliente, prefiero solicitar el reembolso del importe total del pedido. Si enviáis el pedido sin antes haberos comunicado conmigo, solicitaré la devolución por derecho dentro de los 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el reembolso total que asciende a 153,57€. Espero que seáis comprensivos, para así evitar la escalada de esta reclamación a mayores. Gracias.
No tengo comunicación con el vendedor
El día 3 julio 2025 , realize dos pedidos en la tienda ActionToy vía internet Pedido 31414 Por un importe de 62,97€ Pedido 31415 Por un importe de 64,99€ Después de hacer diferentes pagos uno por tarjeta y otro por bizzum al número indicado en el email enviado por la tienda No he vuelto a tener noticias del vendedor Estoy enviando email, llamando a la tienda, cuyo número está apagado o fuera de cobertura y no tengo contestación. También estoy llamando al número personal de Enrique dueño de la empresa , el cual me dio en otra compra aque le realize hace unos años. Y no obtengo tampoco respuesta, Solicito el envío de la mercancía o la devolución integra de la misma forma de pago con la que se realizó.
PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO
El dia 20 de Mayo realice un peido a esta tienda por valor de de 152 e , numero de referencia 31006. Pagado en el momento con tarjeta. Los articulos pedidos eran preventas y las fechas aproximadas eran principios de Junio. Esta semana , casi un mes despues he contactado con la tienda via mail para saber como estaba el pedido y fecha aproximada de entrega. Al no tener ninguna respiesta por su parte he solictado la cancelacion y el reembolso, a lo cual tampoco he tenido respuesta.
Problema con envío
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El pasado 11 de marzo realicé una compra en la web www.actiontoys.es por valor de 57,90. Realicé el pago por bizum. Desde entonces y a pesar de que compré artículos en stock ni se han puesto en contacto conmigo ni han respondido a mis emails ni llamadas de teléfono. Solicito el envío inmediato de los productos o la devolución del dinero
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