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Reembolso refinanciacion
Solicite una refinanciacion con Gobravo en la cual si abona a una cuota mensual de 107 euros se iba a iniciar una negociación con las empresas de crédito de las cuales soy deudora. Lejos de iniciar negociación ninguna según contrato inicio desistimiento para reembolso en un plazo de 60 días del importe que ha sido abonado mensualmente. Ahora se niegan a devolverme dicho importe cuando en ningún momento se ha realizado negociación alguna con ninguna entidad ya que según me comentaron hasta los 6 meses no iniciaban ningún trámite ahora pretenden no devolverme el importe abonado alegando "gastos de gestión" los cuales son inexistentes. Solicito me reembolsen el importe ya que deseo finalizar con ellos todo "servicio" en el plazo de 60 días según figura en contrato.
El paquete aparece como entregado, pero no fue
Escribo inmediatamente después de recibir el mensaje que mi pedido de Temu fue entregado por Atuhora express, pero esto no es cierto. Estuve todo el día en casa y no lo recibí. Aquí está la impresión de la entrega, en las imágenes abajo. El número de servicio es 0000000001933155, mi nombre es Clarissa Menna, y el código postal es 08005, Barcelona. Lo pedi el dia 24/11/24. Espero aclaración y SOLICITO recibir mi paquete lo antes posible. Nº de servicio: 0000000001933155 Referencia 1: BG-2411235GQJ3CKCJ0 Remitente: CAN09 Seguimiento 10/12/2024 19:26:04 Realizado con éxito 10/12/2024 10:20:47 En realización 10/12/2024 10:20:46 En agencia distribución 08/12/2024 15:36:06 En tránsito 24/11/2024 12:29:20 Documentado Sin otro particular, atentamente.
El producto no llega y no me dan ninguna solución
Estimados/as señores/as: En fecha 01/12/2024 adquirí en su página web www.amazon.es el producto, enviado por Amazon y a través de mi suscripción Prime: Apple iPhone 14 (128 GB) - Malva, con fecha de entrega "garantizada" el día 4/12/2024. Han pasado 10 días y no lo he recibido, ni me dicen dónde está, ni cuándo lo voy a recibir, me han dado diferentes versiones en el servicio de atención al cliente, diciendo que estaba en reparto, que se espera el día 12, y finalmente, que hasta el día 19 ni puedo cancelar el pedido, ni me pueden hacer reembolso. En la información del seguimiento del pedido sólo me pone: "entrega prevista antes del 6 de diciembre", (han pasado 4 días y no se actualiza). Adjunto los siguientes documentos: - Factura de compra. - Información del seguimiento. - Correos electrónicos con las conversaciones de atención al cliente. SOLICITO se me haga entrega del producto o la devolución del mismo, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas Sin otro particular, atentamente.
Publicidad engaños
Estimados/as señores/as: En fecha [10/12/2024…] adquirí en su página web [justbob.….] el producto [cbd….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [10/12/2024…]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
He recibido un producto que no pedi
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. La compra fue online de SmartPhone-Es Online con pedido de un teléfono contratado reembolso, samsung A55 5G con 8G memoria interna de 128 color morado y al recibir el pedido me encuentro con un cargador portátil y un embase de regalías Debido a esta situación pido que la empresa me ayude a localizar con las personas que hizieron el envío para que me hagan el embio correspondiente o la entrega del dinero en este caso pido que vengan por el producto y me ayuden es esta situación
No quieren hacer devolución del material y del importe
Estimados/as señores/as: En fecha 16 Noviembre 2024, adquirí en su establecimiento en Banak vía Sabadell, los productos: 2 un. COIMBRA MESITA DE NOCHE DE MADERA Y Metal. 1un. BRISBANE Banco descalzador. 3 un. COIMBRA CÓMODA DE MADERA Y Metal. Ni en el pedido y ni en la publicidad web de la tienda, indica que las devoluciones solo se harán efectivos en vales. Ya que solamente se firma en la tienda en una pantalla, solo la orden de pedido y cuotas. El pasado día 20 de noviembre llegó parte del pedido, mandamos reclamación por defectos en el pedido. El 4 de Diciembre llegó el resto del pedido y todos con desperfectos y roturas. Se volvió a reclamar y se pidió el abono del producto, porque no corresponde con la calidad que corresponde con la venta. Negaron el abono, que se haría un vale o cambio de tan solo piezas afectadas, que son la mayoría y con plazos de entrega excesivos. Ha día 10 de Diciembre siguen haciendo caso omiso en la reclamación, dando largas en el problema expuesto. SOLICITO,la devolución del importe 962,66€, por mala calidad y desperfectos de los productos y la mala atención post venta. Sin otro particular, atentamente. Soraya
Premio paquete pañales
Estimados/as señores/as: En fecha […20/07/2024….] adquirí en su página web [dodot vip….] el producto […dodot sensitive talla 1-2...] Han pasado […143….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos confirmación de la compra …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema una venta
He vendido un accesorio de juguete y el comprador ya decido que no le gusta solicitando la devolución con excusas diciendo que es una reproduccion. Wallapop ha aceptado la devolución según su política de devoluciones pero hay un problema. En su politica quedan excluidos de devoluciones los productos que sean réplicas y aún así aceptaron la devolución. Les pregunto que porque no hacen caso de su primer punto de excluidos y no me responden. Según ellos no saben si es original por lo que aceptan la devolución pero es que todo juguete pueden decir que es una reproduccion y ser devuelto si seguimos esa regla. Además mi juguete se ve muy machacado. Tampoco me dicen que debo poner para que nadie devuelva algo diciendo que es una reproduccion, que además las cosas de fabrica son todas reproducciones en su de un molde... En fin, quiero que usen su policía y que me expliquen porque no la siguen, es un claro error. Y es un error aposta peores el otro usa mucho más si app y les interesa tenerle contento aunque sus normas serán claras y las reproducciones no se pueden devolver.
Problema coche comprado 04/2022
Estimados/as señores/as: En fecha 10/2022 llevé a reparar mi hyundai Bayon Essence a los 6 meses de la compra por que al ir a coger el coche no arrancaba. Realizaron una revisión según el taller no encontrando ningún problema y achacándolo al frío de octubre. De nuevo en octubre y noviembre de 2022 me sucede el mismo episodio de no poder arrancar el coche a lo que me dan la misma contestación. En esta ocasión hay una diferencia importante y es que ese día por la mañana el coche circula sin problemas pero lo aparco y después de comer no arranca por lo que la hipótesis del frío no termina de encajar. De nuevo hoy 10/12/2024 me encuentro con el mismo episodio de no poder arrancar un coche que no llega a los 3 años desde la fecha de compra con hyundai. Me pongo en contacto con ustedes porque me encuentro con un coche deficiente que en mi caso siendo enfermera me deja sin poder atender al domicilio de un paciente no una si no en 3 ocasiones diferentes. Revisado 3 veces y a pesar de estar en garantía no recibo ninguna solución al problema. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No he recibido mi televisor que MEDIAMARKT dice que me ha entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 22 de noviembre de 2024 adquirí en su página web una TV LG modelo OLED65G46LS con fecha de entrega el 29 de noviembre. Han pasado 18 días y no lo he recibido. Y no solo eso, sino que MediaMarkt indica que me entregaron el producto el pasado lunes 25 de noviembre. Interpuesta la reclamación oportuna ante MediaMarkt tanto telefónicamente y correo electrónico (en total 10 veces), me dicen en cada llamada que se la dieron al transportista y que elevan al departamento correspondiente mi reclamación para que me llamen y decir lo que pasa. A día de hoy nadie me ha llamado, no tengo un número de seguimiento del envío y no sé que compañía lo transportaba. Deduzco que o bien se han equivocado entregando el pedido, o no lo han entregado o alguien tiene tele nueva en casa a mi costa. Para más agravante, este televisor tiene una promoción de un cashback por parte de LG de 200€. Sin el televisor, no puedo gestionarlo y se agota el tiempo para pedirlo, perdiendo así la oportunidad, por lo tanto, mas caro. Es incomprensible la opacidad y falta de información hacia el consumidor demostrada por esta empresa. La indefensión del consumidor es muy grande. SOLICITO se me haga entrega del producto de forma inmediata mientras MediaMarkt soluciona su error de forma paralela. Sin otro particular, atentamente. Mi número de pedido de MediaMarkt es: 237728707. Se adjuntan los siguientes archivos: 1-Email compra 2-Factura de compra 3- Reclamaciones registro de llamadas y correos electrónicos
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