Estimados/as señores/as:
En fecha 09/0172025 adquirí en su página web www.orbizalia.com el móvil Samsung Galaxy A33.
No se me llegó a enviar nunca el producto, me puse en contacto con Vds en varias ocasiones y solo recibí respuestas automáticas en las que me indicabas que se podrían en contacto con su almacén para ver qué pasaba. El resultado es que nunca enviaron mi pedido. Al final 20 días después el día 29/01/2025 procedí a cancelar mi pedido solicitando el reembolso correspondiente.
Adía de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días.
Adjunto el mail de confirmación de pedido junto con el mail de la aceptación de la devolución.
Solicito, tal y como establece la ley, el reembolso inmediato de importe pagado de 206,00 €.
Sin otro particular, atentamente.
